По словам некоторых пользователей, почтовый клиент Windows 11 по умолчанию не синхронизируется автоматически. Как ни странно, проблема не ограничивается каким-либо конкретным поставщиком услуг электронной почты; Сообщается, что это происходит с Gmail, Yahoo, AOL и даже с деловой электронной почтой.
Для некоторых затронутых пользователей Почта Windows, по-видимому, не получает новые электронные письма автоматически, даже если пользователи установили клиент для получения новых сообщений по мере их поступления. Однако ручная синхронизация работает отлично.
Почтовое приложение Windows 11 не синхронизируется должным образом
Примечание: Некоторые пользователи утверждают, что ручная синхронизация нарушена.
После того, как мы должным образом изучили проблему, мы поняли, что на самом деле существует несколько различных основных причин, по которым вы можете ожидать решения этой проблемы в Windows 11.
Вот список потенциальных виновников:
- Распространенная несогласованность UWP — Как оказалось, вы можете решить эту проблему по той же причине, по которой не работает большинство других родных приложений Windows 11. В основе этой проблемы может лежать обычное несоответствие. По мнению многих затронутых пользователей, вы можете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок приложений Магазина Windows и применив рекомендуемое исправление.
- Устаревшее почтовое приложение Windows 11 — Еще одна довольно распространенная причина, по которой вы можете решить эту проблему, — это устаревшее почтовое приложение Windows 11, которое не обновляется автоматически. Другие пользователи, которые сталкивались с этой же проблемой, подтвердили, что проблема была решена после принудительного обновления приложения UWP вручную.
- Почтовое приложение Windows 11 повреждено — Еще одна причина, по которой вы можете ожидать сбоя функции автоматической синхронизации, — это сценарий, в котором основное приложение Windows 11 Mail повреждено. Обычно это происходит после неожиданного прерывания работы системы, когда система обновляла приложение электронной почты. Чтобы исправить это, попробуйте сбросить или восстановить приложение и переустановить его, если проблема не устранена.
- Повреждение системного файла - При определенных обстоятельствах вы можете ожидать решения этой проблемы в сценарии, когда системная зависимость, используемая приложением Windows Mail, повреждена. В этом случае лучше всего выполнить процедуру восстановления или чистой установки.
Теперь, когда мы рассмотрели все потенциальные причины, которые могут вызвать эту проблему, вот список проверенных исправлений, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы разобраться в проблеме:
1. Запустите средство устранения неполадок приложений Windows.
Оказывается, эта проблема вызвана той же проблемой, что и большинство других родных программ Windows 11. Причиной этой проблемы может быть частая несогласованность. Многочисленные затронутые клиенты утверждают, что использование средства устранения неполадок приложений Магазина Windows и внедрение предложенного исправления решит эту проблему.
Примечание: Помните, что основной компонент магазина и все нативные программы, работающие на Универсальная платформа Windows (UWP) имеют одинаковый набор требований (Microsoft Store).
После неудачного обновления или из-за другого типа повреждения файла вы можете ожидать, что эти общие зависимости будут повреждены и будут мешать процессу извлечения приложения. В этих случаях лучше всего запустить средство устранения неполадок приложений Windows и позволить компоненту автоматического восстановления решить проблему.
Если обнаруживается распознаваемый сценарий, средство устранения неполадок приложений Windows представляет собой инструмент восстановления с множеством вариантов автоматического восстановления, которые можно применить.
Запустите Средство устранения неполадок приложения Windows если вы еще этого не сделали, выполните следующие шаги, чтобы исправить любые общие зависимости, внедрив предложенное исправление:
- Чтобы открыть Бежать диалоговое окно, нажмите кнопку Клавиша Windows + R .
- Чтобы открыть Исправление проблем вкладка Настройки меню, поставить «ms-настройки: устранение неполадок» в текстовом поле и нажмите Войти.
Доступ к меню устранения неполадок
- Найдите Другие средства устранения неполадок вариант в самом низу Устранение неполадок правая часть окна.
- Выберите Бежать кнопка рядом с Приложения Магазина Windows в специальном Другие средства устранения неполадок меню, прокрутив экран до конца.
Запустите средство устранения неполадок приложений Store
- Однажды Приложение Магазина Windows средство устранения неполадок было запущено, подождите, пока не завершится предварительное сканирование, чтобы убедиться, что найдено работоспособное решение.
- Если предлагается исправление, выберите его и нажмите «Применить это исправление».
Применение этого исправления
Примечание: Вам может потребоваться выполнить ряд ручных инструкций, чтобы завершить задачу, в зависимости от упомянутого типа ремонта.
- Чтобы проверить, устранена ли проблема, перезагрузите компьютер с Windows после успешного применения исправления.
Перейдите к следующему методу ниже, если у вас все еще возникают проблемы с автоматической синхронизацией родной почтовой программы Windows 11.
2. Обновите почтовое приложение Windows 11.
Еще одна довольно частая причина этой проблемы — старая версия почтового программного обеспечения Windows 11, которое отказывается обновляться автоматически. Другие клиенты, которые столкнулись с той же проблемой, сообщили, что она была решена после того, как они вручную обновили приложение UWP.
Примечание: Обычно сообщается, что этот метод эффективен в ситуациях, когда у вас есть ожидающие Окна обновления ждет установки на ваш компьютер. Мы рекомендуем потратить время на установку каждого ожидающего обновления, прежде чем следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить почтовое приложение Windows 11 через Microsoft Store:
Вот краткое руководство по обновлению Почты Windows из Магазина Microsoft, представленное ниже:
- Получите доступ к Microsoft Store, щелкнув значок на панели задач или введя 'хранить' в Начинать меню.
2. Выберите Загрузки и обновления из меню, которое появляется в правом верхнем углу экрана.Доступ к вкладке «Загрузки и обновления»
- Выбирать Почта а также Календарь под Загрузки и обновления , затем дождитесь завершения обновления.
Примечание: Вы также можете выбрать «Получить обновления» и дождаться обновления всей коллекции приложений. - Если установка не начинается автоматически после завершения загрузки, нажмите кнопку Получить кнопка.
- После обновления программного обеспечения Windows Mail перезагрузите компьютер и выйдите из Хранить.
- Перейдите, чтобы проверить, устранена ли проблема, и новые электронные письма, полученные в Почте Windows, синхронизируются автоматически после следующего запуска.
Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
3. Восстановите или сбросьте почтовое приложение Windows 11.
Если ни одно из других решений, перечисленных выше, не помогло вам, вы должны принять во внимание возможность того, что вы имеете дело с поврежденными кэшированными данными, которые не позволяют приложению «Почта» правильно синхронизировать события.
Поскольку приложение «Календарь» и приложение «Почта» используют одну и ту же панель управления, вам потребуется восстановить или сбросить их оба. К счастью, как было подтверждено несколькими заинтересованными клиентами, вы можете решить эту проблему, сбросив почтовое приложение Windows 11 по официальным каналам.
Перечисленные ниже шаги могут помочь, если у вас возникла эта проблема в Windows 11, и вы еще не пытались восстановить и сбросить настройки приложения электронной почты Windows:
- Чтобы поднять Бежать диалоговое окно, нажмите кнопку Клавиша Windows + R . Затем в Windows 11 введите «ms-настройки: функции приложений» в текстовом поле и нажмите Войти запустить Приложения и функции вкладка Настройки приложение.
Меню приложений и функций
Примечание: Нажмите Да предоставить доступ администратора, если ОАК Появится окно (Контроль учетных записей пользователей).
- После входа в Приложения и функции экран, используйте строку поиска, чтобы найти 'почта' в правом углу.
- Выбирать Почта и календарь из результатов поиска, затем в появившемся контекстном меню выберите Расширенные настройки гиперссылка.
Откройте меню дополнительных параметров
- После входа в Почта и Календарь Приложения' Расширенные опции меню, перейдите к Перезагрузить вкладку и нажмите кнопку Ремонт кнопка.
- Нажмите Ремонт еще раз на экране подтверждения и дождитесь завершения процесса перед перезагрузкой компьютера.
- После завершения процедуры восстановления нажмите кнопку «Сброс» ниже и подтвердите, нажав «Сброс» еще раз.
Восстановление и сброс приложения Windows Mail
- После успешного выполнения обеих операций попробуйте еще раз синхронизировать почтовое приложение Windows 11, чтобы проверить, решена ли проблема.
Перейдите к следующему предложенному ниже решению, если проблема не устранена.
4. Переустановите приложение Почта и Календарь Windows 11.
Если описанная выше процедура сброса и восстановления не дала желаемых результатов, вам также следует попробовать переустановить весь Почта и Календарь компонент из Установленные приложения вкладку меню настроек.
Было подтверждено, что эта операция работает для многих пользователей, с которыми мы сталкиваемся с этой проблемой в выпусках Windows 11 Home и Windows 11 PRO.
Во-первых, вам нужно удалить все приложение UWP «Почта и календарь» из меню «Приложения», а затем перезапустить его перед установкой компонента из Магазина Microsoft.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы получить пошаговое руководство о том, как это сделать:
- Чтобы поднять Бежать диалоговое окно, нажмите кнопку Клавиша Windows + R . Затем в Windows 11 введите «ms-настройки: функции приложений» в текстовом поле и нажмите Войти запустить Приложения и функции вкладка Настройки приложение.
Меню приложений и функций
Примечание: Нажмите Да предоставить доступ администратора, если ОАК Появится окно (Контроль учетных записей пользователей).
- После входа в Приложения и функции экран, используйте строку поиска, чтобы найти 'почта' в правом углу.
- Выбирать Почта и календарь из результатов поиска, затем в появившемся контекстном меню выберите Расширенные настройки гиперссылка.
Откройте меню дополнительных параметров
- После входа в Почта и Календарь Приложения' Расширенные опции меню, перейдите к Удалить вкладку и нажмите кнопку Удалить кнопка.
Удалите приложение «Почта и календарь».
- В запросе подтверждения нажмите Удалить еще раз и дождитесь завершения удаления.
- После удаления приложения «Почта и календарь» перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- После того, как ваш компьютер снова загрузится, откройте Магазин Майкрософт и найдите ‘ календарь и почта '.
- В списке результатов нажмите кнопку Почта и Календарь приложение, затем нажмите на выделенный Получить кнопка.
Откройте кнопку «Получить»
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку, затем войдите в систему, подключитесь к своей учетной записи и проверьте, решена ли проблема с синхронизацией.
Если такая же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
5. Выполните ремонтную установку или чистую установку.
Если вы дочитали до этого места, проблема, с которой вы столкнулись, скорее всего, является результатом повреждения системных файлов, которое нельзя исправить стандартными методами.
В этой ситуации рекомендуется обновить каждый компонент Windows, чтобы решить проблему без полной переустановки ОС (включая загрузочные данные).
Доступны два варианта:
- Ремонт Установить – Этот процесс более трудоемкий и его также называют безразборным ремонтом. Хотя вы должны предоставить установочный носитель, преимущество заключается в том, что вы можете сохранить все свои личные файлы, включая музыку, фильмы, программное обеспечение и даже некоторые пользовательские настройки, без необходимости предварительно делать резервную копию.
- Чистая установка - Вы можете запустить его прямо из меню в Windows 11 без использования установочного диска. Если вы не сделаете резервную копию своих личных данных перед началом этого процесса, вы все потеряете.
