Некоторые пользователи получают 0x80071771 ошибка при попытке открыть или обработать файл в Windows 10. Обычно это происходит после того, как пользователь обновился до последней версии Windows с более старой версии. Сообщение об ошибке иногда сопровождается сообщением « Указанный файл не может быть расшифрован '.
Ошибка 0x80071771 в Windows 10
Что вызывает ошибку 0x80071771?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегию восстановления, которую затронутые пользователи использовали для решения проблемы.
Как оказалось, этот конкретный код ошибки чаще всего встречается, когда пользователь пытается получить доступ к файлу, который был ранее создан и зашифрован на другом компьютере.
Это конкретное сообщение об ошибке в основном связано с файлами, которые были зашифрованы с помощью Шифрованная файловая система (EFS) . Это встроенное в Windows шифрование, которое широко используется для шифрования файлов и папок с целью защиты их от нежелательного доступа.
Эта система шифрования была разработана для защиты ваших конфиденциальных данных от доступа угроз или злоумышленников, имеющих доступ к вашему компьютеру. Дело в том, что после того, как файл зашифрован, для доступа к нему с другого устройства требуется сертификат. Из-за этого доступ к зашифрованному файлу можно получить только на зашифрованном компьютере без дополнительных операций.
Имея это в виду, есть два способа получить доступ к зашифрованному файлу на другом компьютере:
- Расшифровав файл перед его переносом на новый компьютер.
- Путем перемещения зашифрованного файла на новый компьютер вместе с сертификатом или ключом шифрования.
Если вы сейчас ищете способ решить проблему 0x80071771 ошибка, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Скорее всего, не все описанные ниже методы будут применимы к вашему сценарию.
По этой причине мы советуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, и игнорировать те, которые нельзя воспроизвести. В конечном итоге вы должны найти метод, который решит проблему за вас.
Метод 1: получение полного разрешения на доступ к файлу
Один из способов, который может позволить вам получить доступ к зашифрованному файлу, - предоставить себе полное разрешение на доступ к системным файлам, а затем использовать один из внутренних методов дешифрования, чтобы разблокировать файлы. Но имейте в виду, что этот метод не будет работать в тех сценариях, где файл был изначально зашифрован на другом компьютере.
Вам нужно будет выполнить следующие действия на компьютере, на котором файл был изначально зашифрован. Выполнив их, вы сможете переместить файл и открыть его на другом компьютере, не сталкиваясь с 0x80071771 ошибка.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему 0x80071771 ошибка, выполнив следующие действия. Вот что вам нужно сделать:
- В проводнике щелкните правой кнопкой мыши букву диска, с которой возникла проблема, и выберите Свойства.
Доступ к экрану свойств затронутого диска
- На экране свойств перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить» (рядом с Чтобы изменить разрешения нажмите редактировать ).
Изменение разрешений на вкладке Безопасность
- На вкладке безопасности щелкните значок Добавить кнопка под Группы или имена пользователей .
Добавление дополнительных разрешений к тому
- Внутри Выберите пользователей или группы окно, тип Все в коробке под Введите имена объектов для выбора (примеры) и нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.
Добавление группы «Все» в разрешения для диска тома
- Как только вы вернетесь в Разрешения в окне выберите Все группу и поставьте все галочки в поле разрешить под Разрешения для всех .
Разрешение полного доступа для группы 'Все'
- Ударил Применять чтобы сохранить изменения. Затем вернитесь к Безопасность вкладка в Свойства затронутого тома, но на этот раз щелкните Продвинутый кнопка (связанная с Особые разрешения или расширенные настройки )
Доступ к меню специальных разрешений затронутого диска
- Из Расширенные настройки безопасности окно, перейдите в Разрешения вкладка и нажмите Изменить.
Смена владельца по умолчанию
- Затем из Выберите пользователя или группу окно, тип Все под Введите имя объекта для выбора и ударил Хорошо чтобы сохранить изменения.
Добавление группы «Все» в специальные разрешения
- Затем обязательно установите флажок, связанный с Заменить владельца подконтейнеров и объектов .
Замена владельца субконтейнеров и объектов
- С владельцем как Все, перейти к Аудит вкладка и нажмите Добавить.
Доступ к вкладке аудита затронутого диска
- Под Аудиторская запись для затронутого тома выберите Все в виде Директор, затем перейдите к Базовый разрешение раздел и установите флажок, связанный с Полный контроль . Наконец, нажмите Хорошо тогда Применять чтобы сохранить изменения.
Установление полного контроля над основными разрешениями
После выполнения описанных выше действий ваш компьютер только что получил полные разрешения на доступ к файлу. Затем выполните следующие действия, чтобы использовать командную строку с повышенными привилегиями для расшифровки файла:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть возвышенный Командная строка . По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск CMD от имени администратора
- Когда вы перейдете в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду, чтобы расшифровать файл, который ранее показывал 0x80071771 ошибка:
cipher / d «полный путь к файлу с расширением»
Заметка: «Полный путь к файлу с расширением» очевидно, заполнитель . Вам необходимо заменить его фактическим путем к файлу. Например: C: Users madro Desktop appuals 0x80071771.jpg . - Попробуйте открыть файл и посмотрите, устранена ли ошибка.
Если вы все еще сталкиваетесь с 0x80071771 Ошибка - «Указанный файл не может быть расшифрован» проблема при попытке открыть файл, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: Импорт сертификата шифрования файла EFS + ключа в Windows 10
Единственный способ открыть зашифрованный файл (файл EFS) на другом компьютере - это импортировать его вместе с сертификатом и ключом. Любое отдельное приложение, у которого нет соответствующего ключа шифрования файла, не сможет его открыть.
Но для того, чтобы этот метод был применим, у вас должен быть доступ к компьютеру, который использовался для шифрования файла и экспорта ключа + сертификата. Вот краткое руководство, как это сделать:
Экспорт сертификата EFS + ключа
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « certmgr.msc » и нажмите Войти открыть Диспетчер сертификатов утилита.
- Внутри Диспетчер сертификатов утилита, выберите Сертификаты на левой панели и нажмите Личные. Затем перейдите к правой боковой панели и дважды щелкните Сертификаты.
- Щелкните правой кнопкой мыши Сертификат что вам нужно импортировать на новый компьютер и выбрать Все задачи> Экспорт .
- Нажмите следующий на первом экране и выберите Да, экспортировать закрытый ключ на следующем экране.
- Выбрать Обмен личной информацией - PKCS # 12 и убедитесь, что поля, связанные с Включите все сертификаты в путь сертификации , Экспорт всех свойств расширителя и Включить конфиденциальность сертификата проверены. Затем нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему экрану.
- Установите пароль для файла PFX и подтвердите его. Не забудьте оставить шифрование TripleDES перед нажатием следующий очередной раз.
- Ударь Просматривать и укажите место, где вы хотите сохранить файл PFX. Затем щелкните следующий снова.
- Наконец, нажмите Конец чтобы завершить процесс.
Экспорт файла PFX
Следующие шаги покажут вам, как импортировать файл PFX, который используется для сертификата шифрования файла, и ключ, используемый с EFS на другом компьютере. Есть два разных метода, которые вы можете использовать для импорта этого сертификата + ключа.
Оба метода будут работать с любой версией Windows 10, поэтому следуйте тому из них, который более удобен для вашей текущей ситуации:
Вариант 1. Импорт сертификата и ключа шифрования файла EFS через файл PFX
- После того, как вы загрузили файл PFX с первого компьютера, переместите его на тот, на котором вы столкнулись с 0x80071771 ошибка вкл.
- После того, как файл PFX будет перемещен на новый компьютер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Установить PFX».
- В разделе 'Местоположение магазина' выберите Текущий пользователь и ударил следующий продолжать.
- Убедитесь, что в окне «Файл для импорта» выбран правильный файл PFX, и еще раз нажмите «Далее».
- На следующем экране введите пароль, который вы использовали при шифровании файла под пароль поле. Затем установите флажки, связанные с Отметить этот ключ как экспортируемый и Включить все расширенные свойства .
- Затем выберите переключатель, связанный с Автоматический выбор хранилища сертификатов в зависимости от типа сертификата и еще раз нажмите «Далее».
Примечание. Вы также можете увидеть предупреждение системы безопасности, если Windows не может проверить сертификат. Если это произойдет и вы доверяете источнику файла, нажмите да подтвердить. - Нажмите Конец для подтверждения процесса импорта. В последнем запросе нажмите Хорошо применить окончательное подтверждение.
Импорт ключа + сертификата через файл PFX
Вариант 2. Импорт сертификата и ключа шифрования файла EFS через диспетчер сертификатов
- Нажмите Windows key + R откройте команду 'Выполнить'. Затем введите « certmgr.msc »И нажмите Войти открыть Диспетчер сертификатов .
- Как только вы окажетесь внутри Диспетчер сертификатов , перейдите на левую панель и щелкните правой кнопкой мыши Личное папка (под Сертификаты - текущий пользователь ).
- Затем выберите Все задачи и выберите импорт для вызова мастера импорта.
- На первом экране убедитесь, что Текущий пользователь выбрано и щелкните следующий продолжать.
- На следующем экране щелкните значок Просматривать и перейдите в папку с файлом PFX, который вы пытаетесь импортировать. Затем щелкните открыто и выберите следующий еще раз, чтобы продолжить работу с мастером импорта.
- На следующем экране введите пароль PFX-файла и убедитесь, что поля, связанные с Отметить этот ключ как экспортируемый и Включить все расширенные свойства проверены.
- Затем выберите переключатель, связанный с Автоматически выбирать хранилище сертификатов в зависимости от типа сертификата, и нажмите следующий снова.
- Ударил Конец чтобы завершить процесс импорта, затем нажмите Хорошо в последней подсказке.
