Некоторые игроки League of Legends сталкиваются с Код ошибки 900 (Вы столкнулись с ошибкой) при попытке получить доступ к встроенному магазину игры. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Код ошибки League of Legends 900
Оказывается, существует несколько различных сценариев, вызывающих этот конкретный код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за эту проблему:
- Распространенная проблема с сервером - Прежде чем пытаться исправить любое из представленных ниже исправлений, вы должны найти время, чтобы выяснить, решает ли Riot в настоящее время серьезные проблемы, влияющие на игроков в вашем районе. Есть несколько разных способов проверить текущий статус серверов League of Legends.
- Несогласованность клиентов - Как оказалось, этот конкретный код ошибки также может возникать из-за простого сбоя в игровом магазине. По мнению большинства затронутых пользователей, вы сможете решить эту проблему, просто перезапустив игровой клиент LOL и повторно подписавшись с учетными данными.
- Поврежден кеш параметров Интернета - Поскольку пусковая установка LOL использует Зависимости Internet Explorer, Есть несколько задокументированных случаев, когда некоторые временные файлы, созданные компонентом Store, могут в конечном итоге создать этот код ошибки. В этом случае вы сможете решить эту проблему, очистив кеш опций Интернета.
- Поврежденная установка League of Legends - При определенных обстоятельствах вы также можете увидеть эту ошибку из-за того, что ваши игровые файлы повреждены. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо полностью удалить League of Legends и повторно загрузить последнюю версию игры через официальные каналы.
- Вмешательство антивируса или брандмауэра - Оказывается, эта проблема также может появиться из-за чрезмерно защищенного брандмауэра или антивирусного пакета. В этом случае ваша первая попытка разрешить конфликт должна заключаться в внесении в белый список исполняемого файла игры и всех портов, которые он использует. Если это не применимо, единственное, что вы можете сделать для разрешения конфликта, - это удалить проблемный антивирус или брандмауэр.
- Проблема, связанная с аккаунтом - Если вы сталкиваетесь с другими проблемами при попытке подбора игроков, возможно, у вас проблема с аккаунтом. В зависимости от вашего поведения в игре вы могли получить временный бан, который не позволяет вам получить доступ к определенным функциям игры. В этом случае вам следует открыть заявку в службу поддержки Riot Games и попросить техподдержку провести расследование.
Метод 1: расследование проблемы с сервером
Прежде чем пробовать какие-либо другие исправления, указанные ниже, вам следует начать с проверки, решает ли Riot games в настоящее время широко распространенную проблему с сервером, которая затрагивает пользователей в вашем регионе.
К счастью, у Riot Games есть официальная страница статуса где они довольно быстро сообщают о проблемах со своими играми - просто выберите язык из списка и посмотрите, есть ли какие-либо текущие проблемы с League of Legends.
Статус в League of Legends
Кроме того, вы можете проверить такие каталоги, как DownDetector или же ServiceDown и посмотрите, сталкиваются ли в настоящее время другие пользователи в вашем регионе с аналогичными проблемами с сервером.
Проблемы с League of Legends
Заметка: Если вы успешно подтвердили, что в настоящее время имеете дело с проблемой сервера, ни одно из приведенных ниже исправлений не поможет вам решить эту проблему. В этом случае вам остается только подождать, пока проблема будет решена разработчиками Riot.
С другой стороны, если только что проведенное расследование заставило вас понять, что это не проблема сервера, начните устранение неполадок, используя другие методы, указанные ниже.
Метод 2: перезапуск клиента игры
Если вы еще не пробовали это сделать, вам следует начать с простой перезагрузки клиента League of Legends. По словам некоторых затронутых пользователей, это привело к исправлению Код ошибки 900 на многих компьютерах с Windows.
Кроме того, вы также должны выйти из своей учетной записи перед перезапуском клиента. Для этого щелкните значок X в правом верхнем углу экрана, затем щелкните Выход из появившегося контекстного меню.
Выход из учетной записи Riot
После того, как вы успешно вышли из своего игрового клиента LOL и успешно закрыли его, откройте его еще раз и повторно введите свои учетные данные перед повторной попыткой доступа к магазину.
Если проблема все еще не решена, а вы видите то же самое Код ошибки 900 перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: очистка кеша параметров обозревателя
По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за проблемы с кешем Internet Explorer. Это вполне вероятно, потому что программа запуска Riot Games построена на инфраструктуре IE, которая имеет историю проблем с поврежденным кешем.
Если вы еще не пробовали это сделать, возможно, вы сможете решить эту проблему, открыв настройки интернета экран и очистить кеш. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция наконец позволила им получить доступ к магазину League of Legends, не увидев того же Код ошибки 900 .
Вот краткое руководство по очистке кеша временных интернет-файлов от настройки интернета :
- Убедитесь, что League of Legends и средство запуска игры полностью закрыты.
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Inetcpl.cpl' внутри текстового поля, затем нажмите Войти открыть Интернет-свойства экран.
Диалог запуска: inetcpl.cpl
- Внутри Интернет-свойства экран, нажмите на генеральный вкладку, затем нажмите на удалять кнопка под просмотр история.
Удаление кеша браузера IE
- Из Удалить историю браузера экрана, установите следующие флажки и оставьте другие не отмеченными:
Временные файлы Интернета и файлы веб-сайтов Файлы cookie и данные веб-сайтов Данные формы
- Pme the Удалить историю браузера окно настроено правильно, нажмите на удалять и дождитесь завершения операции.
Удаление папки кеша Internet Explorer
- После завершения операции запустите League of Legends еще раз, откройте магазин и посмотрите, появляется ли код ошибки 900 по-прежнему.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: переустановка League of Legends
Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, пока не помогло, вам следует подумать о том, что вы можете иметь дело с некоторыми поврежденными файлами игры. Эта проблема чаще всего возникает после того, как сканирование безопасности завершило карантин некоторых элементов, принадлежащих игре (или некоторых зависимостей игры).
Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте инструкциям ниже, чтобы переустановить League of Legends обычным способом и удалить все поврежденные файлы, которые могут вызывать Код ошибки 900:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и файлы меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений вниз, пока не найдете установку League of Legends.
- Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
Удаление League of Legends
- На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию, затем перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска скачать последнюю клиентскую версию League of Legends с официального сайта и следуйте инструкциям, чтобы завершить установку.
- После завершения установки откройте игру еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: внесение исполняемого файла LOL в белый список в брандмауэре и антивирусе
По словам некоторых затронутых пользователей, вы также можете ожидать появления этой ошибки из-за того, что ваш активный антивирус в конечном итоге блокирует соединение между игрой и игровым сервером. Эта проблема подтверждается как пользователями, которые использовали встроенную комбинацию AV / Firewall, так и пользователями, которые использовали сторонний эквивалент.
Если этот сценарий применим, одно из исправлений, которое должно позволить вам решить проблему, - это занести в белый список основной исполняемый файл League of Legends и внести в белый список все порты, которые использует игра, чтобы предотвратить конфликт.
По понятным причинам мы не можем предоставить вам инструкции, как это сделать на стороннем брандмауэре или антивирусе, поскольку эти действия индивидуальны для каждого разработчика.
Однако, если вы используете Защитник Windows с Брандмауэр Windows , следуйте инструкциям ниже, чтобы внести исполняемый файл игры и порты в белый список в настройках брандмауэра:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите 'Control firewall.cpl' внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Брандмауэр Windows окно.
Доступ к брандмауэру Защитника Windows
- Как только вы окажетесь на экране брандмауэра Защитника Windows, нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
Разрешение приложения или функции через Защитник Windows
- Как только вы попадете в меню разрешенных приложений, нажмите Изменить настройки кнопку, затем щелкните да на Контроль учетных записей пользователей незамедлительный.
Изменение настроек разрешенных элементов в брандмауэре Windows
- Когда список станет полностью редактируемым, нажмите Разрешить другое приложение (прямо под списком), затем нажмите Браузер и перейдите в место, где вы установили League of Legends.
Разрешить другое приложение
- После того как вам удалось добавить основной исполняемый файл игры в список разрешенных элементов в брандмауэре Windows, найдите запись внутри Список разрешенных приложений и функций и убедитесь, что оба Частный и Общественные флажки отмечены.
- После внесения правильных изменений выполните шаг 1 еще раз, чтобы вернуться в начальное меню брандмауэра. Когда вы вернетесь в начальное меню, нажмите Расширенные настройки из меню слева.
Нажмите на опцию дополнительных настроек, чтобы открыть правила брандмауэра.
Заметка: По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
- На следующем экране нажмите Входящие правила в меню слева, затем нажмите Новое правило .
Создание новых правил в брандмауэре Windows
- Внутри Новое входящее правило Мастер, нажмите на Порт когда вас попросят выбрать Тип правила , затем нажмите Следующий.
- Наконец, выберите TCP / UDP из списка параметров и включите определенные локальные порты, затем убедитесь, что добавлены все указанные ниже порты:
5000-5500 UDP (клиент игры League of Legends) 8393-8400 TCP (Patcher и Maestro) 2099 TCP (PVP.Net) 5223 TCP (PVP.Net) 5222 TCP (PVP.Net) 80 TCP (HTTP-соединения) 443 TCP ( HTTPS-соединения) 8088 UDP и TCP (режим наблюдателя)
- Как только вы прибудете в Действие подсказка, нажмите на Разрешить соединение и ударил следующий снова.
Разрешение подключения
- Когда вы доберетесь до Профиль шаг, начните с включения полей, связанных с Домен, Частный и Общественные прежде чем нажать на следующий еще раз, чтобы сохранить изменения.
Применение правила в различных типах сетей
- Убедитесь, что только что созданное вами правило исключения активно, затем нажмите Конец для завершения процедуры.
- Как только каждый потенциальный порт, который может использовать League of Legends, будет занесен в белый список, перезагрузите компьютер и запустите игру при следующем запуске, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 6: удаление стороннего AV Suite (если применимо)
Если вы используете сторонний пакет, который, как вы подозреваете, может конфликтовать с игрой, и вы не смогли внести игру в белый список (и использованные порты), единственное, что вы можете сделать на этом этапе, - это временно удалить его и посмотреть, код ошибки 900 перестает появляться.
Имейте в виду, что с некоторыми антивирусными пакетами отключения защиты в реальном времени будет недостаточно, поскольку те же пакеты безопасности по-прежнему будут применяться. Но если вы хотите попробовать отключить защиту в реальном времени, вы обычно можете сделать это напрямую через значок антивируса на панели задач.
Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast на панели задач, чтобы временно отключить Avast
Если это не сработает, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить текущий сторонний антивирус или брандмауэр:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Внутри текстового поля нажмите ‘ appwiz.cpl ‘И нажмите Войти открыть Меню 'Программы и файлы'.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
- Внутри Программы и особенности прокрутите список установленных программ и найдите сторонний антивирус, который, как вы подозреваете, может вызывать конфликт. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
Удаление антивирусного инструмента
- На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, а затем перезагрузите компьютер в конце.
- Как только ваш компьютер загрузится, снова запустите League of Legends и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы по-прежнему видите тот же код ошибки 900 при попытке получить доступ к Магазину в League of Legends, перейдите к последнему исправлению ниже.
Метод 7: Открытие заявки в службу поддержки в RiotGames
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, попробуйте открыть заявку у разработчика League of Legends. Если проблема не устранена, единственное, что вы можете сделать сейчас, - это открыть заявку в службу поддержки и дождаться решения для технической поддержки.
К счастью, агенты технической поддержки Riots известны своей очень хорошей и быстрой работой. Если вы хотите открыть заявку в службу поддержки, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте свой любимый браузер и получите доступ к Ссылка на службу поддержки Riot games .
- Внутри ссылки поддержки нажмите Лига Легенд из списка доступных опций.
Открытие заявки в службу поддержки в League of Legends
- В следующем меню нажмите на Получить техническую помощь из списка опций.
Получение технической помощи от службы поддержки Riot
- На следующем экране прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите Отправить билет (под ' Не могу найти то, что ищете ')
Отправка заявки в службу поддержки Riot Games
- Наконец, выберите Тип запроса из списка доступных вариантов, затем нажмите «Отправить» и подождите, пока агент поддержки не ответит вам.
