iTunes - это программное приложение, разработанное Apple, которое используется для загрузки, воспроизведения и управления аудио- и видеофайлами. Пользователи приложения также могут легко получить доступ к iTunes Store. В iTunes Store вы можете покупать приложения, музыку, видео и многое другое. Этот магазин является одним из наиболее часто используемых программных продуктов Apple. Но иногда, когда вы пытаетесь купить новое приложение или хотите открыть уже купленное, вы получаете сообщение об ошибке: «В настоящее время iTunes Store не может обработать покупки». В этой статье с практическими рекомендациями мы поможем вам с помощью простых шагов исправить ошибку «iTunes Store не может обрабатывать покупки в настоящее время».
Сообщение об ошибке
Способ №1. Проверьте свой кредит в iTunes.
Если вы пытаетесь произвести оплату, но можете купить что угодно из-за этого сообщения об ошибке, которое продолжает появляться, первое, что вам следует попробовать, это проверить свой кредитный баланс.
- Откройте iTunes или App Store и войдите в систему.
- Убедитесь, что вы используете свой Apple ID.
- Под своим Apple ID вы можете увидеть свой кредитный баланс.
Остаток кредита
Способ №2. Выйдите из системы и войдите снова.
Прежде чем приступить к использованию этого метода, убедитесь, что вы знаете и помните свои учетные данные, такие как имя пользователя и пароль.
- Откройте iTunes.
- Перейдите в настройки.
- Щелкните свою учетную запись Apple.
- Найдите и нажмите Выйти из своего Apple ID.
выход
- Подождите несколько минут и снова войдите в систему.
Способ №3. Отключите брандмауэр.
Брандмауэр вашего компьютера может быть настроен на блокировку iTunes Store, и это может быть основной причиной сообщения об ошибке, которое вы получаете. Сетевой брандмауэр обычно включен на устройствах компании, которые они предоставляют своим сотрудникам, и им будет отказано в доступе к iTunes. Чтобы отключить брандмауэр, выполните следующие действия:
- Откройте iTunes.
- Щелкните меню Apple.
- Откройте Системные настройки.
- Выберите Безопасность и конфиденциальность.
- Щелкните вкладку Брандмауэр.
Отключить брандмауэр
- При необходимости введите пароль администратора.
- Если брандмауэр настроен на блокировку входящих подключений, измените его. Разрешение входящих подключений должно исправить сообщение об ошибке «iTunes Store не может обработать покупки в настоящее время».
Способ №4. Установите или обновите последнюю версию iOS.
Обновление устройства может быть простым, но все же эффективным способом исправления этой ошибки.
- Откройте iTunes.
- Открыть настройки.
- Откройте вкладку Help.
- Нажмите «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить наличие новой версии iOS.
Проверить наличие обновлений
- Если есть новая версия iOS, нажмите кнопку установки и дождитесь завершения процесса.
Способ №5. Проверьте статус сервера Apple.
Если вы перепробовали все вышеперечисленное, но проблема с iTunes все еще не устранена, возможно, проблема в самой Apple. Вам следует набраться терпения и немного подождать, чтобы служба поддержки Apple iTunes выпустила исправление этой ошибки.
2 минуты чтения
