Цифровые документы намного лучше бумажных. Тем не менее, бумага по-прежнему сохраняет определенную привлекательность в отношении того, как она представляет информацию в осязаемом формате, который можно просматривать где угодно без электричества. Поэтому доступны принтеры с несколькими различными технологиями, включая плоттеры, матричные, лазерные и струйные принтеры. В этой статье будут рассмотрены струйные принтеры Dell и случай, когда черные чернила не печатаются, несмотря на то, что в картридже есть чернила.
Поступила жалоба на струйные принтеры Dell V515w и V313w, не печатающие черными чернилами. Несмотря на правильную настройку струйного принтера Dell и установку драйверов, похоже, что принтер не выводит черные чернила. Однако картриджи красного / пурпурного и синего / голубого цветов отлично передают свои цвета. Качество печати может быть низким, поскольку черные чернила необходимы для создания идеальной смеси ярких цветов. Это может относиться к другим принтерам Dell, таким как V313w, V515w, V715w, P513w и P713W, в которых используется струйная технология.
Почему ваш принтер не печатает черными чернилами
Причина того, что черные чернила не отображаются на вашей странице, может быть вызвана несколькими причинами. Одна простая причина может заключаться в том, что у вас закончились черные чернила. Другая причина заключается в том, что картридж с черными чернилами не сидит прямо в гнезде, что затрудняет подачу чернил. Другая причина может заключаться в засорении щели, через которую выходят струи чернил. Наклейка, которая защищает механизм, может быть цела, вокруг нее высохли чернила или что-то другое, что препятствует выбросу чернил.
Один из способов устранения неполадок - распечатать тестовую страницу с принтера; в поле поиска на панели задач введите Устройства и принтеры> Коснитесь или щелкните Устройства и принтеры (панель управления)> Коснитесь и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши принтер> Коснитесь или щелкните Свойства принтера (обязательно выберите Свойства принтера, а не Свойства, или вы не увидите кнопку «Распечатать пробную страницу»)> На вкладке «Общие» коснитесь или щелкните «Распечатать пробную страницу». Если тестовая страница распечатывается успешно, возможно, возникла проблема с отображением вашей распечатки.
Если вы уверены, что в картридже есть чернила и вы установили правильные драйверы, выполните следующие действия, чтобы продолжить устранение неполадок с принтером и вернуть его в рабочее состояние. Это также будет работать для принтеров Dell V313w, V515w, V715w, P513w и P713W, поскольку они используют ту же технологию и более или менее одинаковые функции.
Метод 1. Переустановите черный картридж
Правильная установка картриджа обеспечит правильный контакт с печатной электроникой и, следовательно, распределение цветов. Убедитесь, что черный картридж вставлен в гнездо для черного картриджа (как и другие цвета).
- Откройте принтер, подняв платформу сканера. Нажмите на язычок на задней стороне картриджа с черными чернилами.
- Нажмите на фиксатор на задней стороне картриджа, чтобы освободить картридж, а затем вытащите его.
- Снова вставьте картридж и нажмите на него вниз и внутрь, пока он не встанет на место, затем повторите печать страницы.
Метод 2: очистите и выровняйте картридж
Это не ручная чистка, как вы могли бы представить. При вытеснении чернил из картриджа с большим давлением, чем при обычной печати, любые засорения в картридже или в картридже будут удалены. Для очистки картриджа вам потребуется установить программное обеспечение с компакт-диска, поставляемое с принтером Dell. Вы также можете получить их, указав свой сервисный тег. Вот или специально для принтера Dell V515w Вот .
- Щелкните Пуск.
- Щелкните «Все программы» или «Программы» и выберите папку «Принтеры Dell», затем щелкните «Главная страница принтера Dell».
- Выберите принтер из раскрывающегося списка вверху окна.
- Щелкните вкладку «Обслуживание» и нажмите «Картриджи глубокой очистки». При необходимости выполните глубокую очистку еще раз.
- Щелкните Выровнять картриджи.
- Теперь попробуйте распечатать любую страницу и проверить, решена ли проблема.
В процессе глубокой очистки используется значительное количество чернил, поэтому не рекомендуется запускать его более двух раз, но иногда это может быть необходимо. Вы также можете использовать ткань с мягким ворсом для очистки головок картриджа и гнезда для картриджа. Упомянутые выше методы.
3 минуты на чтение
