Некоторые пользователи Windows сообщают о странной проблеме, когда определенные устройства становятся недоступными. После проверки их в диспетчере устройств Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования. (Код 37) ошибка отображается как Состояние устройства . Несколько затронутых пользователей сообщают, что устройство работает нормально (после первоначальной установки) до перезапуска системы.
Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования
Что вызывает Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования (код 37) ошибка?
- Состояние гонки в драйвере User-Mode Driver Framework (UMDF) - Это хорошо известное состояние в Windows 7. Если вы сталкиваетесь с этой проблемой с устройством чтения смарт-карт и рядом с устройством отображается желтый восклицательный знак (в диспетчере устройств), у вас есть известный сбой, который Microsoft уже исправила.
- Запись реестра драйвера устройства повреждена - Это могло произойти из-за недавней установки или из-за неправильного или неполного удаления.
- Драйвер устройства поврежден или неправильно установлен - Было несколько случаев, когда было подтверждено, что виновником является неправильная установка драйвера. Для некоторых пользователей исправить это было так же просто, как удалить неисправный драйвер, чтобы Windows могла правильно установить его снова.
- Платформа драйвера пользовательского режима или инфраструктура драйвера режима ядра (или и то, и другое) отсутствуют на компьютере - Обычно это происходит с пользователями, которые пытаются подключить контроллер Xbox One в Windows 7.
Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам несколько проверенных стратегий устранения неполадок. В следующем разделе ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Чтобы сделать весь процесс максимально продуктивным, мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны найти исправление, которое эффективно решит проблему для вашего конкретного сценария.
Метод 1. Запуск средства устранения неполадок оборудования
Прежде чем пробовать что-либо еще, давайте посмотрим, есть ли у Windows возможность автоматически решить эту проблему. И в Windows 8, и в Windows 10 есть достойные механизмы восстановления, которые могут решить проблему, если исправить так же просто, как переустановить драйвер устройства.
Запустив средство устранения неполадок оборудования Windows, вы тщательно проанализируете неисправный драйвер. Если средству устранения неполадок удается выявить какие-либо проблемы, оно автоматически запускает серию стратегий восстановления, чтобы решить проблему.
Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок оборудования Windows для решения Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования. (Код 37) ошибка:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: устранение неполадок »И нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки применение.
Доступ к вкладке устранения неполадок
- Внутри Устранение неполадок вкладка, прокрутите вниз до Найдите и устраните другие проблемы , затем нажмите Оборудование и устройства и нажмите на Запустите средство устранения неполадок .
Щелкните Оборудование и устройства и щелкните Запустить средство устранения неполадок.
- Дождитесь завершения первоначального анализа. Затем, если найдена жизнеспособная стратегия ремонта, нажмите Применить это исправление и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Нажмите Применить это исправление.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске.
Если Windows не может инициализировать драйвер устройства, эта аппаратная ошибка все еще отображается в Диспетчер устройств перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: установите все ожидающие обновления Windows (только для Windows 7)
Если вы столкнулись с этой проблемой с драйвером устройства чтения смарт-карт, который перестает работать при первом перезапуске после первоначальной установки, вы страдаете от хорошо известного сбоя, возникающего в Windows 7 и Windows Server 2008 R2 .
Microsoft хорошо осведомлена об этой проблеме и объясняет, что ошибка возникает из-за состояния гонки в User-Mode Diver Framework. Несколько лет назад Microsoft выпустила исправление для решения этой проблемы. Но с тех пор исправление включено в критические обновления, доступные для Windows 7, и его больше нельзя загрузить с серверов Microsoft.
Проблема обычно возникает у пользователей, которые пытаются подключить контроллер Xbox one к ПК с Windows 7. Скорее всего, вы видите ошибку, потому что в вашей системе отсутствуют два ключевых драйвера:
Заметка: Если вы разборчивы в отношении разрешенных установок, используйте описанную ниже процедуру, чтобы установить только эти два обновления.
Если этот сценарий применим к вашей ситуации и вы ищете способ решить проблему, исправить так же просто, как установить каждое ожидающее обновление Windows. Вот краткое руководство о том, как это сделать в Windows 7:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « Wuapp »И нажмите Войти открыть Центр обновления Windows экран.
Диалог запуска: wuapp
- На экране Центра обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений и дождитесь завершения сканирования. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить каждое ожидающее обновление.
Проверка обновлений - После установки каждого обновления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли устранена ошибка при следующем запуске.
Метод 3: переустановка драйвера устройства
Нескольким пользователям, столкнувшимся с одной и той же проблемой, удалось решить Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования (код 37) ошибка, удалив драйвер устройства и разрешив Windows правильно его переустановить.
Это исправление, скорее всего, поможет решить проблему, если вы начали сталкиваться с ней только после неполной установки драйвера. Вот краткое руководство по удалению неисправного драйвера устройства и разрешению Windows удалить его.
Заметка: Сообщается, что это исправление успешно работает в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc »И нажмите Войти , чтобы открыть диспетчер устройств.
Диалог запуска: devmgmt.msc
- Внутри Диспетчер устройств , дважды щелкните устройство, на котором отображается сообщение об ошибке. Если на нем есть восклицательный знак, его обычно можно найти в Другие устройства .
- в Свойства меню неисправного устройства перейдите в Водитель вкладка и нажмите Удалить (Удалить устройство).
Перейдите в Драйвер и нажмите Удалить драйвер (Удалить).
- Когда вас попросят подтвердить удаление устройства, обязательно установите флажок, связанный с Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства перед нажатием Хорошо .
Удаление драйвера устройства
- После успешного удаления драйвера отключите (или отключите) устройство от компьютера физически.
- Подождите пару секунд, а затем снова подключите его. Через несколько секунд вы должны увидеть, как Windows запускает установку в правом нижнем углу.
Windows устанавливает устройство
- После завершения установки перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
