Ошибка VPN 789 в Windows 7/10



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Ошибка удаленного доступа VPN 789 ′ ошибка обычно возникает на однопользовательском ПК, когда пользователь пытается подключиться к решению VPN, используя встроенные функции Windows из своей домашней сети.



Ошибка удаленного доступа VPN 789 в Windows



Заметка: Вот что делать, если вы столкнулись с Ошибка VPN 169 .



Что вызывает сообщение об ошибке 789 в Windows 7 и 10?

  • Несогласованность сети - Как оказалось, несогласованность сети также может вызвать это конкретное сообщение об ошибке. В большинстве случаев проблема в конечном итоге вызвана тем, что сетевой адаптер застрял в неопределенном состоянии, не разрешая VPN-соединение будет установлено. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, сбросив настройки сетевого адаптера и заставив вашу ОС снова установить сетевой драйвер.
  • Отсутствует ключ реестра инкапсуляции - Если вы сталкиваетесь с частыми отключениями и неудачными попытками подключения к вашей VPN, скорее всего, это связано с отсутствием раздела реестра AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule. В этом случае вы можете решить проблему, создав и настроив этот раздел реестра вручную через реестр. Редактор.
  • Сторонние межсетевые экраны - Еще одна потенциальная причина, которая может вызвать эту ошибку, - это чрезмерно защищающий брандмауэр, который в конечном итоге блокирует определенные порты, которые активно используются вашим VPN-соединением. В этом случае вы можете решить эту проблему, установив исключения или удалив сторонний брандмауэр.
  • Модули ключей IPsec и агент политики отключены - Эти две службы абсолютно необходимы, если вы используете собственный VPN. Без них подключение будет невозможно. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв экран «Службы» и убедившись, что обе службы включены, а для параметра «Тип запуска» установлено значение «Автоматически».

Как исправить ошибку «Ошибка удаленного доступа VPN 789»?

Метод 1. Сбросьте настройки сетевого адаптера

В некоторых случаях появление ‘ Ошибка удаленного доступа VPN 789 ′ Ошибка связана с несогласованностью сети, вызванной тем, что сетевой адаптер застрял в состоянии неопределенности. Этот сценарий лишит конфигурацию VPN возможности получить необходимые данные для установления соединения.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему с помощью Диспетчер устройств для удаления сетевого адаптера, заставляя ваш Операционная система переустановить драйверы с нуля при следующем запуске системы.

Вот краткое руководство, как это сделать:



Заметка: Эти шаги должны работать независимо от вашей версии Windows.

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Devmgmt.msc’ внутри текстового поля и нажмите Войти , чтобы открыть утилиту диспетчера устройств. Если будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.

    Набрав «devmgmt.msc» в командной строке.

  2. Перейдя в Диспетчер устройств, прокрутите список устройств и разверните раскрывающееся меню, связанное с Сетевые адаптеры . Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Удалить из контекстного меню.

    Удаление сетевого адаптера

  3. Нажмите да при запросе подтверждения и дождитесь завершения процесса.
  4. После удаления сетевого адаптера перезагрузите компьютер, чтобы разрешить удаление сетевого драйвера при следующей загрузке.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже для другой стратегии ремонта.

Метод 2: создание ключа реестра инкапсуляции UDPE

Если вы столкнулись с этой проблемой с VPN-клиентом на основе L2TP или VPN-сервером, который находится за NAT (преобразование сетевых адресов), вы не сможете добиться стабильного подключения, пока не найдете время, чтобы создать AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule значение реестра.

Если вы сталкиваетесь с частыми отключениями и неудачными попытками подключения, это, скорее всего, связано с тем, что VPN-клиент, который вы используете, не настроен для работы за Служба NAT по умолчанию. Если вы хотите заставить его работать, вам нужно будет создать и настроить AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule значение реестра.

Вот краткое руководство по созданию и настройке AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule значение реестра, чтобы разрешить «Ошибка удаленного доступа VPN 789»:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно запуска. Затем введите 'Regedit' и нажмите Войти , чтобы открыть редактор реестра. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.

    Открытие редактора реестра

  2. Как только вы войдете в редактор реестра, используйте левую секцию, чтобы перейти к следующему месту:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Services  PolicyAgent

    Заметка: Вы можете перемещаться туда вручную или вставить адрес прямо в панель навигации, чтобы попасть туда мгновенно.

  3. После того, как вы окажетесь в правильном месте, перейдите в правую секцию, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Новый из новоявленных контекстное меню . Тогда выбирай Dword (32-битное) Значение из списка доступных опций.
  4. Назовите вновь созданное значение DwordAssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и нажмите Enter, чтобы сохранить изменения.

    Создание нового значения двойного слова с именем AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

  5. После успешного создания значения дважды щелкните его, затем установите База к Шестнадцатеричный и Данные значения к 2 .

    Изменение значения AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

    Заметка: Эта модификация гарантирует, что WIndows может устанавливать ассоциации безопасности с серверами и другими ОС, которые находятся за серверами NAT.

  6. Нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения, перезагрузите компьютер и посмотрите, удалось ли с помощью этой модификации решить проблему за вас.

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: отключить сторонний брандмауэр

Если вы столкнулись с проблемой конфигурации сервера и используете сторонний брандмауэр, скорее всего, он заблокирует порт, который активно используется вашим VPN-соединением. Порты 500 и 4500, скорее всего, не смогут обмениваться данными с внешними компьютерами.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, только добавив соответствующие порты в белый список. Но вы можете применить это исправление, только если знаете, как обходить брандмауэр и знаете, какие порты активно использует ваше решение VPN.

И имейте в виду, что шаги по созданию исключений безопасности будут разными в разных решениях сторонних брандмауэров. Если вы хотите это сделать, поищите в Интернете конкретные шаги, как это сделать.

Но если вы ищете быстрое и эффективное решение, лучше всего полностью удалить сторонний брандмауэр и перезапустить его, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Вот краткое руководство по удалению стороннего брандмауэра, чтобы исправить «Ошибка удаленного доступа VPN 789» ошибка:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать коробка. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.

    Введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.

  2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите сторонний брандмауэр. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.

    Удаление пакета безопасности

  3. В приглашении к удалению следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, затем перезагрузите компьютер, чтобы завершить операцию.
    Заметка: Если вы хотите убедиться, что не оставили после себя никаких остаточных файлов, которые могут вызывать такое же поведение, вот как удалить любые оставшиеся файлы, оставленные сторонним пакетом безопасности который вы недавно удалили.
  4. Попытайтесь снова подключиться к своему решению VPN и посмотрите, решена ли проблема.

В случае, если VPN-соединение все еще прерывается тем же «Ошибка удаленного доступа VPN 789» ошибка, перейдите к последнему методу ниже.

Метод 4: включение модулей ключей IPsec и агента политики

Как сообщили несколько затронутых пользователей, это конкретное сообщение об ошибке также может возникать из-за того, что отключены две важные службы для частных VPN. Без них VPN соединение не будет возможно.

Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв экран «Службы» и включив две службы, которые необходимы для этой операции (« Модули ключей IKE и AuthIP IPsec ' и ' Агент политики IPsec ' Сервисы)

Вот краткое руководство, как это сделать, чтобы исправить «Ошибка удаленного доступа VPN 789» ошибка:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Службы».

    Заметка: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да для предоставления административных привилегий.

  2. Как только вы окажетесь внутри Сервисы экрана, прокрутите список услуг и начните с поиска Модули ключей IKE и AuthIP IPsec служба.
  3. Как только вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
  4. На экране свойств Модули ключей IKE и AuthIP IPsec, выберите вкладку Общие и измените Тип запуска к Автоматический. Затем нажмите на Начало , чтобы заставить службу вступить в действие, и нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.
  5. Затем снова прокрутите список услуг и найдите Агент политики IPsec. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.
  6. На экране свойств Агент политики IPsec, выберите генеральный вкладка и изменить Тип запуска к Автомат, затем нажмите на Начало позвонить в службу. Как и раньше, нажмите Применять чтобы сохранить изменения.
  7. Попытайтесь снова установить VPN-соединение и посмотрите, не появится ли то же сообщение об ошибке.

Включение служб «Модули ключей IPsec IKE и AuthIP» и «Агент политики IPsec»

6 минут на чтение