Ошибка входа в Facebook 'Извините, что-то пошло не так'



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Значок « Извините, что-то пошло не так. Мы работаем над тем, чтобы исправить это, как только сможем. ”Ошибка при попытке входа в систему или при открытии страницы может быть связана с повреждением важных данных. Эта ошибка также может указывать на неисправное расширение, препятствующее загрузке страницы.



Ошибка 'Извините, что-то пошло не так'



Что вызывает сообщение «Извините, что-то пошло не так». Мы работаем над тем, чтобы исправить это, как только сможем »Ошибка и как ее исправить?

Мы обнаружили, что основными причинами являются:



  • Кеш : Иногда кеш, хранящийся в приложении или браузере, может быть причиной возникновения этой ошибки. Определенные конфигурации запуска кэшируются приложениями и мобильным телефоном, чтобы сократить время загрузки и обеспечить более плавную работу. Однако эти кэшированные данные могут быть повреждены, что может привести к возникновению ошибки. Эти данные также могут блокировать Лента новостей от обновления.
  • Данные для входа: В некоторых случаях данные для входа в систему и другие данные, хранящиеся в приложении Facebook, могут быть причиной, из-за которой возникает эта ошибка. Данные могут быть неверными или поврежденными, поэтому это может препятствовать входу в систему.
  • Расширения: Если вы используете браузер, в котором установлено множество расширений или надстроек, Facebook может столкнуться с проблемами при загрузке определенных страниц. Расширения / надстройки иногда могут препятствовать загрузке определенных страниц, и это может быть виновником в этом случае, который предотвращение загрузки Facebook .
  • Печенье : Файлы cookie сохраняются браузерами, чтобы ускорить процесс загрузки определенных страниц и обеспечить более плавную работу. Однако иногда они могут быть повреждены и вообще препятствовать загрузке страницы.

Решение 1. Очистка кеша

Поскольку поврежденный кеш может мешать правильной работе Facebook. На этом этапе мы очистим кеш для него. Обязательно следуйте инструкциям, имеющим отношение к вашему делу.

Для мобильных:

  1. Потяните вниз панель уведомлений и выберите «Настройки» икона.

    Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь значка «Bluetooth»

  2. Нажми на 'Приложения' вариант, а затем выберите «Приложения».
  3. Прокрутите вниз и выберите «Facebook».
  4. Нажмите на 'Место хранения' и выберите 'Очистить кэш' вариант.

    Нажав на «Очистить кеш»



  5. Также нажмите на 'Очистить данные' вариант.
  6. Запустите Facebook и проверьте, работает ли решение.

Для компьютера:

Ниже мы перечислили шаги по очистке кеша и файлов cookie для некоторых из самых известных браузеров. Обязательно следуйте тому, что имеет отношение к вашему делу.

Для Chrome:

    1. Откройте Chrome на своем компьютере и нажмите кнопку «Еще» в правом верхнем углу.

      Щелкнув по кнопке меню.

    2. Выберите «Дополнительные инструменты» из списка и нажмите «Очистить данные просмотра».

      Выбор параметра «Очистить данные просмотра»

    3. Это откроет новую вкладку, выберите «Дополнительно» в новой вкладке.

      Выбор вкладки Advanced

    4. Выбрать 'Все время' в качестве диапазона времени и установите флажки «Cookie» и «Cache».
    5. Нажмите на 'Очистить Данные' и проверьте, сохраняется ли проблема.

      Нажатие на очистить данные

Для Firefox:

  1. Нажми на Меню кнопку в правом верхнем углу.

    Нажав на кнопку «Меню»

  2. В меню История выберите 'Чистая история'

    Нажав на Очистить историю


    Примечание. Нажмите «alt», если строка меню скрыта.

  3. в «Диапазон времени для очистки» раскрывающееся меню выберите 'Все время'
  4. Выберите все варианты ниже.
  5. Нажмите на 'Теперь ясно' чтобы очистить файлы cookie и кеш.

Для Microsoft Edge:

    1. Нажмите на звезду с тремя горизонтальными линиями в правом верхнем углу.

      Нажав на звездочку

    2. Нажмите на «История» на правой панели.

      Щелчок по истории

    3. Выберите 'Чистая история' кнопку в верхней части панели.
    4. Установите все флажки и выберите 'Очистить'
    5. Проверьте, сохраняется ли проблема после очистки истории.

Примечание. Если вы используете другой браузер, вы можете проверить эту информацию на его сайте поддержки.

Для Chrome:

  1. Нажми на ' Три точки »Вверху справа.

    Нажав на три точки в правом верхнем углу

  2. Выбрать ' Дополнительные инструменты »И нажмите« Расширения ' в списке.

    Нажав «Дополнительные инструменты», а затем «Расширения»

  3. В настоящее время Перемена выключен все активные расширения, нажав на переключатель.

    Нажмите на эти кнопки, чтобы отключить расширения.

  4. Проверьте, сохраняется ли проблема после отключения расширений.

Для Firefox:

  1. Нажми на Меню значок вверху правильно боковая сторона.
  2. Выберите « Добавить »Варианты из списка.

    Нажав на опцию Add-ons

  3. Нажми на ' Расширения Кнопка на слева .
  4. Теперь выберите все расширения одно за другим и нажмите « Отключить '.

Для Microsoft Edge:

    1. Нажми на ' Меню' кнопку в правом верхнем углу.

      Выбор кнопки меню

    2. Нажмите на ' Расширения »Из раскрывающегося списка.

      Выбор «Расширения» из списка

    3. Выбрать все расширения один за другим и нажмите « отключить » .
    4. Проверьте, сохраняется ли проблема после отключения расширений.
2 минуты на чтение