Исправлено: ошибка iTunes 0xE800002D

Многие пользователи Apple сообщили о получении 0xE800002D ошибка когда они пытаются синхронизировать свои устройства iOS с iTunes. Этот конкретный код ошибки является индикатором того, что компоненту программного обеспечения не удалось установить соединение между вашим устройством Apple и программным обеспечением, которое его поддерживает. Большинство затронутых пользователей сообщают, что ошибка возникает, как только они подключают свои устройства к компьютеру и открывается iTunes.

Проблема не связана с определенной версией Windows, но чаще всего возникает в Windows 10 и Windows Vista.

Ошибка Itunes 0xE800002D

Что вызывает ошибку iTunes 0xE800002D?

Мы исследовали проблему, изучив различные отчеты пользователей. На основе того, что мы собрали, и стратегий ремонта, использованных для затронутых пользователей, мы создали список потенциальных виновников, которые, как известно, создают Ошибка Itunes 0xE800002D :

• Версия iTunes устарела - В большинстве случаев проблема возникает из-за устаревшей версии iTunes. Программа обновления iTunes давно ломается и думает, что она актуальна. Это может создать проблемы несовместимости с новыми моделями iPhone, iPad и iPod.
• Ошибка программы обновления Itunes - Существует хорошо известная проблема с версией iTunes для Windows, когда компонент обновления дает сбой и больше не распознает, что доступна новая версия. В этом случае решение - переустановить все компоненты iTunes.
• Машина работает под управлением Windows Vista или более ранней версии. - Имейте в виду, что в Windows программа обновления iTunes не обновит программное обеспечение до последней версии, если у вас нет Windows 7 или более поздней версии. В этом случае проблему можно решить, установив более новую версию Windows.

Если вы в настоящее время сталкиваетесь с той же проблемой, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации, например вы, использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте исправлениям в том порядке, в котором они представлены, и придерживайтесь его, пока не найдете метод, эффективный для вашего конкретного сценария.

Метод 1. Обновите iTunes до последней версии.

Поскольку подавляющее большинство ошибок 0xE800002D возникает из-за устаревшей версии iTunes, давайте начнем с проверки того, что вы используете последнюю версию.

Обычно программа обновления iTunes должна сообщать вам, что новая версия доступна, как только вы открываете программу. Если вы получили приглашение, нажмите Скачать iTunes , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку последней версии iTunes.

Установите последнюю версию iTunes

Заметка: Также существует вероятность того, что в вашем средстве обновления iTunes произошел сбой, и он больше не загружает более новую версию, но мы разберемся с этим следующим способом.

Если вы не получаете запрос на обновление до более новой версии iTunes, выполните следующие действия в зависимости от вашей операционной системы, чтобы обновить программное обеспечение до последней версии:

Для пользователей Windows:

1. Откройте iTunes и перейдите в Справка> Проверить обновления используя ленту вверху.

   ПК с Windows - Обновление Windows до более новой версии

2. Подождите, пока сканирование завершится, затем нажмите Скачать iTunes кнопка, если обнаружена более новая версия.

   Загрузите более новую версию iTunes

3. Подождите, пока загрузится новая версия iTunes. Через некоторое время вы должны увидеть новый A Обновление программного обеспечения pple всплывающее окно. В этом новом окне убедитесь, что отмечены все доступные обновления, затем нажмите Установить x элементов кнопка.

   Установите новую версию iTunes через Apple Software Update

4. Примите лицензионное соглашение, чтобы начать обновление.

   Примите лицензионное соглашение

   разница между wpa и wep
5. Дождитесь завершения процесса.

   Ожидание завершения обновления iTunes

6. После завершения процедуры обновления iTunes перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема при следующем запуске.

Для пользователей Mac:

1. Щелкните значок Значок Apple в верхнем левом углу и выберите Магазин приложений/

   Нажмите на магазин приложений

2. Затем нажмите на Больше кнопка, связанная с Обновление программного обеспечения и щелкните Обновить рядом с iTunes.

   Обновление iTunes на Mac

3. По завершении загрузки вам будет предложено выполнить мягкий перезапуск. При следующем запуске проверьте, устранена ли ошибка.

Если вы все еще видите 0xE800002D ошибка когда вы пытаетесь подключить устройство Apple, перейдите к следующему способу ниже. f

Метод 2: переустановите все программное обеспечение, связанное с Apple (если применимо)

В Windows возникает странная ошибка, которая появляется с каждой версией iTunes, из-за которой программное обеспечение обманывает себя, заставляя использовать последнюю доступную версию. Несколько пользователей, столкнувшихся с подобной проблемой, сообщили, что им наконец удалось устранить 0xE800002D ошибка после переустановки каждого компонента Apple, присутствующего в их системе.

Заметка: Имейте в виду, что этот метод предполагает, что вы уже использовали метод 1, безуспешно пытаясь выполнить обновление до последней версии.

Выполните следующие действия, чтобы узнать, не страдает ли ваша версия iTunes от того же сбоя, и примите соответствующие меры для его устранения:

1. Откройте iTunes, перейдите на ленту вверху и выберите Справка> Об iTunes . Теперь посмотрите на первую появившуюся строку и запишите текущую версию iTunes.

   Текущая версия iTunes

   компьютер red dead redemption 2 вылетает при запуске
2. Затем посетите страницу загрузки Apple ( Вот ) и посмотрите, является ли последняя версия iTunes, доступная для загрузки, новее той, которая у вас установлена. Если последний доступный метод новее, загрузите установщик и храните его в доступном месте.

   Последняя доступная версия iTunes

3. Затем давайте удалим все связанные программные компоненты Apple. Для этого нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « appwiz.cpl »И нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.

   Диалог запуска: appwiz.cpl

4. в Программы и особенности окно, щелкните Издатель кнопку в верхней части столбца, чтобы упорядочить результаты приложения через Publisher. Это упростит нам задачу нацеливания на каждую часть программного обеспечения, принадлежащую Apple.

   Щелкните столбец Издатель, чтобы упорядочить результаты приложения.

5. Затем перейдите к удалению всех программных компонентов, подписанных яблоко . Вы можете легко сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши каждую запись, в которой Apple Inc. указана как Издатель и нажмите на Удалить . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить все компоненты программного обеспечения Apple, пока не увидите ни одного из них.
   
6. После удаления всех программных компонентов, принадлежащих Apple, перезагрузите компьютер.
7. При следующем запуске откройте исполняемый файл установки iTunes, который вы загрузили на шаге 2, и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в своей системе.
8. После установки программного обеспечения перезагрузите систему еще раз и посмотрите, решена ли проблема при следующем запуске.

Если этот метод не помог решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3. Установите более новую версию Windows (если применимо)

Если вы все еще пользуетесь Windows Vista или Windows XP, значит, вы видите 0xE800002D ошибка при попытке подключить ваше устройство Apple. Это происходит потому, что Apple недавно решила прекратить поддержку старых версий Windows. На данный момент вам нужна Windows 7 или более поздняя версия, чтобы иметь возможность устанавливать последние версии iTunes.

Если этот сценарий применим к вам, у вас нет другого выбора, кроме как перейти на обновление и установить более новую версию Windows. Имейте в виду, что Windows 10 не так требовательна к ресурсам, как вы думаете. Если вы решите попробовать, вы можете следовать наша пошаговая статья по установке Windows 10 .