Microsoft подтверждает еще одну ошибку обновления мая 2019 года и предлагает решение проблем с подключением динамиков Bluetooth

Bluetooth-динамики

Microsoft выпустила обновление для Windows 10 KB4505903 для всех тех систем, которые работают под управлением Windows 10 версии 1903 26 июля. Это обновление вызвало различные проблемы для пользователей Windows 10. Одна из основных проблем, о которой сообщили сотни людей, была связана с динамиками Bluetooth.

Теперь у Microsoft есть признал проблема, но влияние этой проблемы все еще неизвестно. Компания предупредила, что у вас могут возникнуть проблемы при подключении к динамику Bluetooth, если ваше устройство уже содержит внутренний динамик.

Стоит отметить, что KB4505903 - это дополнительное обновление, доступное для систем Windows 10. Это явно означает, что ваши системы не будут устанавливать обновление, если вы вручную не нажмете кнопку Проверить наличие обновлений. Компания упомянула в документе поддержки, что установка нарушает функциональность Bluetooth. Кроме того, некоторые устройства могут слышать шум на выходе из динамиков.

Кроме того, в некоторых случаях ваша система может успешно установить соединение Bluetooth, но вы можете слышать звук непосредственно из внутренних динамиков, а не из динамиков Bluetooth. Microsoft также заявила, что вы можете открыть диспетчер устройств, чтобы проверить состояние. Вы увидите восклицательный знак на значке Microsoft Bluetooth A2dp Источник.

Кто-то, у кого была подобная проблема сообщил о проблеме на Reddit . Если вы посмотрите общее описание Microsoft Bluetooth A2dp Source, вы найдете следующее сообщение об ошибке:

Windows не может проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для этого устройства. В результате недавнего изменения оборудования или программного обеспечения мог быть установлен файл, который был неправильно подписан или поврежден, или это могло быть вредоносное программное обеспечение из неизвестного источника. (Код 52).

Microsoft предлагает краткое изложение

К счастью, Microsoft предложила обходной путь для решения этой проблемы в статье поддержки. Вам следует попробовать восстановить отсутствующие или поврежденные файлы с помощью средства проверки системных файлов (SFC.exe). Тем, у кого возникла подобная проблема, следует выполнить шаги, указанные ниже.

1. Используйте административные полномочия, чтобы открыть командную строку.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter в окне командной строки: sfc / scannow

Для завершения процесса вашей системе может потребоваться некоторое время. Вы можете увидеть прогресс в самой командной строке. Наконец, перезагрузите систему Windows 10, чтобы изменения вступили в силу. Ошибка пары Bluetooth теперь должна исчезнуть.

Это не первый случай, когда обновления Windows 10 вызывают проблемы с подключением по Bluetooth. Однако еще неизвестно, когда Microsoft решит выпустить соответствующий патч.