0x0000001C: ошибка синего экрана PFN_REFERENCE_COUNT возникает в Windows, когда сетевые драйверы несовместимы или устарели. Он также может срабатывать, когда некоторые из ваших системных файлов повреждены, ОС Windows устарела или в вашей системе обнаружены вирусные угрозы. Аппаратные проблемы, такие как скачки напряжения, перегрев или плохое хранилище, также могут привести к этой проблеме. Из-за этой ошибки ваш экран начинает мерцать, а система постоянно перезагружается.
Вот некоторые причины этой ошибки в деталях:
- Несовместимые сетевые драйверы: Ошибка обычно появляется из-за неисправности сетевых драйверов. Как только они повреждены или не поддерживают вашу ОС, ваша система неоднократно перезагружается и вызывает этот синий экран смерти. В этом случае обновите или откатите драйверы и проверьте, устранена ли ошибка.
- Несовместимая версия BIOS: BIOS обычно повреждается при сбое во время обновления BIOS или при любом сбое питания. Когда BIOS устарел или несовместим с вашим процессором, он в конечном итоге остановит процесс загрузки и появится ошибка синего экрана. В этом случае вы можете обновить BIOS для поддержки вашего процессора и исправить ошибку.
- Вредоносные атаки: Вирусные атаки всегда вызывают проблемы со здоровьем системы. Они могут привести к сбою или повреждению системных файлов, удалению важных данных или вызвать сбои в работе системы. Следовательно, ваша система останавливается, и появляется непредвиденная ошибка. В этом случае вам следует просканировать вашу систему, чтобы удалить все вирусные угрозы. Затем восстановите свои предыдущие данные и проверьте, решается ли проблема или нет.
- Устаревшие окна: Когда вы пытаетесь использовать неподдерживаемую версию Windows, ваша система будет работать, но станет уязвимой для вредоносных атак и угроз безопасности. Вы не сможете получить какое-либо программное обеспечение обновления от майкрософт . Следовательно, вы также не сможете пользоваться различными функциями Windows. Поэтому регулярно обновляйте свои окна и проверяйте, решается ли проблема.
- Сломанные системные файлы: Другой потенциальной причиной этой ошибки являются поврежденные или сломанные системные файлы. Они могут выйти из строя из-за вредоносных атак или ошибок, или они неправильно установлены в вашей системе. Итак, запустите сканирование SFC и проверьте, появляется ли ошибка или нет.
- Аппаратные проблемы: Иногда ваша система несколько раз перезагружается, и появляется ошибка синего экрана. Это может быть связано с аппаратными проблемами, такими как перегрев, несовместимость, плохая память или скачки напряжения. В этом случае вы можете обратиться к специалисту по аппаратному обеспечению и заменить неисправную аппаратную часть.
1. Откатите и обновите сетевые драйверы
Эта ошибка 0x0000001C связана с несовместимые сетевые драйверы . Таким образом, в этом случае вы можете откатить или обновить сетевые драйверы и проверить, решается ли проблема. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы исправить ошибку;
- Нажимать Стартовое меню и искать Диспетчер устройств.
- Разверните сетевые адаптеры из утилиты диспетчера устройств, а затем щелкните правой кнопкой мыши Беспроводной адаптер.
- Выберите характеристики вариант. Затем перейдите к Вкладка «Драйвер» из его строки меню.
- Теперь проверьте откат вариант. Если он серый, драйвер в последнее время не получал обновлений.
- Поэтому снова вернитесь к сетевым драйверам и щелкните правой кнопкой мыши беспроводные адаптеры.
- Затем нажмите на Обновите драйверы . нажмите Автоматический поиск драйверов вариант.
- Затем нажмите на «Поиск обновленных драйверов в обновлении Windows». Проверьте, доступно ли какое-либо обновление, установите его, а затем проверьте, появляется ли ошибка.
2. Сканировать систему на наличие вредоносных программ
Атаки вредоносных программ потенциально могут повредить ваши системные файлы и стать причиной потери важных данных. Они могут повлиять на драйверы и привести к непредвиденным ошибкам. Итак, отсканируйте свои файлы и удалите вирусные угрозы, выполнив следующие шаги;
- Нажмите на значок стрелки с правой стороны панели задач.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши на Просмотр панели безопасности — выберите Защита от вирусов и угроз.
- Теперь нажмите Быстрое сканирование. Он проверит все возможные угрозы в вашей системе. Если появляется какая-либо угроза, удалите ее, а затем перезагрузите систему.
3. Проверьте наличие обновлений Windows
Устаревшие окна могут напрямую влиять на производительность ПК. Он не позволяет драйверам и другим функциям получать соответствующие обновления. Следовательно, ваша система может начать мерцать и перезагружаться снова и снова. В этом случае проверьте доступные обновления Windows и установите их. Выполните следующие шаги;
- нажмите Клавиша Windows + I чтобы открыть настройки Windows.
- Нажмите на Обновления Windows с левой панели.
- Проверьте, доступно ли какое-либо обновление. Затем загрузите и установите его в своей системе.
4. Запустите сканирование SFC
Поврежденные или отсутствующие системные файлы также могут быть возможной причиной ошибки. Итак, отсканируйте и восстановите эти файлы, запустив SFC-сканирование в вашей командной строке. Выполните следующие шаги, чтобы выполнить это исправление;
- Перейти к Стартовое меню и искать CMD .
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запустить от имени администратора .
- Затем введите следующую команду в командной строке;
SFC /Scannow
- нажмите клавиша ввода . Он начнет сканирование системных файлов. Дождитесь завершения сканирования.
- Теперь введите выход и нажмите клавишу ввода. Затем перезагрузите систему и проверьте, появляется ли ошибка или нет.
5. Выполните восстановление Windows
Вы можете выполнить восстановление Windows, если вышеуказанные методы не работают. Это перенесет ваше окно в то время, когда ошибка не появлялась. Итак, восстановите свои окна, выполнив следующие шаги, и проверьте, решена ли проблема;
- нажмите Клавиша Windows + R и откройте диалоговое окно запуска.
- Ищи для рстру и ударил клавиша ввода. Откроется утилита восстановления Windows.
- Установите флажок «выбрать другую точку восстановления ” и нажмите далее.
- Выберите точку восстановления и нажмите на сканировать уязвимую программу . Если в этот день ошибка не появляется, выберите точку восстановления и нажмите следующий .
- Затем нажмите на финиш . Теперь перезагрузите систему. Надеюсь, ошибка исправится.
6. Удалите внешнее оборудование
Иногда внешние устройства, подключенные к вашей системе, прослушиваются или содержат вирусы. Они также могут привести к ошибке синего экрана. Если вышеуказанные методы не работают, отключите внешние устройства, т. е. драйверы, док-станции или USB, а затем перезагрузите систему. Если ошибка не появляется после удаления устройства, замените устройство на лучшее.