Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда Steam не может загрузить ваше время. Он сообщает, что серверы содержимого недоступны для загрузки. Можно с уверенностью сказать, что эта проблема не вызвана какой-либо одной проблемой, в частности, из-за множества конфигураций пользователей. Мы перечислили некоторые решения, которые включают в себя все методы службы поддержки Steam и пользователей.
Решение 1. Удаление настроек прокси
Прокси-сервер используется в организациях, где открытый доступ в Интернет ограничен. Прокси-сервер используется для отслеживания сети и предоставления пользователям альтернативного шлюза. Настройки прокси часто становятся препятствием, когда Steam пытается подключиться к своим серверам для загрузки.
Есть два способа отключить прокси на вашем компьютере.
Метод 1: хром
- Откройте браузер Chrome и нажмите на Меню Chrome (вверху справа) при открытии.
- Когда появится раскрывающийся список, нажмите Настройки .
- Когда откроется страница настроек, введите « доверенное лицо »На панели диалога вверху.
- В результатах поиска выберите результат с надписью « открыть настройки прокси ».
- Когда настройки откроются, нажмите « Настройки LAN »На вкладке« Подключения »внизу.
- Снимите флажок со строки ' Автоматически определять настройки ». Сохранить изменения и выйти. Перезапустите Steam.
Метод 2: через настройки сети
- Нажмите кнопку Windows + R, чтобы открыть приложение «Выполнить».
- В диалоговом окне введите «inetcpl. cpl ».
- Интернет-ресурсы откроются. Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройки локальной сети».
- В настройках локальной сети снимите отметку со строки « Автоматически определять настройки » . Сохраните изменения и выйдите, чтобы перезапустить Steam.
Решение 2. Отключение расширений Chrome
Иногда расширения, присутствующие в Chrome, могут создавать настоящие препятствия. Они мешают настройкам вашей сети, особенно надстройке под названием « Призрак ». Он отслеживает вашу сеть и предоставляет статистику о том, где вы оставляете свой цифровой след. Он даже дает вам контроль, какие сайты могут получить доступ к вашим данным, а какие нет. Рекомендуется отключить эти надстройки в Chrome перед продолжением загрузки. Если проблема была вызвана ими, она была бы решена.
Это не только Включите расширения Chrome, вы должны отключить ЛЮБУЮ программу, которая связана с вашей сетью (монитор данных, VPN и т. д.). Лучше попробовать, чем приступать к дальнейшим решениям, которые являются более сложными.
Решение 3. Изменение региона загрузки
Одно из основных исправлений включает изменение региона загрузки.
Система контента Steam разделена на разные регионы. Клиент автоматически определяет ваш регион через вашу сеть и устанавливает его по умолчанию. Иногда серверы в определенном регионе могут быть перегружены или могут иметь аппаратный сбой. Таким образом, изменение региона загрузки может решить данную проблему. Вы всегда можете попробовать изменить регионы загрузки несколько раз (это не ограничивается одной попыткой), прежде чем приступить к дальнейшим решениям.
- Откройте Steam и нажмите ‘ Настройки ’В раскрывающемся меню в верхнем левом углу окна.
- Выбрать ' Загрузки 'И перейдите к' Скачать регион '.
- Выберите другие регионы, кроме вашего, и перезапустите Steam.
Решение 4. Удаление clientregistry.blob
Реестр вашего клиента Steam может быть поврежден, и это может быть причиной возникновения ошибки. Мы можем попробовать переименовать / удалить его.
- Полностью выйдите из Steam и завершите все задачи, как указано в решении выше.
- Перейдите в свой каталог Steam. По умолчанию C: Program Files Steam .
- Найдите ‘ clientregistry.blob ’ .
- Переименуйте файл в ‘ clientregistryold.blob ’(Или вы можете удалить файл полностью).
- Перезапустите Steam и позвольте воссоздать файл.
Надеюсь, ваш клиент будет работать, как ожидалось. Если по-прежнему не работает, выполните действия, перечисленные ниже.
- Вернитесь в свой каталог Steam.
- Найдите Steamreporter. Exe '.
- Запустите приложение и перезапустите Steam.
Решение 5. Очистка очереди загрузки Steam
Если у вас много ожидающих загрузок в вашем клиенте Steam, рекомендуется удалить их все, кроме одной, и повторно запустить Steam.
- Откройте свой клиент Steam и перейдите в Библиотека таб.
- Внизу вы увидите интерактивную опцию с надписью « Загрузка приостановлена ». Щелкните по нему, чтобы отобразились все параметры в очереди.
- Один за другим нажмите кнопку, как показано на рисунке ниже, чтобы удалить предметы из очереди.
- После того, как вы удалили их, щелкните правой кнопкой мыши игры (кроме той, которую вы хотите загрузить первой), чтобы настройки вступили в силу. Однажды Настройки откройте, нажмите « Удалить Кнопка.
- Steam предложит вам подтвердить ваши действия. Когда появится запрос, нажмите «Удалить» и перезапустите Steam перед повторной попыткой загрузить эту игру.
Решение 6. Использование flush config
Мы можем попробовать запустить очистить конфигурацию команда для сброса конфигурации. Следуйте инструкциям ниже.
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть приложение «Выполнить».
- В диалоговом окне введите « steam: // flushconfig ».
- Нажмите Хорошо . Steam теперь откроет окно для подтверждения ваших действий. Нажмите ОК и перезапустите Steam.
Решение 7. Запуск Steam в безопасном режиме с подключением к сети.
Прежде чем прибегать к более техническим методам, вы можете попробовать запустить свой компьютер в безопасном режиме (с подключением к сети) и попытаться начать загрузку Steam.
- Переведите свой компьютер в безопасный режим, выбрав один из доступных вариантов. Выбрать ' Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов '. Вы можете узнать, как перевести свой компьютер в безопасный режим из Вот . Если вы используете Windows 7, нажмите F8 при запуске вашего ПК, и вы будете перенаправлены в аналогичное окно, где вы можете выбрать необходимый вариант.
- Откройте Steam и попробуйте обновить / установить его снова. Этот метод должен устранить все препятствия (если таковые имеются), с которыми может столкнуться ваш Steam.
Решение 8. Отключение Safe-web на маршрутизаторе
Ваш WiFi-роутер может иметь параметр, называемый безопасная паутина в этом. Это фильтрует все входящие данные, которые, по его мнению, не заслуживают доверия. Очень часто Steam помечается как единый и прерывается соединение с вашим компьютером.
Поскольку пользователями используются сотни различных маршрутизаторов, очень сложно перечислить решение, как отключить опцию для каждого из них. Вот несколько рекомендаций, чтобы вы могли составить представление.
- Web Safe можно найти в родительский контроль раздел о настройке WiFi роутера.
- Его также можно найти на Раздел вирусов или Раздел фильтрации .
- Чтобы ввести настройки маршрутизатора, введите связанный с ним IP-адрес (например, для некоторых это 192.168.1.1). Вы можете проверить требуемый IP-адрес, позвонив своему провайдеру модема или посмотрев на заднюю часть устройства (даже его упаковка может содержать детали).
Решение 9. Отключение антивируса и защитника / брандмауэра
Прежде чем приступить к переустановке Steam, мы можем попробовать вмешаться в антивирус. Антивирус отслеживает каждый отправляемый и получаемый пакет вашего компьютера. Хотя Steam сотрудничал с большинством из них, поэтому они не создают проблем, но иногда они это делают. Решение состоит в том, чтобы отключить / удалить их и проверьте, сможете ли вы скачать.
McAfee Antivirus :
McAfee не имеет возможности исключить определенные файлы из сканирования в реальном времени. Единственный способ - полностью отключить антивирус, пока игра не обновится. Для этого откройте McAfree и выберите « Защита от вирусов и шпионского ПО ». Здесь вы найдете вариант « Сканирование в реальном времени ». Щелкните эту опцию и выключите ее.
Затем следуйте следующей инструкции, чтобы проверить целостность файлов игры .
- Перезагрузите компьютер и перезапустите Steam.
- Перейдите в раздел библиотеки и щелкните правой кнопкой мыши игру, в которой возникают проблемы.
- Щелкните его свойства и выберите вкладку локальных файлов.
- Нажмите кнопку «Проверить целостность файлов игры», и Steam проверит эту игру через несколько минут.
Надеюсь, после выполнения описанных выше шагов ваш Steam не вызовет никаких проблем.
ESET NOD32
NOD32 имеет тенденцию отмечать некоторые файлы приложений как вредоносные и, скорее всего, поместит их в карантин. Это часто приводит к ошибке при обновлении игры. Перейдите в текущий каталог Steam и скопируйте адрес
- Местоположение вашей папки Steam по умолчанию должно быть « C: Program Files (x86) Steam ».
Нажмите кнопку ⊞ Win + R. Должно появиться всплывающее окно «Выполнить».
В диалоговом окне напишите «C: Program Files (x86) Steam».
Или, если вы установили Steam в другой каталог, вы можете перейти в этот каталог и продолжить действия, указанные ниже.
После копирования адреса откройте ESET NOD32 и вставьте местоположение в исключить из сканирования в реальном времени .
Следуйте приведенному выше методу «проверьте целостность файлов игры», и все будет в порядке.
Касперский А.В.
Иногда Касперский может пометить Steam как злоумышленника и запретить ему вносить какие-либо изменения на жесткий диск. Чтобы исправить это, перейдите в ' угрозы и исключения » . Перейдите к ' доверенная зона ’И добавьте Steam.exe в качестве доверенного приложения. Не забудьте изменить настройки на Не ограничивать активность приложения, а также на Не проверять открытые файлы.
Следуйте приведенному выше методу «проверьте целостность файлов игры» и перезагрузите компьютер.
Защитник Windows
- Нажмите Кнопка Windows и в строке поиска введите 'Защитник Windows ». Среди всех вариантов будет приложение под названием « Центр безопасности Защитника Windows ». Открой это.
- После открытия вы найдете список опций, доступных в новом окне. Выберите вариант «Защита от вирусов и угроз ».
- После входа в меню перейдите к Настройки защиты от вирусов и угроз . Windows может предложить вам разрешить администратору доступ для использования этой функции. Если да, нажмите Да.
- После входа в необходимое меню вам следует поискать в окне с надписью « Добавить или удалить исключения ». Щелкните по нему, и вы попадете в меню, в котором можете добавить исключения. Вы можете исключить папки, расширения и даже файлы. В этом случае мы исключим всю папку Steam, которая находится в каталоге, который вы ее скачали.
- Нажмите на вариант с надписью « Исключить папку »И перейдите в свой каталог Steam. Местоположение вашей папки Steam по умолчанию должно быть « C: Program Files (x86) Steam ». Когда вы дойдете до места, выберите папку и сохраните изменения.
- Перезагрузите компьютер и запустите Steam с правами администратора. Надеюсь, ваша проблема со скоростью будет решена.
Решение 10. Загрузка последней версии клиента Steam
- Местоположение вашей папки Steam по умолчанию должно быть « C: Program Files (x86) Steam ».
Нажмите кнопку ⊞ Win + R. Должно появиться всплывающее окно «Выполнить».
В диалоговом окне напишите «C: Program Files (x86) Steam».
Или, если вы установили Steam в другой каталог, вы можете перейти в этот каталог и продолжить действия, указанные ниже.
- Найдите следующие папки:
Steam.exe (Приложение) SteamApps (папка) Данные пользователя (папка)
- Удалите все остальные файлы / папки / приложения кроме упомянутых выше.
- Зайдите в Steam Веб-сайт и загрузите последнюю версию клиента Steam. Ни в коем случае не запускайте старый Steam.exe, который есть в вашем каталоге. Проблема не будет решена.
- Установить Пар используя установщик в том же каталоге, что и предыдущий. Надеюсь, после установки проблема будет решена.
Решение 11. Смена браузера по умолчанию
При странном повороте событий установка Chrome или любого другого браузера в качестве браузера по умолчанию иногда вызывает проблемы с запросом на загрузку, который Steam отправляет на свои серверы. Поэтому на этом этапе мы временно установим Internet Explorer в качестве браузера по умолчанию, чтобы убедиться, что загрузка продолжается. Для этого:
- Нажмите «Windows» + 'Я' чтобы открыть настройки.
- В настройках нажмите на 'Программы' а затем выберите «Приложения по умолчанию» из левой панели.
Выберите приложения
- Нажми на 'Веб-браузер' вариант, а затем выберите «Internet Explorer» из списка.
- Откройте Steam и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Решение 12. Удаление ограничителя сервера содержимого Steam
В некоторых случаях было показано, что удаление Steam Content Server Limiter из интерфейса классической панели управления решает эту проблему для многих людей. Поэтому на этом этапе мы будем делать именно это. Для этого:
- Нажмите «Windows» + 'Р' , чтобы открыть окно 'Выполнить'
- Печатать 'Контроль' и нажмите 'Войти'.
Доступ к интерфейсу классической панели управления
- Нажми на «Удалить программа' вариант, а затем щелкните правой кнопкой мыши «Ограничитель сервера содержимого Steam» и выберите «Удалить».
- После удаления серверного ограничителя чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Метод 13: изменение DNS
В определенных ситуациях DNS-сервер, который компьютер использует для связи с Интернетом, может быть несовместим либо с серверами Steam, либо на нем могут возникать временные проблемы. Поэтому на этом этапе мы изменим наши DNS-серверы. Для этого;
- Нажмите «Windows» + 'Р' , чтобы открыть окно 'Выполнить'
- Печатать 'Ncpa.cpl' и нажмите 'войти'.
Запустите это в диалоговом окне 'Выполнить'
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».
- В свойствах дважды щелкните значок «I Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPV4) 'И отметьте' Используйте следующие адреса DNS »Вариант.
Открытие свойств интернет-протокола версии 4
- Печатать «8.8.8.8» в основном адресе DNS и «8.8.4.4» во вторичном DNS-адресе.
- Нажмите на 'ХОРОШО' а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, попробуйте использовать «1.1.1.1» и «1.0.0.1» в полях соответственно.
Метод 14: изменение файла конфигурации
В определенных ситуациях файл конфигурации на компьютере может потребовать некоторого редактирования, чтобы некоторые игры начали работать. Перечисленные ниже шаги в основном предназначены для Mac, но вы можете попробовать их и в некоторых более старых ОС, таких как Windows XP, поскольку некоторые пользователи сообщили, что это исправило их для них.
- Откройте Mac Finder и перейдите в следующий каталог.
drive_c / Program Files / Steam / config /
- Запустите файл «config.vdf» и дождитесь его открытия.
- Найдите следующие текстовые строки внутри файла.
'InstallConfigStore' {'Программное обеспечение' {'Valve' {'Steam' 'cip' - Вставьте следующие строки кода под записью «cip» в конфигурации после создания под ней новой строки.
CS '' valve511.steamcontent.com; valve501.steamcontent.com; valve517.steamcontent.com; valve557.steamcontent.com; valve513.steamcontent.com; valve535.steamcontent.com; valve546.steamcontent.com; valve538.steamcontent.com ; valve536.steamcontent.com; valve530.steamcontent.com; valve559.steamcontent.com; valve545.steamcontent.com; valve518.steamcontent.com; valve548.steamcontent.com; valve555.steamcontent.com; valve556.steamcontent.com; valve506 .steamcontent.com; valve544.steamcontent.com; valve525.steamcontent.com; valve567.steamcontent.com; valve521.steamcontent.com; valve510.steamcontent.com; valve542.steamcontent.com; valve519.steamcontent.com; valve526.steamcontent .com; valve504.steamcontent.com; valve500.steamcontent.com; valve554.steamcontent.com; valve562.steamcontent.com; valve524.steamcontent.com; valve502.steamcontent.com; valve505.steamcontent.com; valve547.steamcontent.com ; valve560.steamcontent.com; valve503.steamcontent.com; valve507.steamcontent.com; valve553.steamcontent.com; valve520.steamcontent.com; valve55 0.steamcontent.com; valve531.steamcontent.com; valve558.steamcontent.com; valve552.steamcontent.com; valve563.steamcontent.com; valve540.steamcontent.com; valve541.steamcontent.com; valve537.steamcontent.com; valve528. steamcontent.com; valve523.steamcontent.com; valve512.steamcontent.com; valve532.steamcontent.com; valve561.steamcontent.com; valve549.steamcontent.com; valve522.steamcontent.com; valve514.steamcontent.com; valve551.steamcontent. com; valve564.steamcontent.com; valve543.steamcontent.com; valve565.steamcontent.com; valve529.steamcontent.com; valve539.steamcontent.com; valve566.steamcontent.com; valve165.steamcontent.com; valve959.steamcontent.com; valve164.steamcontent.com; valve1611.steamcontent.com; valve1601.steamcontent.com; valve1617.steamcontent.com; valve1603.steamcontent.com; valve1602.steamcontent.com; valve1610.steamcontent.com; valve1615.steamcontent.com; valve909. steamcontent.com; valve900.steamcontent.com; valve905.steamcontent.com; valve954.steamcontent.com; valve955.steamcontent.com; valve1612.st eamcontent.com; valve1607.steamcontent.com; valve1608.steamcontent.com; valve1618.steamcontent.com; valve1619.steamcontent.com; valve1606.steamcontent.com; valve1605.steamcontent.com; valve1609.steamcontent.com; valve907.steamcontent. valve907.steamcontent. com; valve901.steamcontent.com; valve902.steamcontent.com; valve1604.steamcontent.com; valve908.steamcontent.com; valve950.steamcontent.com; valve957.steamcontent.com; valve903.steamcontent.com; valve1614.steamcontent.com; valve904.steamcontent.com; valve952.steamcontent.com; valve1616.steamcontent.com; valve1613.steamcontent.com; valve958.steamcontent.com; valve956.steamcontent.com; valve906.steamcontent.com '
- Сохраните изменения и проверьте, сохраняется ли проблема.
Заметка: Некоторые пользователи сообщили, что исправили проблему после того, как им пришлось удалить IP-адреса списка CM в файле, а также вставить этот код.
9 минут на чтение
