Некоторые пользователи Windows 10 с некоторыми моделями процессоров Ryzen (особенно с Ryzen 2700x) обнаружили, что Диспетчер устройств Утилита показывает предупреждение об ошибке для каждого из основных процессоров, отображаемых в разделе «Процессоры». Сообщение об ошибке, связанное с этой проблемой: « Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функцию. (Код 32) '
Ошибка драйвера для процессоров Ryzen в Windows 10
Как оказалось, эта проблема особенно касается пользователей Windows 10, которые используют Чипсеты Ryzen 2700x . В этом случае наиболее эффективным способом решения проблемы является обновление драйверов вручную через Диспетчер устройств. Но для того, чтобы процедура прошла успешно, вам нужно будет установить один и тот же драйвер для каждого ядра вашего процессора.
Однако проблема также может быть вызвана сбоями BIOS или каким-либо типом повреждения системных файлов, что влияет на установку новых драйверов компонентов. Если один из этих сценариев применим, вы можете решить проблему, обновив версию BIOS вручную или выполнив соответственно восстановительную / чистую установку.
Способ 1. Обновление драйверов вручную
Когда дело доходит до решения этой проблемы, самый быстрый и эффективный способ сделать это - переустановить все непонятные драйверы процессора вручную, а затем перезагрузить компьютер после установки каждого драйвера.
Как оказалось, многим затронутым пользователям удалось решить эту проблему, выбрав и установив локально сохраненный драйвер процессора, соответствующий AMD. Но главный вывод здесь заключается в том, что вам необходимо установить драйвер для каждого ядра процессора, которое есть у вашего процессора.
После того, как вы установите каждый драйвер вручную и перезагрузите компьютер, проблема должна быть полностью решена.
Вот краткое руководство по обновлению всех несовместимых драйверов AMD Ryzen с помощью диспетчера устройств для устранения проблемы:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Devmgmt.msc’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыться Диспетчер устройств . Когда вам будет предложено Контроль учетных записей пользователей (UAC) подсказка, нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск диспетчера устройств
- Как только вы окажетесь внутри Диспетчер устройств , прокрутите список установленных устройств и раскройте раскрывающееся меню, связанное с Процессоры. Затем щелкните правой кнопкой мыши первую запись процессора и выберите Свойства из контекстного меню.
- Как только вы окажетесь внутри Свойства экран вашего Процессор, выберите Водитель вкладка в верхней части экрана, затем нажмите Обновить драйвер .
Обновление драйвера ЦП
- После перехода к следующему экрану начните с нажатия на Найдите на моем компьютере драйверы .
Поиск на компьютере программного обеспечения с драйверами
- На следующем экране нажмите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
Выбор из списка локально сохраненных драйверов ЦП
- В окне выбора драйвера вручную выберите Продвинутые Микроустройства , затем выберите Процессор AMD и нажмите на Следующий.
Установка совместимого драйвера AMD вручную
- Нажмите следующий для завершения ручной установки драйвера AMD и закрытия окна установки.
- Повторите шаги 2–7 для каждого оставшегося ядра AMD Ryzen.
- После замены каждой версии драйвера локально сохраненным драйвером выполните последний перезапуск системы и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Если это исправление не помогло вам решить проблему, перейдите к следующему методу ниже, чтобы получить инструкции по исправлению Ошибка драйвера (код 32) для процессоров Ryzen вопрос.
Метод 2: Обновление BIOS до последней версии (если применимо)
Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за несогласованности BIOS, которая приводит к тому, что диспетчер устройств сбивает с толку, полагая, что драйвер процессора не установлен, хотя это и есть. Обычно это происходит с материнскими платами, которые специально созданы для работы с чипсетом Ryzen 2700x.
Некоторым пользователям, которые также боролись с этой проблемой, удалось решить проблему, обновив версию BIOS своей материнской платы.
Однако имейте в виду, что шаги по обновлению версии BIOS зависят от модели материнской платы, с которой вы имеете дело. В настоящее время большинство производителей материнских плат имеют собственное программное обеспечение, которое было разработано специально для помощи пользователям, желающим обновить свои версии BIOS. Например, у MSI есть MFlash , Асус использует EZ Flash и тд.
Обновление версии BIOS
Прежде чем продолжить этот метод, очень важно, чтобы вы нашли время, чтобы очень внимательно прочитать документацию и выполнить действия, подробно объясненные производителем вашей материнской платы. Поищите в Интернете конкретные шаги по обновлению версии BIOS в соответствии с моделью вашей материнской платы.
Если вы уже обновили версию BIOS безрезультатно или этот метод неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3. Выполнение ремонтной установки / чистой установки
По словам некоторых затронутых пользователей, эту проблему также можно решить, выполнив чистую установку или восстановительную установку (или любую другую процедуру, которая завершается обновлением каждого компонента Windows (включая установленные драйверы).
Это подтверждает вероятность того, что проблема может быть вызвана серьезным повреждением системных файлов, которое нельзя устранить обычным способом. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете решить проблему, используя одну из следующих процедур:
- Ремонт установить - Это предпочтительный подход, если вы хотите решить эту проблему без потери важных данных. Но для этого вам нужно будет использовать совместимый установочный носитель, чтобы сохранить все ваши личные данные, приложения и игры.
- Чистая установка - Если вы ищете самый простой способ, вам подойдет чистая установка, поскольку все это может быть выполнено непосредственно из меню графического интерфейса Windows. Однако, если вы заранее не создадите резервную копию своих данных, вы потеряете все личные данные, хранящиеся на диске ОС (включая программы, приложения, личные носители и все остальное).
