Некоторые игроки Дивизиона 2 отключаются каждые пару минут с кодом ошибки Дельта-03 . Сообщается, что эта проблема возникает как на ПК, так и на консолях (Playstation 4 и Xbox One).
Раздел 2 Код ошибки Delta 3
Как оказалось, существует несколько разных причин, которые могут вызывать эту конкретную проблему на ПК и консолях:
- Распространенная несогласованность TCP / IP - Одним из наиболее распространенных случаев, вызывающих эту проблему, является довольно типичное несоответствие TCP / IP, которое может возникать по нескольким причинам. В этом случае вы сможете решить проблему, обновив текущую сеть или перезапустив маршрутизатор.
- Вмешательство стороннего пакета безопасности - Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана чрезмерно защитным антивирусом или брандмауэром. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, отключив защиту в реальном времени или удаление программы безопасности все вместе (если вы используете сторонний брандмауэр)
- Несогласованность DNS - DNS, назначенный из неверного диапазона, также может быть основной причиной появления этого кода ошибки в Destiny 2. В этом случае есть два способа исправить это. Вы можете либо очистить текущий DNS и заставить своего интернет-провайдера обновить конфигурацию IP / TCP из командной строки с повышенными привилегиями, либо вы можете переключиться на DNS, предоставленный Google.
- NAT закрыт - Другой распространенной причиной, которая может вызвать эту ошибку, является случай, когда NAT вашей сети закрыт. Это приведет к тому, что ваш компьютер не сможет поддерживать стабильные соединения с внешними игровыми серверами. В этом случае вы сможете решить проблему, включив UPnP или перенаправив порты, необходимые для Destiny 2, вручную, если UPnP не поддерживается.
Метод 1: перезагрузите или сбросьте маршрутизатор
Одна из наиболее распространенных причин, вызывающих эту ошибку, - несогласованность сети. И после исследования этой конкретной проблемы выясняется, что подавляющее большинство сетевых несоответствий, связанных с Дивизионом 2, на самом деле вызвано маршрутизаторами.
В большинстве случаев затронутые пользователи на самом деле имеют дело с неким типом несогласованности TCP / IP, что приводит к разрыву соединения с сервером Destiny 2. Эта проблема гораздо чаще встречается в маршрутизаторах низкого уровня с ограниченной пропускной способностью, которым поручено поддерживать соединение, когда несколько устройств одновременно подключены к одной сети.
В случае, если этот сценарий кажется возможным, начните это руководство по устранению неполадок, отключив все несущественные устройства (к игровому соединению) и посмотрите, прекратится ли случайное отключение Delta 3.
Если проблема все еще не решена, попробуйте выполнить одно из двух нижеприведенных руководств, чтобы либо перезагрузить, либо сбросить соединение маршрутизатора.
Заметка: Если вы хотите избежать потери данных, мы рекомендуем начать с простого перезапуска маршрутизатора, а затем продолжить процедуру перезапуска, если проблема все еще не решена.
А. Перезагрузка маршрутизатора
Быстрый перезапуск маршрутизатора устранит почти все несоответствия, вызванные некоторыми типами временных данных, влияющих на соединение TCP / IP. Это исправление было подтверждено множеством пользователей, которые ранее сталкивались с Дельта-03 код ошибки.
Чтобы выполнить перезапуск маршрутизатора, посмотрите на заднюю часть маршрутизатора и нажмите кнопку включения-выключения один раз, чтобы отключить питание. Затем нажмите кнопку питания один раз, чтобы отключить питание маршрутизатора, затем физически отключите кабель питания и подождите около минуты, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы вашего маршрутизатора полностью разряжены.
Перезагрузка роутера
После успешного перезапуска маршрутизатора и повторного запуска сети дождитесь восстановления доступа в Интернет и затем повторите действие в Разделе 2, которое ранее вызывало Дельта-03 код ошибки.
Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему подруководству ниже, чтобы выполнить сброс маршрутизатора.
Б. Сброс маршрутизатора
Если простая перезагрузка маршрутизатора не сработала для вас, скорее всего, вы имеете дело с более серьезной несогласованностью сети, которую нельзя устранить простым сбросом настроек сети. Но поскольку существует множество различных причин, которые могут быть причиной появления этой ошибки, наиболее эффективным способом решения большинства сохраняющихся сетевых проблем является сброс маршрутизатора до заводских значений.
Это в конечном итоге решит проблему в тех случаях, когда проблема вызвана каким-либо типом модификации, которую вы ранее использовали в настройках маршрутизатора.
Важный: Имейте в виду, что дальнейшее использование этого метода также означает, что вы очистите все пользовательские настройки, которые вы ранее установили. Сюда входят любые ранее перенаправленные порты, устройства из белого списка, заблокированные устройства, пользовательские учетные данные для входа и все остальное, что вы изменили в настройках маршрутизатора с момента настройки сети.
Если вы понимаете последствия и хотите продвигаться вперед с этим методом, вы можете начать эту операцию, нажав и удерживая кнопку сброса в течение 10 секунд или более или до тех пор, пока не увидите, что все передние светодиоды мигают одновременно.
Кнопка сброса настроек роутера
Вы сможете найти кнопку сброса на задней панели маршрутизатора, но в большинстве случаев вам понадобится острый предмет, например небольшая отвертка или зубочистка, чтобы добраться до кнопки.
Если соединение, предоставленное вашим интернет-провайдером, PPoE (протокол точка-точка через Интернет) , вам нужно будет держать наготове учетные данные своего интернет-провайдера, так как вам, вероятно, потребуется снова настроить соединение после завершения процедуры сброса.
После того, как вам удастся успешно перезагрузить маршрутизатор и будет установлен доступ в Интернет, повторите действие в Разделе 2 и посмотрите, решена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: отключение / удаление стороннего Security Suite
Если вы используете сторонний пакет безопасности или брандмауэр, возможно, ложное срабатывание фактически приводит к разрыву соединения с игровым сервером.
Подтверждено, что эта проблема возникает у затронутых пользователей, использующих как сторонние брандмауэры, так и сторонние пакеты безопасности.
Если вы используете сторонний брандмауэр, исправить это так же просто, как отключить пакет безопасности, когда вы активно играете в игру. Большинство пакетов сторонних производителей позволяют сделать это прямо с помощью значка пакета безопасности на панели задач. Просто щелкните его правой кнопкой мыши и найдите параметр, позволяющий отключить защиту в реальном времени.
Отключить антивирус
Однако, если вы используете сторонний брандмауэр, отключения стороннего пакета, скорее всего, будет недостаточно, поскольку тот же пакет безопасности останется на месте даже после того, как вы отключите эту меру безопасности.
В этом случае единственное жизнеспособное решение - это удалить брандмауэр, который предположительно чрезмерно защищает, чтобы определить, мешает ли он игре или нет. Если это оказалось правдой, вы можете найти конкретные инструкции по внесению в белый список исполняемых файлов и портов, используемых Дивизионом 2 в вашем антивирусе.
Если этот сценарий применим, следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить сторонний брандмауэр и посмотреть, решит ли это проблему в вашем случае:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Как только вы окажетесь внутри Программы и файлы прокрутите список установленных приложений и найдите сторонний брандмауэр, который вы хотите удалить.
- Когда вам, наконец, удастся найти его, щелкните правой кнопкой мыши список брандмауэра и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
Удаление антивирусного инструмента
- Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: очистка / смена DNS
Как было подтверждено несколькими затронутыми пользователями, эта проблема также может возникать из-за несогласованности адреса доменного имени (DNS). Этот сценарий еще более вероятен, если вы сталкиваетесь с аналогичными ошибками в других многопользовательских играх.
Если этот сценарий применим, есть вероятность, что ваш интернет-провайдер назначил неверный DNS-адрес, из-за которого вашему компьютеру будет сложно поддерживать соединение с некоторыми многопользовательскими играми.
В этом случае вы можете решить проблему двумя разными способами - вы можете либо очистить DNS, а затем выполнить обновление IP / TCP из командной строки с повышенными привилегиями, либо вы можете переключиться на DNS, предоставленный Google, чтобы, надеюсь, улучшить вашу сеть. надежность.
Начните с вспомогательного руководства A (Очистка и обновление DNS) и посмотрите, исправит ли оно Дельта-03 ошибка в Разделе 2. Если та же проблема все еще возникает, перейдите к дополнительному руководству B (переключившись на DNS, предоставленный Google.
A. Очистка и обновление DNS
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Cmd’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вам будет предложено Контроль учетных записей пользователей (UAC) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
Открытие командной строки
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Войти чтобы очистить текущий DNS:
ipconfig / flushdns
- Затем введите следующую команду и нажмите Войти еще раз, чтобы обновить конфигурацию IP:
ipconfig / обновить
- После обновления IP-адреса вы можете закрыть командную строку с повышенными привилегиями и запустить Division 2, чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Б. Переход на Google DNS
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Ncpa.cpl' и нажмите Войти открыть Сетевые соединения меню.
Запустите это в диалоговом окне 'Выполнить'
- Как только вы окажетесь в меню «Сетевые подключения», нажмите правой кнопкой мыши на сеть, которую вы активно используете. Если вы в настоящее время подключены к беспроводной сети, щелкните правой кнопкой мыши Беспроводное сетевое соединение (Wi-Fi), затем нажмите «Свойства» в только что появившемся контекстном меню.
Заметка: Если вы подключены через проводной кабель, щелкните правой кнопкой мыши на Ethernet (подключение по локальной сети) вместо. - После того, как вы, наконец, окажетесь в окне свойств, нажмите кнопку Сети вкладка в меню вверху. Затем перейдите к модулю с именем Это соединение использует следующие элементы и выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите на Свойства кнопка.
- Как только вы перейдете к следующему экрану, щелкните вкладку «Общие», затем включите переключатель, связанный с Используйте следующий адрес DNS-сервера. Затем замените Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующими значениями:
8.8.8.8 8.8.4.4
- После того, как значения были скорректированы соответствующим образом для TCP / IPV4, сделайте то же самое с Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и убедитесь, что вы используете вместо них следующие значения:
2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
- После того, как вы успешно внесли и сохранили изменения, вы успешно перешли на DNS, предоставленный Google.
- В этом случае снова откройте Дивизион 2 и посмотрите, решена ли проблема.
Настройка DNS Google
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: перенаправление портов, используемых подразделением 2
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, скорее всего, вы имеете дело с закрытым NAT (преобразование адресов имен), которое не позволяет вашему конечному компьютеру подключиться к игровому серверу.
В этом случае у вас есть два пути вперед - вы можете либо включить UPnP (Universal Plug and Play) или вы можете перенаправить порты, используемые Дивизионом 2, вручную. По сути, это позволяет вашему маршрутизатору автоматически перенаправлять порты, которые используются доверенными играми и приложениями, к которым ваши устройства пытаются подключиться.
Включение UPnP в настройках маршрутизатора
Это, безусловно, предпочтительный подход, но не каждая модель маршрутизатора поддерживает эту функцию. Если вы используете старый маршрутизатор, который не поддерживает UPNP, единственный способ решить эту проблему - перенаправить необходимые порты вручную. Вот краткое руководство, как это сделать:
Заметка: Эти шаги предназначены только для ориентации, так как конкретные экраны, которые вы увидите, будут зависеть от производителя вашего маршрутизатора. Но в целом этапы перехода к экрану переадресации портов очень похожи у большинства производителей.
- Откройте браузер по умолчанию, введите адрес своего маршрутизатора прямо в панель навигации и нажмите Войти чтобы получить доступ к настройкам вашего роутера:
192.168.1.1 192.168.0.1
Заметка: В подавляющем большинстве случаев один из этих двух адресов должен разрешать доступ к настройкам вашего маршрутизатора. Но если вы ранее установили собственный сетевой адрес для своего маршрутизатора, вот как узнать IP-адрес вашего роутера с любого устройства.
- Как только вы окажетесь на начальном экране входа в систему, введите пользовательские учетные данные, если вы их ранее установили. Если вы впервые попадаете на этот экран, попробуйте учетные данные по умолчанию, которые использует большинство производителей маршрутизаторов - админ или же 1234 (как для администратора, так и для пароля).
Доступ к настройкам вашего роутера
- Как только вы войдете в настройки своего роутера, найдите способ получить доступ к Продвинутый (Эксперт) меню и посмотрите, сможете ли вы найти параметр с именем Перенаправление NAT или же Перенаправление порта .
Добавление портов в список переадресации
- Как только вы перейдете к экрану переадресации портов, пересылайте следующие порты, которые Destiny 2 использует на ПК, PS4 и Xbox One:
TCP: 13000, 27015, 51000, 55000, 55002 UDP: 22000-22032
- Как только порты успешно перенаправлены, снова откройте Division 2 и посмотрите, происходят ли все еще случайные отключения.
