Это диалоговое окно с ошибкой может появляться либо случайным образом, когда вы находитесь на рабочем столе, либо оно появляется сразу после входа в систему в Windows. Он также может появляться при определенных задачах, например, при использовании Bluetooth, но, скорее всего, появится при запуске.
«Проблема запуска C: Program Files (x86) Intel Bluetooth btmshellex.dll.
Не удалось найти конкретный модуль »
Это ошибка вызвана вашими драйверами Bluetooth. Обычно причиной неисправных драйверов является обновление Windows или обновление. В редких случаях это может быть вызвано вирусом / вредоносным ПО. Ошибка, которую вы видите при запуске, связана с тем, что элемент запуска или служба пытается получить доступ к вашей функции Bluetooth. Поскольку существует проблема с вашими драйверами Bluetooth, он выдает вам эту ошибку.
Как вы уже догадались, эту проблему легко решить, обновив драйверы.
Способ 1. Обновите драйверы
Первое, что вам нужно сделать, это обновить драйверы Bluetooth. Вы можете обновить драйверы вручную или автоматически (автоматическое обновление драйверов Windows). Ниже приведены инструкции по выполнению обоих типов обновлений драйверов.
Автоматическое обновление
- нажмите Windows + R клавиши, чтобы открыть диалоговое окно 'Выполнить'.
- Затем введите devmgmt . msc и нажмите Войти
- Откроется диспетчер устройств со списком программного обеспечения / драйверов.
- Найдите и дважды щелкните блютус
- Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…
- Вы увидите окно с двумя вариантами:
- Автоматический поиск обновленных драйверов.
- Найдите на моем компьютере драйверы.
- Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и позвольте этому процессу.
По завершении процесса ваши драйверы будут обновлены, или Windows покажет вам сообщение о том, что никаких обновлений не обнаружено. Если он не обнаружил никаких обновлений, мы рекомендуем сделать это вручную. С другой стороны, если Windows действительно нашла обновление, проверьте, решило ли оно проблему. Если этого не произошло, попробуйте выполнить обновление вручную.
Ручное обновление
- нажмите Windows + R клавиши, чтобы открыть диалоговое окно 'Выполнить'.
- Затем введите devmgmt.msc и нажмите Войти
- Откроется диспетчер устройств со списком программного обеспечения / драйверов.
- Найдите и дважды щелкните блютус
- Дважды щелкните свой Драйвер Bluetooth
- Щелкните значок Водитель вкладка
- Здесь вы сможете увидеть версию вашего драйвера. Держите это окно открытым.
- Теперь перейдите на веб-сайт производителя ноутбука / настольного компьютера и найдите список последних драйверов для вашего устройства.
- Выберите последний драйвер Bluetooth из списка и проверьте, совпадает ли версия, указанная на веб-сайте, с установленной вами (шаг 7). Если версия не та, вам необходимо установить эту версию.
- Скачать новую версию с веб-сайта производителя и следуйте инструкциям на веб-сайте, чтобы установить драйвер.
После установки драйвера все готово.
Метод 2: отключить btmshellex
Если обновление драйверов не помогло, этот метод должен решить вашу проблему. Простое отключение btmshellex предотвратит его запуск при запуске. Это означает, что вы больше не увидите ошибку, потому что btmshellex больше не запустится при запуске.
Вот шаги для отключения btmshellex
- Держать Клавиша Windows и нажмите р
- Тип msconfig и нажмите Войти
- Нажмите Запускать вкладка
- Выбрать Открыть диспетчер задач
- Прокрутите список и найдите btmshellex
- Выбрать btmshellex и нажмите Отключить (правый нижний угол)
- Закрыть диспетчер задач и щелкните Хорошо в окне msconfig
Перезагрузите компьютер. После перезагрузки все должно быть нормально.
2 минуты чтения
