Hulu - это платный американский сервис по подписке на видео по запросу. Люди платят за активацию своей учетной записи, которую впоследствии можно использовать практически на любом устройстве для просмотра своих любимых телешоу и фильмов. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи не могут смотреть какое-либо видео, а ' ошибка Код 301 ”Появляется при попытке передать видео в потоковом режиме.
Код ошибки Hulu 301
Что вызывает ошибку «Hulu Error 301»?
Получив многочисленные сообщения от нескольких пользователей, мы решили изучить проблему и изучить причины, по которым она возникает. Некоторые из наиболее распространенных причин, из-за которых возникла ошибка, перечислены ниже.
- Кэш / файлы cookie: Кэш сохраняется приложениями, чтобы сократить время загрузки и улучшить работу. Файлы cookie сохраняются веб-сайтами с той же целью. Однако иногда файлы cookie и кеш могут быть повреждены, из-за чего возникает эта ошибка.
- Медленное подключение к интернету: В некоторых случаях подключение к Интернету было слишком медленным, из-за чего истекло время ожидания и отображалась ошибка. Hulu требует не менее 4 Мбит / с для службы потоковой передачи Hulu и не менее 8 Мбит / с для службы Hulu Live TV.
- Проблема с DNS: Возможно, настройки DNS для вашего подключения не были настроены должным образом, из-за чего возникает эта ошибка. В большинстве случаев сетевой адаптер настраивает параметры DNS автоматически, определяя наилучшие возможные конфигурации. Однако, если адаптер не может определить оптимальные настройки, их необходимо ввести вручную, а если нет, подключение к определенным сайтам запрещено.
- Обилие устройств: В некоторых случаях, если к Hulu одновременно подключено много устройств, это может вызвать проблемы с сервисом. Это может вызвать некоторые нарушения безопасности, так как совместное использование учетной записи запрещено, и это может привести к тому, что служба будет думать, что вы распространяете службу среди других людей.
- Дата и время: Если настройки даты и времени для вашего устройства не настроены должным образом, это также может вызвать проблемы со службой потоковой передачи и помешать вам подключиться или использовать службу.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям. Обязательно реализуйте их в том порядке, в котором они предоставляются.
Решение 1.Устройства для включения и выключения
Самый простой шаг к устранению неисправности неисправного устройства - это полностью выключить и снова включить его, чтобы убедиться, что определенный кеш очищен и что оно запускается правильно. Таким образом, на этом этапе мы полностью переинициализируем устройства, участвующие в процессе, полностью отключив и отключив их. Для этого:
- Перемена выключен устройство, которое вы используете для полного подключения к услуге.
Примечание: это может быть ПК, телевизор, PS, Xbox и т. Д. - Отключите питание от розетки.
Отключение от розетки
- Нажмите и держать то устройства кнопку питания на 30 секунд.
Распределение кнопки питания для PS4
- Это разряжает весь оставшийся электрический ток и полностью инициализирует устройство.
- Подключите снова включите питание и включите устройство.
Подключаем питание снова
- Повторение этот процесс для вашего интернет-маршрутизатора.
- Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Очистка кеша
Этот шаг доступен только для пользователей, транслирующих потоковую передачу на ПК или MAC. На этом этапе мы очистим файлы cookie / кеш браузера, поскольку в случае повреждения они часто могут мешать работе определенных элементов браузера и мешать правильной работе определенных функций. Этот метод зависит от браузера.
Для Google Chrome:
- открыто Хром и запускать новая вкладка.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
Нажав на три точки в правом верхнем углу
- Парение указатель на « Больше инструменты ' и Выбрать ' Очистить просмотр Данные »Из списка.
Наведите указатель на другие инструменты и выберите «Очистить данные просмотров».
- Нажмите на ' Время Спектр Раскрывающийся список и Выбрать ' Все Время »Из списка.
Выбор «Все время» в качестве временного диапазона
- Проверьте первые четыре варианта и выберите « Очистить Данные'.
Нажав на «Очистить данные»
- Это очистит все файлы cookie и кеш для вашего браузера Chrome.
- Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Для FireFox:
- открыто Fire Fox и создайте новую вкладку.
- Нажмите на ' Три Вертикальный линии »В правом верхнем углу.
Нажав на вертикальные линии
- Нажмите на ' Конфиденциальность и Безопасность ”Таб.
Нажав на вкладку «Конфиденциальность и безопасность»
- Под ' Печенье и Сайт Данные ' щелкнуть на ' Очистить данные »Вариант.
Нажав на опцию «Очистить данные»
- Проверьте оба варианта и щелкнуть на ' Очистить' Кнопка.
- Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Для Microsoft Edge:
- Запуск Microsoft Edge и откройте новую вкладку.
- Нажмите на ' Три Точки »В правом верхнем углу.
Нажав на три точки в правом верхнем углу
- Нажмите на ' История 'И выберите' Очистить История Кнопка.
Нажав на опцию «История»
- Проверьте первые четыре варианта и нажмите « Очистить Кнопка.
- Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Решение 3. Изменение настроек DNS
На этом этапе мы изменим некоторые параметры DNS, чтобы убедиться, что они введены правильно. Метод отличается для каждого устройства, но мы перечислили этапы для некоторых из самых популярных устройств.
Для ПК:
- Нажмите ' Windows '+' р Одновременно и тип в ' NCPA . cpl '.
Введите «ncpa.cpl» и нажмите «Enter»
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем подключении и Выбрать ' Свойства '.
Щелкните соединение правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Двойной щелкнуть на ' Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPV4) »Вариант.
Двойной щелчок по опции «IPv4»
- Проверьте « Используйте следующие адреса DNS-серверов »Вариант.
- Написать в ' 8.8.8.8 »Для« Предпочитаемого DNS-сервера »и« 8.8.4.4 ' для ' Альтернативный DNS Сервер '.
Ввод правильных адресов DNS-серверов вручную.
- Нажмите на 'ХОРОШО' чтобы сохранить настройки и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Для PlayStation:
- Навигация к « Настройки »На консоли и Выбрать ' Сеть '.
Выбор «Сеть»
- Нажмите на ' Настройка подключения к Интернету »Вариант.
Выбор «Настройка подключения к Интернету»
- Нажмите на ' вай-фай ' или ' LAN »В зависимости от типа подключения.
- Нажмите на ' На заказ »Вариант установки.
Выбор типа подключения Custom
- выберите автоматический для ' IP Адрес ' и ' DHCP », Если у вас нет предпочтений.
- Нажмите на «Справочник» вариант для « Настройки DNS ».
Выбор ручных настроек DNS
- Нажмите на «Первичный DNS 'И введите' 8.8.8.8 '.
- Нажмите на ' Вторичный DNS » и войти ' 8.8.4.4 '.
Для Xbox:
- Нажмите « Xbox »На вашем контроллере и прокрутите в сторону до« Настройки Шестерни ' икона.
- Прокрутка вниз и выберите ' Настройки '.
- Прокрутка вниз и выберите ' Сеть '.
Выбор опции сети
- Навигация на правой панели и выберите « Сеть Настройки '.
- Прокрутка вниз и щелкнуть на « Расширенные настройки '.
Выбор дополнительных настроек для сети
- Прокрутка снова вниз и щелкнуть на « DNS Настройки '.
- Выбрать ' Справочник », Прокрутив вниз.
- Войти ' 8.8.8.8 ”Как первичный Адрес и ' 8.8.4.4 ”Как вторичный адрес .
- Нажмите ' Войти »И ваш DNS-адрес будет изменен.
- Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Решение 4. Отключение других устройств
Если к одной учетной записи подключено много устройств, потоковая служба может быть подозрительно что ты распространение их Сервисы из-за чего это могло быть заблокирован для тебя Счет . Поэтому рекомендуется Отключить все разное устройства из учетной записи и убедитесь, что никто другой не использует вашу учетную запись, а затем попробуйте подключиться снова.
Решение 5. Изменение настроек даты и времени
Это важно чек что твой Свидание и время настройки находятся настроен должным образом. Многие проблемы могут возникнуть, если служба обнаружит, что настройки даты и времени неправильно настроены для вашего устройства. Он может отличаться для используемого вами устройства, но его довольно просто настроить для устройства.
Решение 6. Переустановка приложения Hulu
Если соединение по-прежнему не устанавливается должным образом, в крайнем случае вы можете попробовать переустановить приложение на вашем устройстве, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Удостовериться в контакт то клиент служба поддержки если проблема все еще сохраняется после переустановки приложения, потому что, скорее всего, она исчезла после попытки всех процессов устранения неполадок.
4 минуты на чтение
