Два новых цвета для OnePlus 8 и 8 Pro
После нескольких OnePlus 8 Pro и немало владельцев смартфонов OnePlus 8 Android жаловались на странные проблемы с дисплеем, которые беспокоят их устройства , OnePlus, по-видимому, инициировал программу для пострадавших. Сообщается, что OnePlus просит клиентов, жалующихся на странные проблемы с дисплеем, такие как зеленые оттенки, черные пятна, проблемы с низкой яркостью и т. Д., Обращаться за ремонтом, возвратом денег или заменой своих предположительно неисправных устройств.
В течение нескольких коротких дней после Смартфоны премиум-класса OnePlus 8 и OnePlus 8 Pro с Android Попав в руки нетерпеливых первых пользователей, многие из устройств, по-видимому, начали показывать странные проблемы, связанные с дисплеем Super AMOLED с высоким разрешением и высокой частотой обновления. Интересно, что оба последних смартфона OnePlus в течение нескольких недель получали отличные отзывы от популярных и надежных технических изданий и личностей YouTube. Однако ни один из обозревателей не заметил никаких аномалий в последних смартфонах OnePlus Android. Но сразу после того, как клиенты, которые предварительно забронировали устройства, получили свои устройства, некоторые начали замечать странные проблемы с дисплеем, мешающие их покупкам. Обеспокоенный проблемами со смартфонами OnePlus 8 Pro и OnePlus 8, OnePlus, как сообщается, инициировал программу возврата, возврата или ремонта.
Если вы его пропустили: у OnePlus 8 Pro лучший дисплей, который мы когда-либо тестировали https://t.co/M14NbjiLBR
- Android Authority (@AndroidAuth) 22 апреля 2020 г.
Пользователи смартфонов OnePlus 8, у которых есть проблемы с дисплеем, могут запросить ремонт, возврат или ремонт своих устройств после применения обновления прошивки OTA:
OnePlus 8 Pro оснащен 6,78-дюймовым дисплеем QHD + 120 Гц AMOLED с максимальной яркостью 1300 нит. OnePlus 8 оснащен немного меньшим дисплеем FHD + Super AMOLED с диагональю 6,55 дюйма и частотой обновления 90 Гц. В OnePlus 8 Pro - первый смартфон от OnePlus с невероятно быстрым дисплеем 120 Гц. Компания также утверждает, что это первый телефон с 10-битным дисплеем, способным отображать все 1 миллиард цветов. . В OnePlus 8 Pro, безусловно, входит в категорию флагманских смартфонов на Android. после предыдущих итераций были заклеймены как «Убийцы флагманов».
Следовательно ранние последователи кто купил Смартфоны OnePlus 8 и OnePlus 8 Pro были обеспокоены, когда некоторые из устройств начали испытывать проблемы с отображением различной степени, включая зеленые оттенки, черные искажения, низкую яркость и т. д.
Утверждая, что проблемы с дисплеем связаны с программным обеспечением, а не с оборудованием, OnePlus выпустила обновление OxygenOS 10.5.5. Интересно, что несколько покупателей, которые столкнулись с проблемой зеленого оттенка, заявили, что обновление OTA решило то же самое. Однако другие покупатели продолжали сталкиваться с другими проблемами отображения. Сообщается, что OnePlus подтвердила, что такие проблемы, как черный цвет и низкая яркость, связаны с оборудованием. Другими словами, новейшие смартфоны OnePlus с проблемами отображения, отличными от зеленого оттенка, не могут исправить свои устройства с помощью исправления программного обеспечения или обновления прошивки.
[Изображение предоставлено: GizmoChina]
К растущая тема на Reddit указывает, что OnePlus предоставляет пользователям, которые сталкиваются с неустранимой проблемой отображения, три варианта. Первый - отправить устройство на ремонт в сервисный центр. Покупатель также может вернуть устройство и получить возмещение. Наконец, они могут отправить запрос на замену на веб-сайте и получить замену.Как и ожидалось, большинство покупателей OnePlus 8 и OnePlus 8 Pro, столкнувшихся с проблемами дисплея, заявили, что они выберут замену или возврат средств. Большинство покупателей OnePlus 8 Pro с проблемами дисплея отметили, что отправка своего устройства стоимостью более 900 долларов в ремонт не является жизнеспособным вариантом.
Как отправить неисправное устройство OnePlus 8 и OnePlus 8 Pro обратно для ремонта, возврата или замены?
OnePlus присутствует в сети, где можно подавать жалобы, проблемы, предложения и отзывы. Кроме того, компания предлагает ряд других вариантов обращения в свои сервисные центры. Покупатели могут подавать жалобы этими способами.
Ой! OnePlus 8 Pro уже сталкивается с проблемами дисплея - https://t.co/5lmUwh6Ccy #technews #techison pic.twitter.com/A53A55cs3l
- Techison (@techisoncom) 22 апреля 2020 г.
После получения жалоб OnePlus может вернуться по электронной почте или другим каналам связи. Непонятно, как OnePlus планирует собирать неисправные смартфоны или ответственность за доставку устройства в сервисные центры OnePlus лежит на покупателе. Важно отметить, что OnePlus официально не подтвердила программу для устранения неисправных смартфонов OnePlus 8 и OnePlus 8 Pro. Следовательно, утверждения о такой системе остаются неподтвержденными.
Теги OnePlus
