Некоторые пользователи борются с BSOD (синий экран смерти ) вылетает с IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL при запуске требовательных приложений или при переводе / пробуждении ПК в спящий режим. После исследования проблемы выяснилось, что проблема связана с ntoskrnl.exe Водитель.
Что такое ntoskrnl.exe?
Этот исполняемый файл широко известен как образ ядра . По сути, этот исполняемый файл обеспечивает ядро и исполнительные уровни пространства ядра Windows. Он отвечает за множество жизненно важных функций системы, таких как управление процессами и памятью, а также виртуализация оборудования. В ntoskrnl.exe Процесс является фундаментальной частью любой операционной системы Windows.
Хотя ошибка свидетельствует о проблеме с ntoskrnl.exe, это не означает, что сам процесс поврежден. Как правило, это просто индикатор того, что некоторые системные службы, работающие через образ ядра, работают неправильно.
Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, следующие исправления могут решить ее. Нам удалось найти пару исправлений, которые помогли решить проблему для пользователей в аналогичной ситуации. Пожалуйста, следуйте этим двум методам по порядку, пока не найдете исправление, которое разрешит вашу ситуацию.
Метод 1: удалить проблемные приложения
В большинстве случаев irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD вызывается сторонней программой - обычно служебной программой. Некоторые пользователи сообщили, что проблема была решена после того, как им удалось идентифицировать и удалить программное обеспечение, которое запускало синие экраны.
Если вы имеете дело с irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD , посмотри, есть ли у тебя Glary Utilities или же EaseUS Все резервные копии установлены. Если вы это сделаете, удалите их как можно скорее и перезагрузите компьютер. Если вы не устанавливали ни одну из упомянутых выше программ, попробуйте удалить любую стороннюю утилиту, которую вы установили самостоятельно. Как только вы это сделаете, перезагрузите устройство и посмотрите, вернется ли сбой BSOD.
После удаления двух утилит нагрузите компьютер или оставьте его в режиме ожидания (попробуйте воссоздать сценарий, который обычно вызывает сбой BSOD). Если эксперименты не вызывают нового сбоя BSOD, вам удалось решить проблему.
Метод 2: установите отсутствующий драйвер USB
Эта конкретная проблема довольно часто встречается у пользователей, которые недавно обновили до Windows 10 более старую версию Windows. Драйвер USB должен быть автоматически перенесен и обновлен, чтобы соответствовать новой операционной системе, но, как оказалось, это не всегда происходит автоматически. Когда возникает эта ошибка, драйвер USB ( usbccgp.sys ) не может использоваться для ссылки на адрес памяти, поэтому он вызывает остановку системы.
Заметка: Эта проблема чаще всего возникает на старых ноутбуках и ноутбуках.
Если первый метод не помог, следуйте приведенному ниже руководству, чтобы узнать, проверяется ли ваш драйвер USB:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc »И ударил Войти открыть Диспетчер устройств .
- В списке устройств прокрутите вниз до Контроллеры универсальной последовательной шины и посмотрите, удастся ли вам обнаружить желтые восклицательные знаки, связанные с драйвером USB.
Заметка: Если вы заметили желтый восклицательный знак рядом с контроллером USB Host, это обычно означает, что у драйвера возникли проблемы при переносе. В этом случае удалите его, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Удалить устройство . - После удаления неисправного хост-контроллера USB перезагрузите компьютер в Безопасный режим удерживая сдвиг нажимая на Рестарт кнопка.
- Как только ваш компьютер загрузится в безопасном режиме, перейдите на сайт производителя вашего ПК / ноутбука. Оказавшись там, поищите драйвер USB, связанный с вашей моделью и операционной системой.
- Воспользуйтесь установщиком, чтобы скопировать отсутствующий драйвер, затем снова перезагрузите компьютер, чтобы выйти из безопасного режима.
- При следующем перезапуске вас больше не должно беспокоить irql_not_less_or_equal ntoskrnl.exe BSOD вылетает.
Заметка: Если вы заметили желтый восклицательный знак рядом с контроллером USB Host, это обычно означает, что у драйвера возникли проблемы при переносе. В этом случае удалите его, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Удалить устройство .
