Исправление: Windows остановила это устройство, потому что оно сообщило о проблемах. (код 43) окна 10

Мы счастливы, когда все работает хорошо. Иногда из-за некоторых проблем мы не можем выполнять повседневные задачи или использовать компьютер или ноутбук. Одно из используемых нами аппаратных устройств - это устройство Bluetooth, внутреннее или внешнее. В современных ноутбуках устройство Bluetooth встроено в материнскую плату. Если вам нужно дополнительное устройство Bluetooth, вы можете приобрести его в Интернет-магазине и установить на свой компьютер или ноутбук. Если вы решили купить Bluetooth-клавиатуру, мышь, динамики или другое устройство, вы можете это сделать, но перед покупкой вы должны проверить, совместимо ли Bluetooth-устройство с вашей операционной системой. Если вы используете Windows 10 и устройство Bluetooth совместимо только с Windows Vista и Windows 7, вы не можете установить и использовать это устройство.

Одна из проблем, с которыми сталкиваются конечные пользователи, - это проблема с устройством Bluetooth. Устройство Bluetooth перестает работать, и вы не можете им пользоваться. Если вы войдете в диспетчер устройств и перейдете к своему устройству Bluetooth, вы увидите ошибку: Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43).

Почему возникла эта ошибка? Причин несколько, включая неисправность устройства Bluetooth, проблемы с сервисами, устаревшие драйверы и другие.

Мы создали десять решений, которые помогут вам решить проблему с вашим устройством Bluetooth.

Метод 1. Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth включено

Иногда пользователи поощряют проблему, потому что их устройства Bluetooth выключены. Поэтому проверьте, включено или выключено ваше устройство Bluetooth, нажав кнопку на клавиатуре, чтобы активировать устройство Bluetooth. Где находится ключ? Это зависит от производителя ноутбука. Мы рекомендуем вам ознакомиться с технической документацией к вашему ноутбуку. Если вы используете дополнительное USB-устройство Bluetooth, включая мышь, динамики, наушники или другое, проверьте, включены ли они. Если они используют батарею для работы, проверьте, вставлены ли батарейки в устройство Bluetooth.

Метод 2: проверьте устройство Bluetooth на другом компьютере

Чтобы убедиться, что ваше устройство Bluetooth не неисправно, мы рекомендуем вам проверить, работает ли оно на другом компьютере или ноутбуке. Если вы используете USB-устройство Bluetooth, попробуйте проверить устройство Bluetooth на другом ноутбуке или компьютере. Если у вас нет другого компьютера или ноутбука, прочтите следующий метод.

Метод 3: перезагрузите Windows

Если ваше устройство Bluetooth исправно и если устройство USB Bluetooth работает на другом компьютере или ноутбуке без каких-либо проблем, мы рекомендуем вам перезагрузить Windows. После того, как ваш компьютер или ноутбук загрузит Windows, отключите устройство Bluetooth от порта USB, а после этого подключите устройство Bluetooth к другому порту USB.

Метод 4: запустите средство устранения неполадок

Иногда мы не знаем, с чего начать устранение неполадок. Microsoft помогла нам, создав инструмент устранения неполадок, интегрированный в операционную систему Windows. Мы покажем вам, как использовать инструмент устранения неполадок для обнаружения потенциальных проблем с устройством Bluetooth. Для этого метода мы используем Windows 10, но не беспокойтесь, потому что процедура одинакова для других операционных систем, от Windows Vista до Windows 8.1.

1. Держать Windows логотип и нажмите р
2. Тип контроль панель и нажмите Войти
3. Фильтр апплеты Категория а затем щелкните Система и безопасность
4. Нажмите Устранение распространенных проблем с компьютером в разделе 'Безопасность и обслуживание'
5. Выбрать блютус и нажмите Запустите средство устранения неполадок
6. Средство устранения неполадок диагностирует проблему с устройством Bluetooth. Если средство устранения неполадок обнаружит проблему с устройством Bluetooth, средство устранения неполадок попытается исправить ее, и вы получите уведомление о том, что проблема была решена средством устранения неполадок, как вы видите на следующем изображении. Если средство устранения неполадок не помогло решить проблему, попробуйте следующий метод.
7. Контрольная работа ваше устройство Bluetooth

Метод 5: удаление контроллеров USB

Если вы используете USB-устройство Bluetooth, вам необходимо удалить все USB-устройства на вашем компьютере или ноутбуке. Вы сделаете это через диспетчер устройств. Процедура удаления USB-портов одинакова для всех операционных систем, от Windows Vista до Windows 10. Если вы не используете USB-устройство Bluetooth, но у вас есть проблема со встроенным устройством Bluetooth, вам следует прочитать следующий метод.

1. Держать Windows логотип и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти
3. Развернуть Универсальный контроллер последовательной шины
4. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы Композитный USB-адаптер а затем щелкните Удалить
5. Нажмите Удалить чтобы подтвердить удаление Композитное USB-устройство
6. Удалить все устройства в списке контроллеров универсальной последовательной шины
7. Рестарт ваша Windows
8. Контрольная работа ваше устройство Bluetooth

Метод 6. Обновите драйвер для устройства Bluetooth.

Если первые пять методов не помогли решить вашу проблему, следующим будет обновление драйвера для устройства Bluetooth. Мы покажем вам, как удалить устройство Bluetooth на ноутбуке. Dell Vostro 5568 и как загрузить последнюю версию драйвера для устройства Bluetooth. Первым шагом будет удаление устройства Bluetooth, а после этого установка последней версии драйвера для устройства Bluetooth. Если вы используете USB-устройство Bluetooth, вам необходимо загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика.

1. Держать Windows логотип и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти
3. Разверните устройства Bluetooth
4. Щелкните правой кнопкой мыши на Intel Wireless Bluetooth и нажмите Удалить устройство
5. Выбрать Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства а затем щелкните Удалить
6. Подождите пока Windows не завершит удаление
7. Рестарт ваша Windows
8. Скачать новейшее устройство Bluetooth для вашего ноутбука. Для этого теста мы используем ноутбук Dell Vostro 5568, и мы посетим веб-сайт Dell по этому поводу. ССЫЛКА
9. Перейдите в Драйвер - Сеть, а затем в Qualcomm QCA61x4A и QCA9377 WiFi и драйвер Bluetooth.
10. Установить Qualcomm QCA61x4A и QCA9377 WiFi и драйвер Bluetooth
11. Рестарт ваша Windows
12. Контрольная работа ваше устройство Bluetooth

Метод 7. Запустите службу поддержки Bluetooth.

Возможно, некоторые службы не работают, и из-за этого не работает ваше устройство Bluetooth. Есть услуга под названием Служба поддержки Bluetooth который нужно запустить. Служба Bluetooth поддерживает обнаружение и ассоциацию удаленных устройств Bluetooth. Остановка или отключение этой службы может привести к тому, что уже установленные устройства Bluetooth не будут работать должным образом и помешать обнаружению или связыванию новых устройств. Мы покажем вам, как включить службу поддержки Bluetooth. Сначала вам нужно будет отключить устройство Bluetooth через Диспетчер устройств, запустить службу поддержки Bluetooth, а затем снова включить устройство Bluetooth.

1. Держать Windows логотип и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти, открыть Диспетчер устройств
3. Развернуть блютус
4. Щелкните правой кнопкой мыши на Intel Wireless Bluetooth и нажмите Отключить устройство
5. Нажмите да для подтверждения отключения устройства Bluetooth
6. Минимизировать Окно диспетчера устройств
7. Держать Windows логотип и нажмите р
8. Тип services.msc и нажмите Войти, открыть Инструмент услуг
9. Перейдите к службе с именем Служба поддержки Bluetooth
10. Щелкните правой кнопкой мыши на Служба поддержки Bluetooth и выберите Свойства
11. Под Запускать тип Выбрать Автоматический
12. Нажмите Пуск, чтобы начать Служба поддержки Bluetooth
13. Нажмите Применять а потом Хорошо
14. Открыть диспетчер устройств
15. Разверните Bluetooth
16. Щелкните правой кнопкой мыши на Intel Wireless Bluetooth и нажмите включить устройство
17. Рестарт ваша Windows
18. Проверьте свой Устройство Bluetooth

Метод 8: восстановление системы

Иногда после обновления Windows или некоторых системных изменений устройство Bluetooth перестает работать. Решение для этого - вернуть Windows в предыдущее состояние до того, как это обновление или системные изменения. Один из шагов, которые игнорируют конечные пользователи, - это создание контрольных точек восстановления системы. Если вы не один из пользователей, которые проигнорировали это, мы рекомендуем вам восстановить Windows до предыдущего состояния с помощью функции «Восстановление системы». Если вы знаете, когда звук работал без проблем, верните Windows на эту дату. Если восстановление системы не включено на вашем компьютере, вам необходимо прочитать метод 9. Мы рекомендуем вам включить восстановление системы, прочитав это ССЫЛКА .

1. Держать Windows логотип и нажмите Войти
2. Тип rstrui.exe и нажмите Войти
3. Нажмите Выберите другую точку восстановления и нажмите следующий
4. Выберите подходящую контрольную точку и нажмите следующий
5. Нажмите Конец
6. Рестарт вашу Windows и дождитесь, пока Windows закончит восстановление системы
7. Контрольная работа ваше устройство Bluetooth

Метод 9: обновите BIOS

Иногда, когда у вашего компьютера или ноутбука есть проблемы с аппаратными компонентами, лучшим решением является обновление прошивки BIOS или UEFI. Мы покажем вам, как обновить BIOS / UEFI на материнской плате ASUS P8B75-M. Сначала вам нужно узнать текущую версию BIOS или UEFI.

1. Держать Windows логотип и нажмите р
2. Тип msinfo32.exe и нажмите Войти
3. Перейдите к Версия / дата BIOS . В нашем примере текущая версия 1606 , разработан 3.3.2014.
4. открыто Интернет-браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge или другой)
5. открыто Веб-сайт ASUS для загрузки новой версии BIOS, поэтому откройте это ССЫЛКА . Как видите, на вашем USB-накопителе есть новая версия BIOS 1701, которую вам необходимо загрузить.
6. Рестарт твой компьютер
7. Во время загрузки нажмите F2 или же удалять получить доступ BIOS или же УЕФА
8. Нажмите F7 получить доступ Расширенный режим
9. Нажмите Хорошо для подтверждения доступа Расширенный режим
10. выберите Утилита ASUS EZ Flash
11. Выбрать обновить файл с USB-накопителя и нажать Установить
12. Рестарт ваша Windows
13. Запустите msinfo32.exe еще раз и проверьте текущую версию BIOS, чтобы убедиться, что BIOS успешно обновлен до более новой версии
14. Контрольная работа ваше устройство Bluetooth

Метод 10: изменить устройство Bluetooth

Последний способ, который вы можете попробовать, - это сменить устройство Bluetooth. Если вы используете встроенное устройство Bluetooth и у вас все еще есть проблема с кодом ошибки 43, мы рекомендуем вам приобрести совместимое устройство USB Bluetooth для вашего компьютера или ноутбука.