Исправление: Photoshop обнаружил проблему с драйвером дисплея

Пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке ‘ Photoshop обнаружил проблему с драйвером дисплея ’, Когда приложение не может правильно подключиться и использовать графическое оборудование. Все улучшения, использующие графику, временно приостановлены. Поскольку Photoshop в значительной степени полагается на рендеринг графики, это сообщение об ошибке делает его практически непригодным для использования.

Photoshop обнаружил проблему с драйвером дисплея

Adobe признала эту ошибку и даже выпустила официальную документацию на веб-сайте с описанием причин. Решение проблем, предлагаемое Adobe, бесполезно и оставляет пользователя в недоумении относительно того, что делать. Это сообщение об ошибке может показаться пугающим, но его можно исправить с помощью обходных путей, перечисленных ниже.

Что вызывает ошибку «Photoshop обнаружил проблему с драйвером дисплея»?

Это сообщение об ошибке появляется только тогда, когда Photoshop не может получить доступ к вашим графическим ресурсам для своих операций. Причины, по которым он не может получить доступ, могут варьироваться от компьютера к компьютеру. Некоторые из причин:

как расширить диск c в Windows 10

Существует конфликт с вашей встроенной и выделенной графикой, установленной на вашем компьютере.
В анализатор графики Программа Adobe Photoshop не работает должным образом и не может получить сведения об установленном графическом оборудовании.
Приложение не установлен в вашем системном каталоге что может вызвать проблемы с разрешениями на доступ к графическим ресурсам.
Проблема с вашим графические драйверы . Если драйверы не работают должным образом, ни одно приложение не сможет использовать ресурс.

Прежде чем мы начнем с обходных путей, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на своем компьютере и имеете открытый доступ в Интернет.

Решение 1. Отключение sniffer.exe

Исполняемый файл sniffer.exe - это приложение, которое обнаруживает графические модули, установленные на вашем компьютере. Он обнаруживает ваш графический ресурс и передает информацию в приложение, чтобы этот ресурс можно было использовать. Иногда сниффер может перейти в состояние ошибки, из-за чего Photoshop не сможет обнаружить какое-либо оборудование. Мы можем попробовать переместить / переименовать его и посмотреть, решит ли это проблему.

Перейдите в каталог, в котором установлен Photoshop. Каталог по умолчанию:

C:  Program Files  Adobe  Adobe Photoshop CC 2015.

Попав в каталог, найдите исполняемый файл «sniffer_gpu.exe». Порез это и вставить его в другое место (например, на рабочий стол).

Перемещение сниффера графического процессора Photoshop

Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте получить доступ к Photoshop. Проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 2. Отключение встроенной графики (если установлена выделенная графика)

Еще один обходной путь, о котором сообщили пользователи, - это отключение встроенной графики, если на вашем компьютере установлена выделенная графика (например, AMD или NVIDIA). Кажется, что у Photoshop возникают проблемы, когда доступны два варианта графики, и он не может выбрать, какой из них использовать для рендеринга и операций. Перед выполнением этих шагов вы должны убедиться, что ваша видеокарта стороннего производителя работает правильно.

Нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
В диспетчере устройств перейдите к записи « Видеоадаптеры ”, Щелкните правой кнопкой мыши встроенную графику и выберите Отключить устройство .

Отключение встроенной графики - Диспетчер устройств

Теперь попробуйте получить доступ к Photoshop и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.

Решение 3. Смена каталога Adobe Photoshop

Еще одна проблема, с которой сталкивается Photoshop, - это разрешения, если он установлен в другом каталоге. Каждый раз, когда приложение устанавливается в программных файлах (драйвер, в котором установлена ОС), оно автоматически получает все основные разрешения. Если ваш Photoshop находится в другом каталоге, мы можем попробовать изменить его каталог и посмотреть, решит ли это проблему. Если просто изменить каталог не получается, возможно, вам придется переустановить приложение в целевой каталог.

Нажмите Windows + E для запуска проводника Windows. В проводнике перейдите в каталог, в который вы установили Photoshop. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите Копировать .

Перемещение Adobe Photoshop

Теперь перейдите к драйверу, в котором установлена ваша ОС (по умолчанию это локальный диск C), и откройте свой Программные файлы . Вставьте приложение туда.

Перемещение на системный диск

Теперь перейдите в папку Photoshop и запустите исполняемый файл. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 4. Обновление графических драйверов

Если ваши графические драйверы не работают или установлены неправильно, Photoshop не сможет использовать графические ресурсы. Драйверы - это основные модули, которые обеспечивают взаимодействие между оборудованием и программным обеспечением, и если они повреждены / устарели, доступ к ресурсам может быть закрыт. Мы можем попробовать обновить ваши графические драйверы и посмотреть, решит ли это проблему.

Нажмите Windows + R, введите « devmgmt. msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
Разверните категорию ' Видеоадаптеры ’И выберите видеокарту. Теперь есть два варианта. Либо вы можете найти в Интернете последнюю / более старую версию драйвера, доступную для вашего оборудования, на сайт производителя например, NVIDIA и т. д. (и установить вручную) или вы можете позволить Windows сама устанавливает последнюю версию (поиск обновлений автоматически).
Здесь мы просто посмотрим, как обновляться автоматически. Щелкните правой кнопкой мыши свое графическое оборудование и выберите Обновить драйвер .

Обновление графического оборудования - Диспетчер устройств

Теперь выберите первый вариант « Автоматический поиск программного обеспечения драйвера ». Теперь ваш компьютер подключится к модулям Центра обновления Windows и установит доступные драйверы.