Pokémon GO - это игра, которая возродила ностальгию всех по 90-м, вернув наших любимых покемонов в новой игре, которая отличается от всех своих предшественников и принесла что-то новое для всей игровой индустрии. Игра представляет собой бесплатную, основанную на местоположении, дополненную реальность в серии Pokémon, разработанную Niantic. Как только он вышел, он охватил весь мир, и люди были в восторге от него. Однако многие люди испытали определенные трудности, когда начали играть, потому что в игре были некоторые ошибки, которые возникли после ее выпуска.
Самая частая проблема
Пользователи, загрузившие игру, вообще не могли играть, так как постоянно появлялось печально известное сообщение «Не удалось получить информацию об игроке с сервера». Это не единичный инцидент, поскольку многие люди пытались сыграть в игру, но сталкивались с одной и той же проблемой. Ошибка обычно появляется после того, как они уже установили игру, зарегистрировались в ней, но как только они попытаются играть, она появляется. Это было довольно неприятно, так как большинство ваших друзей, вероятно, играли в нее, а вы не могли. Давайте посмотрим на некоторые возможные решения.
Сообщение об ошибке
Решение 1. Наиболее распространенное решение
Многие пользователи продолжали получать это сообщение об ошибке, и это был лишь вопрос времени, когда кто-нибудь найдет успешное решение, которое сразу сработало бы для них.
- Начните с закрытия приложения Pokémon GO, если вы открыли его заранее.
- Включите «Режим полета» на своем телефоне.
- Откройте Pokémon GO.
- Должна появиться красная полоса с сообщением об отсутствии активного подключения к Интернету. Подождите, пока он не появится.
- Выключите режим полета и подключитесь к беспроводной сети или используйте мобильный Интернет на телефоне.
Настройка режима полета обычно доступна, когда вы проводите пальцем от верхнего края экрана.
Решение 2. Снова откройте игру
Это простое решение действительно сработало для некоторых людей, и его стоит попробовать.
Полностью закройте игру и подождите пару минут или даже полчаса, прежде чем снова ее открывать. Это исправление не является постоянным, но может помочь вам начать играть.
Решение 3. Официальный ответ от Niantic
Игроки, разочарованные этой проблемой, сообщили об этом Niantic, и они ответили автоматически сгенерированным электронным письмом, которое, вероятно, было отправлено всем, у кого была такая же проблема. В отличие от других автоматически сгенерированных писем, которые включают в себя основные исправления, такие как повторное открытие игры и проверка вашего интернет-соединения, это действительно сработало для некоторых людей.
Android-устройства:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Приложения» >> Диспетчер приложений (в некоторых версиях ОС нажмите «Приложения»).
- Найдите Pokémon GO и нажмите Force Stop, когда откроете его.
- Нажмите «Хранилище» справа внизу и удалите кеш игры, нажав «Очистить кеш».
Устройства iOS:
- Откройте приложение «Настройки» на главном экране и откройте «Конфиденциальность >> Службы геолокации».
- Найдите Pokémon GO, выключите и снова включите его службы определения местоположения.
Решение 4. Подождите, пока серверы вернутся в нормальное состояние.
Иногда это вина Niantic, поскольку их серверы испытывают высокий трафик. Если проблема связана с сервером, вы мало что можете сделать, кроме как надеяться, что через некоторое время они станут более стабильными. Вы можете попробовать поискать несколько веб-сайтов, которые предлагают 24/7 обновления о том, вернулись ли серверы Pokémon GO в нормальное состояние.
Решение 5.Ваша учетная запись могла быть заблокирована
Niantic уведомила своих пользователей о некоторых вещах, которые вам не следует делать во время игры в Pokémon GO, например о подделке GPS или подделке вашего местоположения, чтобы загрузить игру до того, как она появится в вашем соответствующем магазине Play или App Store. Чтобы избежать запрета, вы можете кое-что сделать.
Постоянный и мягкий запрет
- Прежде всего, поищите письмо от Niantic, чтобы узнать, получили ли вы постоянный бан.
- Если вы его нашли, значит, вы один, и ничто не может вам помочь, кроме создания новой учетной записи с другим адресом электронной почты.
- Если вы ничего не найдете, есть вероятность, что вы получили мягкий бан, который просто выводит вас из системы и заставляет подождать некоторое время. Отключите все, что могло вызвать бан, и повторите попытку.
Если вы получили подобное письмо, ваша учетная запись заблокирована навсегда
IP Board
- Если ваш IP-адрес был заблокирован из-за того, что вы использовали VPN-соединение для имитации своего местоположения, чтобы играть в игру, вы могли получить бан по IP-адресу.
- Не используйте это программное обеспечение, потому что Niantic внедрила средства защиты, которые могут это идентифицировать.
- Погуглите «какой у меня IP» и сохраните его где-нибудь.
- Включите режим полета и оставьте его примерно на пять минут.
- Погуглите то же самое снова, и, надеюсь, вы увидите другой IP. Если вы не перезагружаете устройство, проверьте еще раз.
Запрет устройства
- Чтобы проверить, получили ли вы блокировку устройства, попробуйте войти в свою учетную запись с другого устройства. Если это сработает, возможно, ваше устройство заблокировано.
- Чтобы исправить это, загрузите Device ID Changer из Play Store и следуйте инструкциям.
- Для пользователей iPhone: удалите все приложения Niantic и откройте Настройки >> Конфиденциальность >> Реклама. Нажмите Сбросить рекламный идентификатор и переустановите игру.
osxdaily
3 минуты на чтение
