В наши дни принтеры - это душа офисов, крупных предприятий и даже домов. Всякий раз, когда возникают проблемы с принтерами, нарушается весь рабочий процесс организации. Поэтому важно, чтобы они работали постоянно.
Некоторые люди сообщали об ошибке, связанной с их принтерами, что было довольно неожиданным. По их словам, со временем принтеры перестали работать, и при попытке инициализировать встроенный средство устранения неполадок , они получили это раздражающее сообщение об ошибке в шестнадцатеричном коде, в котором говорится 0x803C010B . Это сообщение об ошибке не позволяет принтеру выполнять свои операции. Итак, эта ошибка требует исправления, чтобы вернуть принтер в рабочее состояние.
Эта проблема в основном возникает на сетевые принтеры которые подключены к сети. Эти сетевые компьютеры могут быть подключены к сети через провода или без проводов с использованием беспроводной возможность подключения.
Причины этой ошибки:
Как я уже упоминал, эта ошибка возникает на сетевых принтерах. Итак, эта проблема может быть вызвана протоколом под названием Простой протокол управления сетью (SNMP) . Этот протокол управляет устройствами в сети и предоставляет простую информацию о состоянии для принтеров. Некоторые принтеры не поддерживают этот протокол. Таким образом, это создает беспорядок, не позволяя принтеру работать должным образом.
Решения для устранения этой проблемы:
Есть ряд исправлений для этой проблемы, но я остановлюсь только на тех, которые оказались наиболее эффективными. Просто следуйте этим методам соответственно.
Метод №1: отключение протокола
Поскольку я обсуждал причины этого сообщения об ошибке, следующий метод становится предсказуемым, поскольку он включает отключение SNMP протокол, чтобы исправить это. Выполните эти шаги последовательно.
Перейти к Панель управления с помощью сочетания клавиш Win + X или щелкните правой кнопкой мыши значок стартовое меню значок для доступа к панели управления. Выбрать Устройства и принтеры из списка и щелкните правой кнопкой мыши на принтере, страдающем от этой проблемы. Выберите Свойства принтера и это приведет вас к новому окну.
На Свойства принтера окно, переключитесь на Порты вкладка и перейдите по списку портов, чтобы выбрать Стандартный порт TCP / IP . Установите флажок и нажмите Настроить порт кнопка, расположенная чуть ниже раздела портов.
В следующем окне перейдите к Статус SNMP включен и снимите отметку коробка, как показано на рисунке ниже.
Нажми на Хорошо кнопку и примените настройки потом . Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли он.
Метод # 2: переустановка устройства печати
Вышеупомянутый метод будет работать в большинстве случаев. Если это не сработает, то это исправление станет целительным бичом для вашего принтера. Чтобы переустановить устройство, выполните следующие действия.
Идти к Панель управления и выберите Устройства и принтеры . Щелкните правой кнопкой мыши принтер, вызывающий ошибку. Выбрать Удалить устройство и нажмите на да в окне подсказки.
Выбранное устройство будет удалено с ПК. В настоящее время, отключать принтер и рестарт ваш компьютер. После перезагрузки ПК подключить принтер снова, чтобы переустановить его вместе с драйверами.
2 минуты на чтение
