Запись : Вы можете получить ошибку «Доступ запрещен» при попытке переименовать эти папки. Это означает только, что один из процессов QuickBooks запущен, и не позволяет вам изменять какие-либо файлы и папки, которые используются этими процессами. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:
- Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать в меню Диспетчер задач. Вы также можете найти его в меню «Пуск».
- Щелкните Подробнее, чтобы развернуть диспетчер задач и найти записи, отображаемые ниже в списке на вкладке «Процессы» диспетчера задач, щелкните каждую из них правой кнопкой мыши и выберите параметр «Завершить задачу» в появившемся контекстном меню. .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Щелкните Да в ответ на сообщение, которое будет отображаться: «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: завершение процесса может привести к нежелательным результатам, включая потерю данных и нестабильность системы…».
- Теперь вы готовы переустановить QuickBooks Desktop, запустив файл, который вы скачали ранее. Ссылка находится в самом начале этого Решения. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, и проверьте, появляется ли такая же ошибка.
Альтернатива : Если чистое удаление не работает по какой-либо причине, вы всегда можете попробовать исправить установку, выбрав параметр «Восстановить» на шаге 7 этого решения. После завершения процесса попробуйте проверить, появляется ли сообщение об ошибке.
Запись : Если вы столкнулись с ошибкой при открытии файла вашей компании на QuickBooks Desktop, вы также можете попробовать выполнить чистую установку или запустить File Doctor, поскольку эти методы применимы и для этого типа проблем.
Решение 3. Исправьте правильные настройки вручную путем переименования файлов .ND и .TLG
Эти расширения могут показаться вам неизвестными, но на самом деле эти файлы являются частью ваших файлов QuickBooks. Они содержат настройки и конфигурацию, необходимые для открытия файла компании в многопользовательской среде.
Когда эти файлы становятся поврежденными, вы всегда можете ожидать возникновения этих ошибок, но вы всегда можете переименовать их. Это не приведет к потере данных. Фактически, эти файлы будут воссозданы при повторном сканировании с помощью диспетчера сервера базы данных QuickBooks и при открытии файла компании.
- Перейдите в папку, содержащую файл вашей компании.
- Найдите файлы с тем же именем, что и файлы вашей компании, но с расширениями .ND и .TLG. Имя файла должно выглядеть так:
qbw.nd
company_file.qbw.tlg - Щелкните каждый файл правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать». Добавьте слово OLD в конце имени каждого файла. Пример будет аналогичен приведенному ниже. Обратите внимание, что добавлять слово «старый» не обязательно, если вы меняете имя файла.
qbw.nd.OLD
- Снова откройте QuickBooks и попробуйте войти в файл своей компании. Если возникает такая же проблема, перейдите к решениям ниже.
Решение 4.Установка правильных разрешений для папки
Эта ошибка может возникнуть, даже если у вас нет необходимых разрешений для папки, в которой расположены файлы компании. Это легко решить, поэтому сначала давайте проверим, действительно ли это проблема.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку, содержащую файл компании, и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно». Выберите QBDataServiceUserXX и нажмите «Изменить».
- Убедитесь, что для следующих параметров установлено значение Разрешено:
Просматривать папку / исполнять файл
Список папок / чтение данных
Читать атрибуты
Читать расширенные атрибуты
Создание файлов / запись данных
Создать папки / добавить данные
Запись атрибутов
Написать расширенные атрибуты
Разрешения на чтение
- Если это не так, вы всегда можете изменить права доступа к папке, выполнив простой набор шагов, представленных ниже.
- Используйте комбинацию клавиш Win Key + E, чтобы открыть Проводник.
- Перейдите в родительскую папку папки компании, в которой находится файл компании, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Запись : Вам нужно будет выполнить эти шаги для каждой папки в списке, но не все папки могут применяться к каждой установке, поскольку они относятся к определенной версии QuickBooks Desktop. Это означает, что вы должны делать это для папок ниже, только если они существуют на вашем компьютере.
C: Program Data Intuit Клиент прав v8
C: Program Data Intuit Клиент прав v6.0
C: Program Data Intuit Клиент прав v5
C: Program Data Intuit Клиент прав v3
C: Program Data Intuit Клиент прав
C: Program Data Intuit QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = версия) или C: Program Data Intuit QuickBooks 20XX.
C: Program Data ОБЩИЕ ФАЙЛЫ INTUIT
C: Program Data COMMON FILES INTUIT QUICKBOOKS
C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks FAMXX (XX = год)
C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks Company Files
C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks Sample Company Files QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = версия) или C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks Sample Company Files QuickBooks 20XX (XX = год)
- Щелкните вкладку «Безопасность» и выберите «Все». Если вы не видите эту опцию, нажмите «Добавить» и введите «Все». Убедитесь, что вы нажали ОК.
- Выберите вариант «Полный доступ» и нажмите «Применить» или «ОК».
Решение 5.Переместите файл компании в новое место
Если путь к файлу вашей компании станет слишком длинным или слишком сложным, это может сбить с толку программное обеспечение, и вам обязательно следует подумать об изменении места, где вы храните свои файлы. Размещение файлов на рабочем столе позволит проверить, не является ли местоположение причиной этих проблем.
- Перейдите в папку, содержащую файл вашей компании.
- Найдите файлы с тем же именем, что и файлы вашей компании, но с расширением .QBW. Щелкните этот файл правой кнопкой мыши и выберите Копировать.
- Перейдите на рабочий стол, щелкните в любом месте правой кнопкой мыши и выберите параметр «Вставить».
- Удерживая нажатой клавишу CTRL при открытии QuickBooks, вы автоматически будете перенаправлены в окно «Нет открытой компании».
- Выберите вариант «Открыть или восстановить существующую компанию» и найдите файл, который вы скопировали на рабочий стол на предыдущих шагах.
- Выберите файл и проверьте, возникает ли та же ошибка с файлом компании. Если ошибка исчезнет, подумайте о том, чтобы сохранить файлы в более простых местах, например в папке на рабочем столе.
Решение 6.Проверьте порты брандмауэра и антивируса
Приведенные выше решения относятся к ситуации, когда вы все делали в однопользовательской настройке. Однако, если файл компании находится на чужом компьютере, у вас могут возникнуть проблемы с вашим брандмауэром, если он не настроен так, чтобы пропускать QuickBooks. Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.
- Перейдите в Панель управления, выполнив поиск в меню «Пуск» и нажмите «Система и безопасность» >> Брандмауэр Windows. Вы также можете переключить вид на большие или мелкие значки и сразу же щелкнуть брандмауэр Windows.
- Выберите параметры дополнительных настроек и выделите Правила для входящих подключений в левой части экрана.
- Щелкните правой кнопкой мыши Правила для входящих подключений и выберите Новое правило. В разделе Тип правила выберите Порт. Выберите TCP из первого набора переключателей (рекомендуется TCP) и переключите второй переключатель на «Определенные локальные порты. Чтобы исправить функциональность обновления QuickBooks, вам нужно будет добавить следующие порты:
QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382
QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377
QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372
QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367
- Убедитесь, что вы разделили их запятой до последнего и после завершения нажмите «Далее».
- В следующем окне выберите переключатель Разрешить подключение и нажмите Далее.
- Выберите тип сети, если вы хотите применить это правило. Если вы переключаетесь с одного сетевого подключения на другое довольно часто, рекомендуется не снимать флажки со всех параметров, прежде чем нажимать «Далее».
- Назовите правило так, как вам кажется, и нажмите «Готово».
- Убедитесь, что вы повторили те же шаги для исходящих правил (выберите исходящие правила на шаге 2).