Как исправить ошибку резервного копирования 0x807800C5 в Windows 10

Пользователи Windows 10, пытающиеся выполнить резервное копирование системных образов своих компьютеров на NAS (сетевое хранилище), часто сообщают о сбое резервного копирования и появлении сообщения об ошибке, в котором указано следующее:

' Не удалось подготовить резервную копию одного из томов в резервном наборе. Подробности: операция ввода-вывода была прервана из-за выхода потока или запроса приложения. '

Когда пользователь, столкнувшийся с этим сообщением об ошибке, нажимает Показать детали в диалоговом окне, содержащем сообщение об ошибке, отображается код ошибки 0x807800C5. Эта проблема возникает только при попытке создать резервную копию образ системы компьютера с Windows 10 на NAS - это означает, что резервное копирование выполняется успешно при резервном копировании образа системы на диск (внутренний или внешний), который физически и напрямую подключен к компьютеру. Кроме того, пользователи, затронутые этой проблемой, почти всегда могут успешно создать резервную копию одного системного образа своего компьютера с Windows 10 на NAS - когда они пытаются сделать это во второй раз, процесс завершается ошибкой и они видят сообщение об ошибке.

Причина этой проблемы заключается в том, что Windows позволяет создавать резервные копии только одного образа системы на NAS, а Windows 10 (в отличие от более старых версий ОС) не может перезаписывать или удалять первый образ системы, что в конечном итоге приводит к резервной копии второго образа. потерпеть неудачу. В таком случае вы можете решить эту проблему, просто переименовав исходный резервный образ системы, чтобы Windows смогла успешно создать новый образ системы. Для этого вам необходимо:

1. Получите доступ к NAS, на котором вы пытаетесь создать резервную копию системного образа вашего компьютера, или к оболочке NAS. Вы не сможете применить это решение, если у вас нет доступа к NAS или оболочке NAS, поскольку вы не можете переименовать исходный образ системы, если у вас нет доступа к тому, где изначально хранится исходный образ системы.
2. Найдите исходный образ системы.
3. Переименовать исходный образ системы из

   __nas_backup_WindowsImageBackup_host-name

   к

   
   
   

   __nas_backup_WindowsImageBackup_host-name.bak.

4. Вернитесь к своему компьютеру.
5. Запустите Windows 10 Image Backup и попробуйте создать резервную копию системного образа вашего компьютера на NAS, и вы сможете сделать это успешно, не сталкиваясь снова с сообщением об ошибке.