Вы можете потерпеть поражение использовать Звонки по Wi-Fi на вашем телефоне из-за поврежденного кеша / данных приложения Google Fi. Более того, неправильная конфигурация настроек вашего маршрутизатора, таких как QoS и диапазон 5 ГГц, также может вызвать обсуждаемую ошибку.
Пользователь сталкивается с ошибкой, когда пытается включить вызовы по Wi-Fi или когда пытается выполнить вызов по Wi-Fi (в некоторых случаях проблема начиналась после обновления ОС). Сообщается, что проблема возникает почти во всех версиях ОС Android и почти во всех моделях телефонов Android (независимо от производителя). Кроме того, проблема не ограничивается конкретным перевозчиком. У некоторых пользователей проблема возникает в другой стране (отлично работает в их родной стране). .
Звонки по Wi-Fi не работают
Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что варианты разработчика вашего телефона включен. Кроме того, не забывайте выбрать в проект FI, позвонив на горячую линию. Кроме того, проверьте, есть ли у вас Телефон модель совместимый с звонками по Wi-Fi.
Решение 1. Принудительно перезагрузите телефон и повторно вставьте SIM-карту в телефон.
Проблема с вызовами по Wi-Fi может быть результатом временного сбоя связи / программного обеспечения. Проблема может быть устранена путем включения / выключения функции звонков по Wi-Fi и перезапуска устройства.
- Проведите вниз (или вверх согласно вашему телефону), чтобы открыть Быстрые настройки меню, а затем долгое нажатие значок Wi-Fi.
Долгое нажатие Wi-Fi
- Теперь нажмите на Настройки Wi-Fi а затем откройте Продвинутый .
Откройте расширенные настройки Wi-Fi
- потом отключить возможность звонков по Wi-Fi. Теперь удалите сим-карта со своего телефона.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
- Выпуск кнопки и если Режим загрузки при обслуживании появится экран, выберите Нормальный режим или же перезагружать .
Режим загрузки при обслуживании
- В настоящее время повторно вставить SIM-карта и повторно включить возможность звонков по Wi-Fi.
- потом чек если вы можете звонить по Wi-Fi на своем телефоне.
Решение 2. Очистите кеш и данные приложения Google Fi
Приложение Google Fi, как и многие другие приложения, использует тайник для повышения производительности и удобства работы пользователей. Вы можете столкнуться с ошибкой, если кеш / данные приложения Fi повреждены из-за непредвиденных обстоятельств, таких как прерванное обновление. В этом контексте очистка кеша и данных приложения Google Fi может решить проблему.
- Запуск Настройки вашего телефона, а затем откройте Программы /Менеджер приложений.
Открыть диспетчер приложений
- Теперь найди и нажмите на Google Fi Приложение.
Откройте приложение Google FI
- Затем нажмите на Место хранения .
Открытое хранилище приложения Google Fi
- Теперь нажмите на Очистить кэш а затем нажмите на Очистить данные .
Очистить кеш и данные приложения Fi
- потом чек Если на вашем телефоне нет проблем с вызовом WIFI.
Решение 3. Используйте режим полета вашего телефона
Вы можете не использовать вызовы Wi-Fi, если уровень сигнала вашего телефона низкий, потому что многие операторы связи сделали обязательным выполнение вызовов Wi-Fi, если уровень сигнала вашего телефона не ниже трех полос. В этом случае переключение на авиа режим (который отключит все сотовые / радиосервисы), а затем включение только Wi-Fi может решить проблему с вызовами Wi-Fi.
- Скользить вверх , или вниз согласно модели вашего телефона, чтобы открыть Быстрые настройки меню телефона, а затем нажмите на Иконка Самолет чтобы позволить Авиа режим .
Режим полета - Android
- Снова откройте Быстрые настройки меню.
- Теперь нажмите и удерживайте значок WIFI. Затем включите WIFI и подключитесь к своей сети WIFI (мобильные данные должны быть отключены).
- потом чек если вы можете звонить по Wi-Fi на своем телефоне.
- Если не, рестарт свой телефон, а затем проверьте, можете ли вы звонить по Wi-Fi.
Решение 4. Наберите секретный код, чтобы включить звонки по Wi-Fi
Если вы не можете получить доступ к параметрам вызовов WIFI на своем телефоне, то есть секретный код для открытия скрытого меню, которое можно использовать для включения функции вызовов WIFI.
- Открыть Клавиатура для набора номера вашего телефона, а затем набирать номер следующий код:
* # * # 4636 # * # *
Наберите * # * # 4636 # * # * Код
- Теперь в показанном меню нажмите на опцию Информация о телефоне .
Открыть информацию о телефоне
- потом включить возможность Подготовка звонков WIFI .
- Теперь включите опцию Предоставлено VoLTE .
- Затем проверьте, можете ли вы использовать WIFI звонки .
Включение VoLTE, инициализации вызовов WIFI и вызовов WIFI
- Если нет, то используйте Авиа режим метод (как описано в решении 3).
Решение 5. Включите свою сеть Wi-Fi в настройках вызовов Wi-Fi
Вы можете не совершать звонки по Wi-Fi, если ваша сеть Wi-Fi не включена в настройках звонков по Wi-Fi. Иногда этот элемент управления по умолчанию отключен. В этом случае включение сети Wi-Fi в настройках звонков по Wi-Fi может решить проблему. Эта опция может быть недоступна для всех пользователей. Для иллюстрации мы обсудим процесс для телефона Samsung.
- Запуск Настройки вашего телефона, а затем откройте Calling Plus .
Откройте Calling Plus в настройках Android.
- Теперь нажмите на WIFI звонки .
- потом включить ваша сеть WIFI по выбору Сети вызова WIFI .
- В настоящее время чек если вы можете использовать функцию звонков по Wi-Fi.
Решение 6.Используйте диапазон 2,4 ГГц для подключения к Wi-Fi
Ваш маршрутизатор обычно передает в двух диапазонах: 2,4 ГГц (медленный, но с большим диапазоном) и 5 ГГц (быстрый, но с меньшим диапазоном). Вызовы по Wi-Fi имеют известную историю проблем при использовании диапазона 5 ГГц. В этом случае использование диапазона 2,4 ГГц для подключения к сети Wi-Fi может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для маршрутизатора Netgear. Если вы можете переключиться на 2,4 ГГц в настройках телефона, если это так, переключитесь на диапазон 2,4 ГГц, чтобы проверить, можете ли вы совершать звонки по Wi-Fi.
- Откройте веб-браузер и перемещаться на страницу управления вашего роутера (или Routerlogin.net ).
- потом войти ваше имя пользователя и пароль для роутера (по умолчанию admin и пароль).
- Теперь откройте Настройки а затем откройте Беспроводной .
- В настоящее время снимите отметку возможность 5 ГГц . Также убедитесь, что опция 2,4 ГГц включен.
Отключите диапазон 5 ГГц в настройках маршрутизатора.
- Теперь нажмите на Применять кнопку, а затем проверьте, не вызывает ли ваш телефон проблему с вызовами по Wi-Fi.
Решение 7. Отключите QoS в настройках маршрутизатора
QoS (качество обслуживания) управляет трафиком данных для уменьшения задержки / джиттера или потери пакетов путем определения приоритета определенных типов данных в сети. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если QoS мешает нормальной работе вызовов Wi-Fi. В этом случае отключение QoS в настройках маршрутизатора может решить проблему.
- Откройте веб-браузер и перемещаться на страницу управления вашего роутера (или Routerlogin.net ). потом авторизоваться с вашим именем пользователя и паролем.
- В настоящее время перемещаться к Продвинутый вкладку, а затем нажмите Настройка QoS .
- Затем снимите флажок с опции Включите QoS для доступа в Интернет .
Отключите QoS в настройках маршрутизатора
- Теперь нажмите на Кнопка 'Применить' а затем проверьте, можете ли вы использовать WIFI для звонков на своем телефоне.
Решение 8. Отключите службы роуминга в настройках вашего телефона
Роуминг может быть весьма полезен в зонах с плохим сигналом, но он может затруднить выполнение вызовов Wi-Fi и, таким образом, вызвать проблему. В этом случае отключение роуминга данных - подключение к службам передачи данных в роуминге может решить проблему.
- Запуск Настройки вашего телефона и откройте Беспроводные сети (возможно, вам придется открыть Больше ).
- Затем нажмите на Мобильная сеть а потом Роуминг данных .
- Отключить возможность Роуминг данных: подключение к службам данных в роуминге .
Отключить роуминг данных
- В настоящее время чек если вы можете использовать функцию звонков WIFI в обычном режиме.
Решение 9. Отключите рандомизацию Mac на вашем телефоне
Рандомизация Mac - это удобная функция для защиты вашего телефона при подключении к новой сети Wi-Fi. Однако мы видели случаи, когда вы могли не использовать вызовы Wi-Fi, если рандомизация MAC вашего телефона включена, скорее всего, из-за механизма вызова Wi-Fi, устанавливающего определенные MAC-адреса. В этом контексте отключение рандомизации Mac может решить проблему.
- Запуск Настройки вашего телефона, а затем откройте Сеть и Интернет .
- Теперь нажмите и удерживайте ВАЙ-ФАЙ икона.
- Затем нажмите на Настройки (шестеренка) рядом с вашим Сеть WIFI .
- Теперь нажмите на Продвинутый а затем нажмите на Конфиденциальность .
Откройте настройки конфиденциальности сети WIFI
- Теперь выберите вариант Использовать MAC-адрес устройства .
Использовать устройство Mac
- потом чек если вы можете использовать функцию вызова WIFI.
Решение 10. Обновите приложение Carrier Services.
Google использует приложение Carrier Services, чтобы предоставлять новейшие услуги связи от операторов мобильной связи (которые поддерживают расширенные функции, такие как звонки по Wi-Fi). Эта проблема может возникнуть, если вы используете устаревшее приложение Carrier Services. В этом случае обновление приложения Carrier Services до последней сборки может решить проблему.
- Запуск Google Play магазин а затем откройте его Меню .
- Теперь нажмите на Мои приложения и игры .
Нажав на опцию Мои приложения и игры
- потом перемещаться к Установлены вкладка и нажмите на Услуги Перевозчика .
- Теперь нажмите на Обновить кнопка, а затем рестарт твое устройство.
Обновите услуги оператора связи
- После перезапуска чек если вы можете использовать функцию звонков WIFI в обычном режиме.
Решение 11. Обновите ОС вашего телефона до последней сборки
Google обновляет Android, исправляя известные ошибки и добавляя новые функции и достижения. Вы можете не использовать звонки по Wi-Fi, если используете устаревшую версию Android. В этом контексте обновление ОС вашего телефона до последней сборки может решить проблему.
- Сделайте резервную копию вашего телефона Android и подключиться подключите телефон к сети WIFI.
- Начало зарядка свой телефон, а затем откройте его Настройки .
- Теперь откройте О телефоне а затем откройте Обновление системы .
Нажмите на Обновление системы
- Затем нажмите на Проверить наличие обновлений и если доступно обновление, то скачайте и установить Это.
Проверить наличие обновлений
- После обновления ОС вашего телефона, чек если вы можете использовать WIFI для звонков.
Решение 12. Используйте Hangouts для звонков по Wi-Fi
Хотя в настоящее время для звонков по Wi-Fi не обязательно использовать приложение Hangouts (которое раньше было). Однако, если вы не можете совершать звонки по Wi-Fi, использование Hangouts может решить проблему.
- Установить Google Hangouts и Google Fi
- Теперь запустите Приложение Fi и дать все разрешения (совершение / прием телефонных звонков, сообщений и т. д.), требуемых Google Fi.
- Затем запустите Hangouts и дать все разрешения (совершение / получение телефонных звонков, сообщений и т. д.), необходимых для Hangouts. потом использовать ту же учетную запись как используется с приложением Fi.
- Затем в Настройки из Hangouts в приложении Google Fi Calls и SMS: включить Входящие звонки и сообщения .
Включить входящие звонки и SMS через Google Fi в Hangouts
- В настоящее время чек если вы можете использовать WIFI для звонков на своем телефоне, позвонив через Hangouts.
- Если нет, то удалить и переустановить Hangouts (особенно если он уже был установлен до начала этого процесса), чтобы проверить, исправен ли ваш телефон с ошибкой вызова WIFI.
- Если не, выйти вашего аккаунта Google и рестарт твой телефон.
- После перезапуска авторизоваться в свою учетную запись Google и, надеюсь, проблема с вызовами по Wi-Fi решена,
Если у вас ничего не сработало, тогда свяжитесь с вашим оператором связи чтобы проверить, все ли на их конце работает правильно. Также проверьте, включены ли в вашей учетной записи следующие функции:
Предоставление Volte (HD-вызов) Видеовызовы Wi-Fi-вызовы
Если вы можете получить доступ к настройкам вашего оператора через веб-браузер (желательно на ПК), включите эти настройки в своей учетной записи. Также убедитесь, что ваш Адрес E911 включен (особенно T-Mobile).
Если проблема не исчезнет, попробуйте SIM-карта другого оператора связи на вашем телефоне. Также проверьте, сохраняется ли проблема на другая сеть WIFI (если нет, попробуйте другой маршрутизатор в вашей сети WIFI). Если вы используете в телефоне E-SIM, переключитесь на физическая SIM-карта и проверьте, решена ли проблема.
Теги WIFI звонки 8 минут на чтение
