Несколько пользователей Windows внезапно не могут установить одно или несколько обновлений ОС. Появляется код ошибки: 80248015. Сообщалось, что эта проблема возникла в прошлом (два года назад) и была исправлена MS, но похоже, что она снова появилась с несколькими новыми обновлениями. Подтверждено, что проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Ошибка Центра обновления Windows 80248015
Что вызывает ошибку Центра обновления Windows 80248015?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для исправления этой сбойной ошибки Центра обновления Windows. Как выясняется, есть несколько разных виновников, которые могут быть ответственны за появление этой проблемы:
- Сторонний конфликт AV - Существуют определенные комплекты безопасности сторонних производителей, которые, как известно, не позволяют Центру обновления Windows устанавливать определенные обновления. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив защиту в реальном времени или удалив сторонний пакет безопасности.
- Глюк Центра обновления Windows - В начале 2018 года было выпущено одно плохое обновление, которое привело к появлению этого кода ошибки. Но с тех пор Microsoft выпустила для него исправление. Чтобы воспользоваться этим, устанавливайте каждое ожидающее обновление, а затем устанавливайте проблемное обновление последним.
- WU повреждение файла - Также возможно, что проблема вызвана некоторой степенью повреждения файла, из-за которого компонент WU останавливается. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, исправив проблему с помощью средства устранения неполадок Центра обновления Windows или путем сброса всех компонентов WU вручную из командной строки с повышенными привилегиями.
Метод 1. Отключите сторонний пакет AV (если применимо)
Чаще всего виновником проблемы оказывается чрезмерно защищающий сторонний пакет безопасности. Известно, что существуют определенные решения безопасности, которые препятствуют функции обновления WU, блокируя определенные порты, используемые компонентом Центра обновления Windows.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете решить проблему, отключив защиту в реальном времени стороннего антивируса или полностью удалив решения безопасности.
Если вы хотите пойти по мягкому пути, вы можете просто получить доступ к настройкам AV, отключить защиту в реальном времени и попробовать обновить снова. Если это позволит вам установить обновление, не столкнувшись с 80248015 ошибка, вы успешно устранили проблему, установив виновника.
Отключение щитов Avast
Если проблема все еще возникает, вы также можете попытаться полностью снять защиту, убедившись, что вы не оставляете никаких остаточных файлов, и перезагрузите компьютер. Если вы решили пойти по этому пути, вы можете следовать нашей пошаговой статье ( Вот ).
Если этот метод неприменим к вашей ситуации или не помог навсегда решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: автоматическая установка всех остальных ожидающих обновлений
Как упоминалось выше, Windows уже выпущена для решения проблемы, которая приводила к сбою нескольких обновлений безопасности. Это исправление будет автоматически развернуто во всех версиях Windows (7, 8.1 или 10) при условии, что у вас есть подлинный лицензионный ключ.
Чтобы установить исправление, просто установите каждое ожидающее обновление Windows, которое в настоящее время ожидает установки. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ' ms-settings: windowsupdate ’ и нажмите Войти открыть Центр обновления Windows вкладка Настройки приложение.
Открытие экрана Центра обновления Windows
Заметка: Если вы используете Windows 7 или Windows 8.1, используйте ‘Wuapp’ вместо этого.
- Когда вы окажетесь на экране обновления Windows, нажмите Проверить обновления , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить каждое обновление Windows, которое в настоящее время планируется установить. Устанавливайте все типы обновлений, включая накопительные обновления и обновления безопасности, а не только важные.
Установка каждого ожидающего обновления Windows
Заметка: Избегайте пока проблем с обновлением и установите все остальное!
- Если у вас много ожидающих обновлений, скорее всего, вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого обновления. Если это произойдет, сделайте это, но обязательно вернитесь к этому экрану при следующем запуске и завершите установку остальных обновлений.
- После установки каждого ожидающего обновления перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, была ли проблема решена после завершения следующей последовательности запуска.
Если ошибка Центра обновления Windows 80248015 по-прежнему отображается при попытке установить проблемное обновление, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, запустив автоматическую встроенную утилиту, способную автоматически устранять подобные проблемы.
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows содержит набор стратегий восстановления, которые способны устранить большинство распространенных виновников, которые могут быть причиной неудачного обновления Windows. Этот инструмент проанализирует компоненты WU на предмет любых несоответствий и применит соответствующую стратегию ремонта, если проблема обнаружена.
Вот краткое руководство по устранению Ошибка обновления Windows 80248015 с помощью средства устранения неполадок Центра обновления Windows:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « ms-settings: устранение неполадок » и ударил Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки приложение.
Доступ к вкладке устранения неполадок
- Находясь на экране устранения неполадок, прокрутите вниз до Вставай и работай таб. Далее нажмите на Центр обновления Windows а затем выберите Запустите средство устранения неполадок из появившегося контекстного меню.
Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
- После запуска средства устранения неполадок дождитесь завершения первоначального анализа. Если подходящая стратегия восстановления найдена, вам будет предложено применить подходящее исправление. Сделайте это, нажав на Применить это исправление .
Применить это исправление
- Когда исправление будет применено, перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске, попытавшись установить проблемное обновление.
Если вы все еще сталкиваетесь с Ошибка обновления Windows 80248015 пытаясь установить его, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: сброс компонентов WU
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему Ошибка обновления Windows 80248015, г. сброс всего набора компонентов, участвующих в процессе обновления, кажется, помогает большинству пользователей, борющихся с этой ошибкой.
Выполните следующие действия, чтобы вручную сбросить все компоненты WU (Центр обновления Windows) с помощью командной строки с повышенными привилегиями:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть командную строку с повышенными правами с правами администратора
Запуск CMD от имени администратора
Заметка: По запросу Контроль учетных записей пользователей (UAC) окно, щелкните да чтобы предоставить доступ администратора.
- Как только вы окажетесь внутри окна CMD с повышенными правами, введите следующие команды по порядку и нажимайте Enter после каждой.
net stop wuauserv net stop cryptSvc чистые стоповые биты net stop msiserver
Заметка: Эти команды остановят службы Windows Update, установщик MSI, криптографические службы и службы BITS.
- После отключения всех служб выполните следующие команды в том же окне CMD с повышенными привилегиями, чтобы переименовать Программное обеспечение и Catroot2 папки:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Заметка: Эти папки отвечают за хранение файлов обновлений, используемых компонентом WU, поэтому очень важно переименовать их, чтобы WU создавал новые экземпляры.
- Затем введите следующую серию команд по порядку и нажмите Войти после каждого, чтобы перезапустить службы, которые мы ранее остановили:
net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver
- После перезапуска служб закройте командную строку с повышенными привилегиями и повторите попытку установки обновления.
