Несколько пользователей обратились к нам с вопросами после того, как они обнаружили постоянную ошибку в средстве просмотра событий, которая гласит «Windows не смогла загрузить реестр. Эта проблема часто вызвана нехваткой памяти или недостаточными правами безопасности ». Большинство затронутых пользователей не сообщали о каких-либо симптомах, связанных с этой проблемой (кроме этого повторяющегося сообщения об ошибке). Эта проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку она также встречается в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.
Windows не удалось загрузить файлы реестра
Что вызывает «Windows не удалось загрузить реестр»?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые чаще всего используются для исправления этого конкретного поведения. Как оказалось, это сообщение об ошибке может быть вызвано несколькими разными виновниками. Мы пошли дальше и создали список с наиболее вероятными элементами, которые могут в конечном итоге вызвать эту проблему:
- Питание прервано во время процедуры входа / выхода - Этот сценарий довольно распространен, особенно в Windows 7 и Windows 8.1. Прерванная процедура входа в систему / выхода из системы может привести к повреждению профиля, что может вызвать это событие ошибки. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив процедуру, которая устраняет повреждение файлов файловой системы.
- Плохое приложение установлено или удалено - Как оказалось, эта проблема также может возникнуть из-за неправильной установки или удаления приложения. Это может привести к некоторой степени повреждения реестра, что может вызвать определенные проблемы с тем, как Windows использует значения реестра.
- Отключение сети или вирус / шпионское ПО - Согласно нескольким отчетам пользователей, эта проблема также может быть вызвана надоедливым вредоносным ПО, которое повредило определенные системные файлы. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив вредоносное ПО из вашей системы и восстановив все затронутые системные файлы.
- Поврежденный профиль UsrClass.dat - Если вы сталкиваетесь с симптомами неисправности поиска в верхней части Просмотрщик событий ошибки, скорее всего, вы имеете дело с поврежденным профилем UsrClass.dat. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив файл, заставив Windows создать новую работоспособную копию.
- Поврежденный профиль Windows - Как оказалось, эта проблема также может возникнуть в ситуациях, когда вы действительно имеете дело с поврежденным профилем Windows. Если это повреждение не может быть исправлено с помощью встроенных утилит (SFC и DISM), вы сможете решить проблему, создав новую учетную запись Windows.
Если вы в настоящее время ищете способы устранить это сообщение об ошибке, в этой статье вы найдете несколько различных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения «Windows не удалось загрузить реестр» ошибка.
Чтобы оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следовать приведенным ниже потенциальным исправлениям в том порядке, в котором они представлены, поскольку мы упорядочили их по эффективности и серьезности. В конце концов, вы должны найти исправление, которое решит проблему независимо от причины, которая ее вызывает.
Метод 1. Удаление вредоносных программ (если применимо)
Если вы подозреваете, что «Windows не удалось загрузить реестр» ошибка может быть вызвана каким-либо вредоносным, рекламным или шпионским ПО, которое в конечном итоге повредило некоторые системные файлы, важно убедиться, что вирусная инфекция полностью удалена, прежде чем пытаться восстановить поврежденные файлы.
Самый быстрый и эффективный способ сделать это (по нашему опыту) - развернуть сканирование Deep Malwarebytes и позволить ему проверить всю вашу систему и все периферийные устройства (а не только диск Windows).
Если вы не совсем уверены, как это сделать, обратитесь к этой статье ( Вот ) для получения пошаговых инструкций по запуску сканирования Deep Malwarebytes.
После того, как вы завершите этот процесс и убедитесь, что все следы вирусов удалены, переходите к следующему методу ниже.
Метод 2: исправление повреждения системного файла
Поскольку большинство виновников, которые могут в конечном итоге вызвать «Windows не удалось загрузить реестр» ошибка неизбежно приведет к повреждению системного файла, вам необходимо предпринять шаги, необходимые для устранения любого типа повреждения, которое может повлиять на вашу операционную систему.
В этом случае самый простой и эффективный способ исправить любую степень повреждения системных файлов - это использовать такие утилиты, как Проверка системных файлов (SFC) и Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM).
Оба этих встроенных инструмента имеют практически одинаковые возможности, но работают они по-разному. Первый (SFC) использует локально сохраненный кеш для замены поврежденных системных файлов свежими копиями, в то время как DISM полагается на Центр обновления Windows для загрузки свежих копий для замены поврежденных элементов, которые ему удается обнаружить.
Поскольку DISM был разработан как своего рода план резервного копирования на случай, если SFC не удастся удалить повреждение, мы советуем вам запустить обе утилиты, чтобы исправить повреждение и решить проблему. «Windows не удалось загрузить реестр» ошибка.
Вот краткое руководство по запуску сканирования SFC и DISM из командной строки с повышенными привилегиями:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd» и нажмите Войти , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. На вопрос UAC (запрос учетной записи пользователя) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск командной строки от имени администратора
- Как только вам удастся попасть в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Войти для запуска сканирования SFC:
sfc / scannow
Заметка: Имейте в виду, что после запуска этой процедуры закрытие окна CMD или вашего компьютера может способствовать дальнейшему повреждению системных файлов. Помня об этом, не пытайтесь закрыть утилиту или перезагрузить компьютер, пока процедура не будет завершена.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- Когда ваш компьютер полностью загрузится, выполните первый шаг еще раз, чтобы открыть другое окно CMD с повышенными правами. Затем введите следующую команду и нажмите Войти инициировать DISM сканирование:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth
Заметка: Имейте в виду, что, поскольку DISM использует Центр обновления Windows для загрузки свежих копий с целью замены поврежденных файлов, ему необходимо стабильное подключение к Интернету для правильной работы.
- После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, сохраняется ли проблема после завершения следующей последовательности запуска.
Если вы все еще видите новые события с «Windows не удалось загрузить реестр», перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: удаление файла UsrClass.dat
Некоторым пользователям, которые сталкивались с этой проблемой в Windows 10 с такими симптомами, как неисправная функция поиска или не раскрывающееся меню «Пуск», необходимо решить проблему, удалив файл UsrClass.dat из Данные приложения папка.
При определенных обстоятельствах эта процедура удаляет поврежденный раздел реестра, что заставляет Windows 10 создать новую работоспособную копию, которая не будет иметь такой же проблемы.
Вот краткое руководство по удалению файла UsrClass.dat:
- Откройте проводник на вашем компьютере, нажмите на Посмотреть на панели ленты в верхней части экрана и установите флажок, связанный с Скрытые предметы .
Нажмите «Просмотр», затем установите флажок «Показать скрытые элементы», чтобы убедиться, что отображаются все папки.
- После того, как вы сделаете все скрытые папки видимыми, перейдите в следующее место:
C: Users * YourUser * AppData Local Microsoft Windows
Заметка: Имейте в виду, что * Ваш Пользователь * просто заполнитель для учетной записи пользователя, которую вы используете. Замените его соответствующим образом.
- Когда вы доберетесь до этого места, прокрутите список элементов и найдите UsrClass.dat. Как только вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите удалять из контекстного меню.
Удаление класса USR
- После удаления файла перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема после завершения следующего запуска системы.
Если вы по-прежнему видите новые ошибки средства просмотра событий с «Windows не удалось загрузить реестр» сообщение, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: Создание нового профиля пользователя
Поскольку в большинстве случаев проблема вызвана повреждением профиля пользователя, в большинстве случаев вы сможете решить проблему, создав новый профиль для своего компьютера с Windows. По завершении этой процедуры все поврежденные зависимости, связанные с текущим профилем пользователя, будут заменены работоспособными копиями.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, создав новый профиль пользователя. В «Windows не удалось загрузить реестр» ошибка больше не возникала после перехода на новую учетную запись.
Вот краткое руководство по созданию новой учетной записи пользователя в Windows 10:
- Нажмите Клавиша окна + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Ms-settings: другие пользователи» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Семья и другие люди вкладка Настройки приложение.
Диалог запуска: ms-settings: otherusers
- Как только вы окажетесь внутри Семья и другие пользователи вкладку, прокрутите вниз до Другие пользователи вкладку и нажмите Добавить кого-нибудь на этот компьютер .
- На следующем экране добавьте адрес электронной почты или телефон, связанный с учетной записью Microsoft, или нажмите 'У меня нет данных для входа в систему' если вы планируете создать локальную учетную запись.
- На следующем экране войдите в свою учетную запись Microsoft или нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft если вы хотите создать локальную учетную запись (некоторые онлайн-функции будут недоступны).
- Добавить Имя пользователя и пароль для новой учетной записи. Затем вам будет предложено задать контрольные вопросы. Сделайте это, чтобы защитить свою учетную запись, и нажмите Следующий.
- После создания учетной записи перезагрузите компьютер и войдите в новую учетную запись при следующем запуске.
- Когда вы войдете в свою новую учетную запись, войдите в средство просмотра событий и посмотрите, замечаете ли вы по-прежнему ошибки, содержащие «Windows не удалось загрузить реестр» сообщение.
Создание новой учетной записи Windows для предотвращения повреждения системных файлов
Если вы по-прежнему испытываете те же симптомы, перейдите к следующим методам ниже.
Метод 5: Использование предыдущей точки восстановления
Если вы заметили, что проблема начала возникать недавно, вы можете обойти ее, восстановив свой компьютер до работоспособного состояния, когда «Windows не удалось загрузить реестр» ошибка не происходила.
Все последние версии Windows позволят вам вернуть вашу систему в работоспособное состояние с помощью точек восстановления, которые были ранее сохранены. Если вам посчастливилось сохранить точку восстановления до того, как возникла проблема, у вас не должно возникнуть проблем с ее устранением.
Но имейте в виду, что эта процедура также отменит любые другие изменения, сделанные с момента сохранения точки восстановления. Если вы хотите продолжить работу с этим потенциальным исправлением, вот краткое руководство по восстановлению системы:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Рструи» внутри текстового поля и нажмите Войти открыться Восстановление системы волшебник.
Открытие мастера восстановления системы через окно 'Выполнить'
- Когда вы окажетесь внутри мастера восстановления системы, нажмите следующий для перехода к следующему экрану.
Выход из начального экрана восстановления системы
- Когда вы увидите следующий экран, начните с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления . Затем посмотрите на даты каждой сохраненной точки восстановления и нажмите на ту, которая датирована до появления проблемы, чтобы выбрать ее. Затем щелкните следующий для перехода к следующему экрану.
Восстановление вашей системы на предыдущий момент времени
ВАЖНЫЙ : Помните, что как только вы запустите этот процесс, все установленные приложения, пользовательские настройки и все остальное, что было применено после создания точки восстановления, будут потеряны. Эта утилита восстановит ваш компьютер до точного состояния на тот момент.
- Нажмите Конец, а затем подтвердите, нажав да при запросе подтверждения, чтобы начать процесс. Вскоре после этого ваш компьютер перезагрузится, и будет применено старое состояние.
Запуск процесса восстановления системы
- Как только ваш компьютер загрузится, проверьте, решена ли проблема, проверив ваш Просмотрщик событий .
Если вы все еще видите новые события с «Windows не удалось загрузить реестр» ошибка, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 6. Выполнение ремонтной установки
Если ни один из вышеперечисленных методов не позволил решить проблему, эта процедура должна позволить вам разрешить любой сценарий, возникающий из-за повреждения системного файла. Предпочтительным подходом будет использование восстановительной установки для сброса всех компонентов Windows, включая все связанные процессы, связанные с загрузкой. Прелесть этого метода в том, что эта процедура не коснется ничего, кроме компонентов Windows.
В отличие от чистая установка , вы сможете хранить все свои личные данные, включая приложения, личные медиа (фотографии, видео, музыкальные файлы).
Если вы решили выполнить ремонтную установку, следуйте инструкциям в этом руководстве ( Вот ), чтобы узнать, как это сделать (даже если у вас нет установочного носителя.
7 минут на чтение
