Многие пользователи iPhone / iPad сталкиваются со всплывающими окнами, предлагающими позвонить по номеру 1-800-876-6855, по которому, по их утверждениям, вы попадете прямо в службу поддержки Apple. Из всплывающего окна невозможно выйти, не выйдя полностью из Safari и не предприняв некоторых действий, чтобы оно не вернулось.
Во всплывающем окне утверждается, что пользователь загрузил вирус на свой iPhone / iPad, и единственный способ исправить это - позвонить по указанному номеру. В нем говорится, что номер направит вас в службу поддержки Apple, которая сможет предложить помощь и решить проблему. Дело не в том, что у пользователя есть вирус или что человек на конце телефона исправит проблему.
Некоторые пользователи, которые никогда не сталкивались с подобным мошенничеством, могут позвонить по этому номеру. При звонке пользователей просили указать Apple ID, имя и фамилию и даже данные кредитной карты. Разглашая эту информацию, у людей украли их личности и забрали деньги с их банковских счетов. Чтобы этого избежать, следуйте этим простым инструкциям, чтобы избавиться от всплывающего окна.
Сотрите все следы угонщика из Safari
В случае, если угонщик 800-876-6855 заразил iPhone или iPad через вредоносный веб-сайт, доступ к которому осуществлялся с помощью Safari, все следы вируса необходимо удалить из приложения.
- Идти к Настройки .
- Найдите Сафари в списке приложений и нажмите на него.
- Нажмите Очистить историю и данные веб-сайтов а в iOS 7 нажмите Чистая история и Очистить файлы cookie и данные
- Затем нажмите Настройки > Сафари > Продвинутый > Данные веб-сайта > Удалить все данные веб-сайта.
- Затем удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна / Пробуждение» вместе, пока не увидите логотип белого яблока; когда ты это увидишь; отпустить кнопки.
