Как исправить ошибку Teredo не может пройти квалификацию

Teredo - это технология, которая позволяет пользователям подключаться по протоколу IPv6, когда они находятся в Интернете по протоколу IPv4, но не имеют собственного подключения к сети IPv6. Teredo считается революционным протоколом, способным выполнять свои операции за устройствами NAT (преобразование сетевых адресов).

Тередо не может пройти квалификацию

Teredo используется несколькими приложениями и играми при подключении к серверам, которые обмениваются данными с использованием среды IPv6. В частности, платформа Xbox в Windows широко использует эту функцию в повседневных операциях. Несмотря на активную разработку и многочисленную поддержку, многие пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке « Тередо не может пройти квалификацию » . Это очень распространенная ошибка, которую можно легко исправить, используя приведенные ниже решения. В этой статье мы рассмотрим все причины возникновения этой проблемы и возможные способы их устранения.

Что вызывает ошибку 'Teredo' не может пройти квалификацию »?

Когда пользователи видят это сообщение об ошибке, это, вероятно, связано с тем, что они не могут подключиться к Xbox Live и наткнулись на настройки сети Xbox Line при устранении неполадок. Существует несколько причин, по которым эта проблема может возникнуть, если большинство из них связано с сетью.

• Плохое интернет-соединение: Эта причина возглавляет список, потому что она, вероятно, наиболее часто встречается у пользователей. Убедитесь, что Интернет работает безупречно, - это первый шаг в устранении неполадок.
• Коррумпированный Тередо Адаптер: Для реализации протокола Teredo механизм использует адаптер Teredo, который установлен в вашей системе по умолчанию и скрыт. Если этот адаптер поврежден или имеет проблемы, у вас возникнут проблемы.
• Услуга IP Helper: Механизм Teredo также использует вспомогательную службу IP для изменения сетевых настроек. Если эта служба не включена или работает вручную, вы столкнетесь с несколькими проблемами.
• Тередо Название сервера: У Teredo также есть виртуальный сервер, установленный на вашем компьютере для работы. Если для этого имени сервера задано другое имя, кроме имени по умолчанию, при подключении могут возникнуть проблемы.
• Тередо Отключено в реестре: Если протокол Teredo отключен в вашем реестре, вы не сможете подключиться и будете получать сообщение об ошибке всякий раз, когда Xbox пытается подключиться к службе Live.
• UPnPv2: Ваш маршрутизатор также должен поддерживать UPnPv2 для правильной работы протокола Teredo. Если он не поддерживает это или отключен, процесс подключения не будет завершен.
• Файл с ошибочными хостами: В каждой версии Windows есть файл hosts, который используется для сопоставления имен хостов с IP-адресами. Если в файле хоста есть неправильные записи, у вас возникнут проблемы при подключении к протоколу Teredo.
• Маршрутизатор не поддерживает Teredo: Если ваш маршрутизатор не поддерживает Teredo или не поддерживает его, может появиться обсуждаемое сообщение об ошибке.
• Устаревшая Windows: Инженеры Microsoft также официально признали проблему и выпустили потенциальные обновления для ее устранения. Если у вас устаревшая версия Windows, возможно, именно по этой причине у вас появляется сообщение об ошибке.
• VPN: VPN или другие приложения, изменяющие сеть, еще больше изменят вашу сетевую конфигурацию. Это будет противоречить механизму Teredo.

Прежде чем мы начнем с решений, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на своем компьютере. Кроме того, у вас должны быть под рукой учетные данные Xbox, так как вам придется часто вводить их.

Заметка: Прежде чем переходить к другим решениям, убедитесь, что вы Обновить Windows и все игры Xbox до последней версии.

Решение 1. Проверка подключения к Интернету:

Самый первый шаг в устранении сообщения об ошибке «Teredo не может пройти квалификацию» - убедиться, что у вас есть активное интернет-соединение. Если по-прежнему возникают проблемы с вашим Интернетом, когда компьютер не может подключиться к серверам, вы не сможете подключиться с помощью протокола Teredo. В этом решении мы дадим вам несколько полезных советов, которые вы можете применить, чтобы убедиться, что у вас хорошее интернет-соединение.

• Попробуйте подключиться к Microsoft Xbox веб-сайт при подключении к Интернету. Проверьте, можете ли вы правильно войти в свою учетную запись.
• Если вы можете подключиться к веб-сайту, но не можете подключиться к службе Live, попробуйте подключиться другой компьютер к той же сети и попробуйте запустить Xbox Live и посмотрите, правильно ли он подключается.
• Если вы используете корпоративный или общедоступный Интернет, рекомендуется переключиться на частный Обычно открытые и общедоступные сети имеют ограниченный доступ, из-за чего некоторые модули, такие как Xbox Live, не работают должным образом.

Если приведенные выше советы не помогли, вам следует полностью сбросить настройки маршрутизатора. Этот шаг можно пропустить и выполнить в конце, после того как вы попробуете все другие методы устранения неполадок.

Прежде чем мы перейдем к перезагрузке маршрутизатора, убедитесь, что у вас есть все конфигурации сохранены заранее. Каждый маршрутизатор обычно имеет конфигурации, сохраненные вашим интернет-провайдером для доступа к его сети. Здесь вам нужно перемещаться на IP-адрес, связанный с вашим маршрутизатором. Он находится либо на задней панели устройства, либо в коробке вашего маршрутизатора. Это может быть что-то вроде '192.168.1.2'. Если вы не можете найти связанный адрес, погуглите модель своего маршрутизатора и получите оттуда IP.

1. Найдите кнопку на задней панели маршрутизатора и удерживайте ее около 6 секунд, пока маршрутизатор не выключится и не замигает, показывая, что он был сброшен.

Сброс маршрутизатора

2. Теперь подключитесь к маршрутизатору и снова введите конфигурации. Теперь попробуйте подключиться к службе Xbox Live и посмотрите, изменилось ли это.

Решение 2. Переустановка адаптера Teredo

Прежде чем мы попробуем другие технические решения, мы попытаемся переустановить адаптер Teredo на вашем компьютере. По умолчанию на большинстве компьютеров адаптер Teredo скрыт в диспетчерах устройств. Этот адаптер используется протоколом Teredo для подключения. Если сам адаптер поврежден или имеет проблемы с его модулями, вы получите сообщение об ошибке. В этом решении мы перейдем к командной строке с повышенными привилегиями и после отключения адаптера удалим его перед повторной установкой.

1. Нажмите Windows + S, введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора .
2. Теперь выполните следующую команду:

netsh interface Teredo set state disable

Отключение адаптера Teredo

3. После отключения адаптера нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
4. В диспетчере устройств нажмите Посмотреть и нажмите Показать скрытые устройства . Теперь нажмите на Сетевые адаптеры , щелкните правой кнопкой мыши все адаптеры Teredo и выберите Удалить .

   Показать скрытые устройства - Диспетчер устройств

5. После процесса удаления рестарт ваш компьютер полностью. После повторного входа в систему перейдите к командной строке с повышенными привилегиями и выполните следующую команду:

netsh interface Teredo устанавливает тип состояния = по умолчанию

Переустановка адаптера Teredo

6. Теперь запустите приложение Xbox и посмотрите, решена ли проблема.

Решение 3.Проверка службы поддержки IP

Служба поддержки интернет-протокола - это API, который работает как служба на вашем компьютере с Windows. Его основная задача - настроить и получить сетевые конфигурации для вашего локального компьютера. Этот API вызывается везде, где вы программно управляете сетью и конфигурацией TCP / IP. Если эта служба не работает должным образом или настроена на запуск вручную, у вас могут возникнуть проблемы при подключении к протоколу Teredo. В этом решении мы перейдем к вашим службам и убедимся, что служба включена.

1. Нажмите Windows + R, введите « services.msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Оказавшись в окне служб, найдите службу « IP Helper ».
3. Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Свойства .

   Свойства - Служба поддержки IP

4. Однажды в свойствах IP Helper сервис, убедитесь, что Тип запуска установлен как Автоматический . Если служба остановлена, Начало служба и пресса Применять для сохранения изменений и выхода.

   Автоматический запуск IP Helper

5. Теперь попробуйте запустить Xbox Live и посмотрите, решена ли проблема.

Решение 4. Установка для имени сервера Teredo значения по умолчанию

Еще мы можем попробовать вернуть для имени сервера Teredo значение по умолчанию. Существует множество случаев, когда имя может быть изменено различными приложениями или службами для собственных внутренних целей. Либо это, либо вы сами изменили имя вручную. В этом решении мы снова запустим командную строку с повышенными привилегиями, а затем выполним некоторые команды.

1. Нажмите Windows + S, введите « командная строка »В диалоговом окне щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора .
2. Теперь выполните следующую команду:

netsh interface Teredo устанавливает состояние servername = default

Установка для имени сервера Teredo значения по умолчанию

3. Полностью перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема навсегда.

Решение 5.Проверка файла Hosts

На каждом компьютере есть файл hosts, который позволяет сопоставлять имена хостов с IP-адресами всякий раз, когда ваш компьютер подключается к Интернету. Мы столкнулись с несколькими случаями, когда этот файл hosts был либо поврежден, либо в нем было много дополнительных записей. Это вызвало несколько проблем, которые также повлияли на адаптер Teredo. В этом решении мы перейдем к файлу hosts и убедимся, что все работает нормально.

1. Нажмите Windows + S, введите « командная строка »В диалоговом окне щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора .
2. Теперь выполните следующую команду:

notepad.exe c:  WINDOWS  system32  drivers  etc  hosts

Изменение файла Hosts

3. Когда файл Hosts открыт в Блокноте, щелкните Ctrl + F и введите следующее предложение:

win10.ipv6.microsoft.com

4. Если вы обнаружите какие-либо записи, обязательно удалите их. Сохраните изменения в файле hosts и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема и проблема исправлена.

Решение 6.Проверка маршрутизатора

Прежде чем мы начнем с других радикальных обходных путей, связанных с восстановлением системы, очень важно убедиться, что в самом маршрутизаторе нет конфликтующих настроек. Обычно на некоторых маршрутизаторах некоторые параметры отключены по умолчанию, что вызывает проблемы, когда Windows пытается включить протокол Teredo.

Вы можете открыть настройки маршрутизатора, перейдя к IP-адресу, указанному на задней панели маршрутизатора. Вы также можете погуглить модель своего маршрутизатора или установить соответствующий флажок. Оказавшись в настройках, перемещайтесь и убедитесь, что включены следующие настройки:

UPnPv2 Teredo

Если вы внесли изменения, сохраните их и полностью перезагрузите маршрутизатор, включая компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 7. Изменение статуса Teredo через реестр

На каждом компьютере есть реестр, который диктует правила, которым компьютер должен следовать. Он также содержит настройки для нескольких сетевых и прикладных модулей. В ходе нашего исследования мы обнаружили несколько случаев, когда Teredo был отключен в самом реестре. В этом решении мы сначала запросим, ​​правда ли это, и если это так, мы выполним несколько команд, которые обеспечат изменение записи реестра и повторное включение Teredo.

1. Нажмите Windows + S, введите « командная строка »В диалоговом окне щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора .
2. Теперь выполните следующую команду:

рег запрос HKLM  System  CurrentControlSet  Services  TcpIp6  Parameters

Изменение статуса Teredo через реестр

Эта команда сообщит вам, включена ли конфигурация, присутствует ли ключ или нет. Тем не менее, вы можете выполнить следующую команду:

reg add HKLM  System  CurrentControlSet  Services  Tcpip6  Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0

3. Рестарт ваш компьютер после внесения изменений, а затем попробуйте запустить Xbox Live и посмотрите, решена ли проблема навсегда.

Решение 8. Отключение VPN и брандмауэров

Еще одна причина, по которой вы можете получить сообщение об ошибке, - это то, что на вашем компьютере установлены VPN и брандмауэры. VPN перенаправляет интернет-трафик через прокси-сервер и имитирует, что вы находитесь из другого места по сравнению с вашим реальным физическим. Однако этот процесс имеет много недостатков и иногда не позволяет приложениям или модулям успешно подключаться.

Если вы используете рабочее подключение к Интернету или прокси-сервер, убедитесь, что вы также отключили его, или подумайте о смене сети и посмотрите, повлияет ли это на вашу ситуацию. Как только вы полностью освоите это решение, двигайтесь вперед.

Решение 9. Выполнение восстановления системы

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете выполнить восстановление системы и выберите недавнюю точку восстановления. Убедитесь, что вы выбрали недавнюю точку восстановления, которая была взята последней, а затем продолжайте работу.

Выполнение восстановления системы

Если восстановление системы не работает, возможно, вам нужно создать новый профиль в Windows и посмотреть, есть ли там папка. Вы можете проверить нашу статью на Как создать новую учетную запись пользователя и перенести в нее все данные? Убедитесь, что вы выполнили все шаги и перенесли все данные только в том случае, если вы уверены, что новый профиль правильно работает с Xbox Live.