В Outlook с 2003 по 2013 год » Не удается открыть папки электронной почты по умолчанию. Информационный магазин не может быть открыт »Продолжает подсказывать. Однако причин для паники нет. Хотя это может показаться серьезной ошибкой, но это легко исправить.
Microsoft утверждает, что основной причиной этой проблемы является повреждение Настройки панели навигации файла, но шансов на это меньшинство. Хороший намек на то, что файл поврежден, - это когда размер файла равен 0 КБ. Никто не знает точную причину, по которой это происходит, похоже, это универсальная проблема, и все версии Microsoft Outlook от 2003 до новейшего Outlook 2013 могут быть неисправными и затронутыми.
Кроме того, когда вы запускаете Outlook в режиме совместимости, это может быть причиной ошибки, или Outlook работает в режиме совместимости, или это может быть файл данных Outlook (PST или OST) был удален или поврежден, из-за чего возник результат. некорректной установки Outlook.
Какой бы ни была причина, просто выполните следующие действия, и проблема будет устранена.
Метод 1. Восстановление файла данных Outlook (OST или PST)
Исправление файла .ost помогло некоторым пользователям; Чтобы восстановить OST-файл, откройте диалоговое окно поиска, нажав клавиши Windows и F.
Теперь введите « Exe »В поле поиска в правом верхнем углу и нажмите клавишу ВВОД.
Теперь выберите «Локальный диск: C» на левой панели и выберите файлы программы.
После выбора файлов программы перейдите в поле поиска и снова введите «Scanost.exe».
Теперь, когда вы нашли файл SCANOST, откройте его. Вам будет представлено всплывающее окно. Щелкните ОК.
Откроется настройка «Проверка целостности OST», отметьте в поле «Исправить ошибки» и нажмите «Начать сканирование».
Теперь сканирование будет выполняться, в зависимости от количества файлов и ошибок, это может занять некоторое время, чтобы завершить сканирование.
Закройте все винды, файл .ost успешно восстановлен.
Метод 2: Outlook работает в режиме совместимости:
Отключить режим совместимости довольно просто. Перейдите прямо на локальный диск: C> Program Files> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши файл «Outlook.exe», выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Совместимость».
Теперь просто снимите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости».
Нажмите «Применить». Вы успешно отключили режим совместимости.
Если эта проблема возникает в учетной записи электронной почты Exchange, настроенной в Outlook, попробуйте выполнить следующие действия:
Если вы используете Windows Server и / или брандмауэр - попробуйте отключить брандмауэр и подключиться к серверу напрямую, без брандмауэра.
Если проблема решена, вам нужно будет перенастроить брандмауэр, чтобы разрешить синхронизацию обмена.
Если проблема не решена путем отключения брандмауэра, создайте новый почтовый профиль в Outlook и перенастройте свою учетную запись.
2 минуты чтения
