Как исправить неработающий Apple Pencil



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Apple Pencil - это серия аксессуаров для стилусов, которые производятся и продаются Apple Inc. Они в первую очередь предназначены для использования с iPad (включая iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5thи 6thПоколения) и iPad (6thПоколение)). Эти изящные устройства позволяют пользователям использовать iPad для заметок и рисования с профессиональной точностью.



Apple Pencil не работает

Apple Pencil не работает



Несмотря на то, что использование и механика просты, мы столкнулись с несколькими случаями, когда Apple Pencil не работал. Он либо полностью не работал, либо работал частично. Это очень распространенная проблема, с которой пользователи сталкиваются, несмотря на то, что их карандаши новые.



Что заставляет Apple Pencil не работать?

Мы получили сообщения от пользователей, что их Apple Pencils отказывались работать после потенциальных обновлений после их включения или перестали работать случайным образом. Как мы видим, поведение довольно случайное, и во всех случаях будут применены перечисленные ниже исправления.

Собрав все ответы пользователей и проведя собственное расследование, мы пришли к выводу, что Apple Pencils не работают по следующим причинам (не все из них могут быть применимы к вам):

  • Версия для iPad не поддерживается: Как упоминалось ранее, есть некоторые версии iPad, которые не поддерживаются Apple Pencil (1ули 2nd). Здесь вы ничего не можете сделать, кроме как сменить iPad.
  • Ослабленное перо: Перо вашего Apple Pencil может быть ослаблено или неправильно подсоединено. Из-за этого вы можете столкнуться с рядом проблем, связанных с написанием. Здесь работает затягивание пера.
  • Меньше заряда: Если у вашего Apple Pencil недостаточно заряда, он не сможет подключиться к вашему устройству iPad или может отключиться в перерывах между работой. Здесь меньшая плата включает все, что ниже 30%.
  • Плохая конфигурация Bluetooth: Есть еще один интересный случай, когда у карандашей iPad, которые уже были подключены к iPad через Bluetooth, возникали проблемы с регистрацией при использовании. Это автоматически означает, что либо что-то физически не так, либо есть проблема с подключением.
  • Внутренняя проблема: Также могут быть внутренние проблемы, включая физическое повреждение карандаша. Если есть какие-то физические повреждения или что-то не так с аппаратными модулями внутри, вы ничего не можете сделать, кроме как обратиться в службу поддержки Apple.
  • Высокая непрозрачность: Еще одна проблема, с которой столкнулись пользователи, заключалась в том, что Apple Pencil не работает, это должно быть в приложениях. Здесь помогает изменение настроек.
  • Доступность Zoom: У Apple есть функция доступности для зрения, которая позволяет пользователям с легкостью использовать iPad, увеличивая масштаб текущего используемого экрана. Здесь вы можете попробовать отключить функцию доступности Zoom.
  • Проблема с зарядкой: Если вы заряжаете Apple Pencil с помощью iPad (прикрепляя его к краю), есть вероятность, что он может заряжаться неправильно. Это очень распространенный сценарий, и здесь вы можете попробовать зарядить его напрямую от порта Lightning.

Прежде чем мы перейдем к решениям, убедитесь, что вы сохранили свою работу, поскольку мы будем перезагружать ваше устройство.

Решение 1. Проверка совместимости

После запуска Apple Pencil все iPad, выпущенные после этой даты, полностью поддерживали его (большинство из них). Однако, если у вас более старый iPad или тот, который все еще не поддерживает Pencil, вы не сможете подключить их. Дисплеи совместимых iPad отличаются от дисплеев несовместимых. Сейчас существует два поколения Apple Pencils. Ниже приведен список совместимых устройств для каждого из них:



Яблочный карандаш (1улПоколение)

Следующие модели iPad будут работать с 1улПоколения Apple Pencil без проблем:

  • iPad Air (3-го поколения)
  • iPad mini (5-го поколения)
  • iPad Pro 12,9 дюйма (1-го или 2-го поколения)
  • iPad Pro 10,5 дюйма
  • iPad Pro 9,7 дюйма
  • iPad (6-го поколения)

Вы можете легко проверить, какой у вас Apple Pencil, посмотрев на поле или перейдя на сайт поддержки Apple.

Проверка совместимости Apple Pencil

Карандаш Apple 1-го и 2-го поколения

Яблочный карандаш (2ndПоколение)

Следующие модели iPad будут работать с 2ndПоколения Apple Pencils:

  • iPad Pro 12,9 дюйма (3-го поколения)
  • iPad Pro 11 дюймов

Обратите внимание, что любые другие модели, выпущенные после публикации этого руководства, также, скорее всего, будут поддерживаться.

Если у вас нет модели, указанной здесь, ваш iPad несовместим, и вы ничего не можете сделать, чтобы заставить его работать. Нет другого выбора, кроме как сменить iPad.

Решение 2. Затягивание наконечника

У Apple Pencils есть наконечники, которые несут полную ответственность за передачу прикосновения к вашему iPad . Перья также очень хрупкие и со временем могут истощиться, когда вы, возможно, захотите заменить их в Apple Store. Также были ситуации, когда наконечник был недостаточно затянут, что вызывало проблемы в соединениях.

Затягивающее перо яблочного карандаша

Затягивающее перо яблочного карандаша

Убедитесь, что вы правильно затянули наконечник после его полной разборки. Это очень важно, и если ваше перо нуждается в замене (оно израсходовано), вам придется заменить его для лучшего сцепления и отзывчивости. Только если вы полностью уверены, что перо затянуто правильно, продолжайте движение вперед.

Решение 3. Проверка зарядки Apple Pen

Еще одна вещь, которую нужно проверить, - это зарядка вашего Apple Pen. Мы получили несколько сообщений от пользователей, которые сообщали, что зарядка Apple Pens была либо ошибочной, либо использованные батареи были очень плохого качества и со временем разряжались.

Кажется, что зарядка должна быть больше 30% от общего заряда, чтобы Apple Pen работала должным образом. Здесь, в этом решении, мы проверим раздел «Виджеты» на вашем iPad и убедимся, что уровень заряда необходим:

  1. Проведите вниз в верхней части iPad, чтобы отобразить панель уведомлений (здесь присутствует погода и дополнительные уведомления).
  2. Теперь загляните в раздел батарей и найдите запись Яблочный карандаш . Процент заряда должен быть указан перед записью Apple Pencil. Только если он находится на приемлемом уровне, вы можете продолжить работу в статье.

Если у вас не установлен виджет на экране уведомлений, вы можете легко добавить их, как и другие виджеты. Следуйте инструкциям, перечисленным ниже:

  1. Проведите вниз в верхней части iPad, чтобы отобразить панель уведомлений (здесь присутствует погода и дополнительные уведомления).
  2. Вкладка 'Сейчас' редактировать который находится внизу списка виджетов.
Список виджетов - iPad

Список виджетов - iPad

  1. Как только вы нажмете редактировать , чтобы Не включать раздел выйдет вперед. Здесь ищите Аккумуляторы . Как только вы найдете запись, перейдите на вкладку зеленая кнопка добавления . Настройки Apple Pencil Bluetooth

    Добавление виджета зарядки Apple Pencil

  1. В настоящее время Сохранить изменения и отключите режим редактирования. Теперь процент заряда батареи всегда будет отображаться в ваших уведомлениях и виджетах.

Решение 4. Повторное сопряжение Apple Pencil

Если все вышеперечисленные методы не работают, есть вероятность, что у вас есть проблемы с подключением Bluetooth или с установленным подключением. Эта ситуация возникает, когда ваш Apple Pencil правильно подключен к iPad и, похоже, проблем нет, но на самом деле два устройства не обмениваются данными должным образом. В этом решении мы сбросим Подключение по Bluetooth забыв об Apple Pencil, а затем повторно синхронизируя его.

  1. Убедитесь, что карандаш подключен к iPad. Теперь перейдите к Настройки а затем в блютус .
Забыть Apple Pencil

Настройки Apple Pencil Bluetooth

  1. Здесь ваш Apple Pencil будет отображаться как подключенный. Нажмите на параметры кнопка присутствует на правой стороне Connected.
  2. Теперь вы увидите переключатель Забудь об этом устройстве .
Закрытие iPad

Забыть Apple Pencil

  1. Нажмите кнопку один раз, и Apple Pen и iPad отключатся. В настоящее время, нажмите и удерживайте кнопку питания iPad, а затем сдвиньте ‘ сдвиньте, чтобы выключить ‘Вариант.
Снижение непрозрачности программного обеспечения

Закрытие iPad

  1. Кепка свой Apple Pencil и оставьте два устройства на 2–5 минут. По истечении времени открывать крышку свой карандаш и перейдите к блютус настройки на вашем iPad. Теперь переместите карандаш ближе к iPad и подождите, пока вы не увидите карандаш на всех доступных устройствах. Теперь подключитесь к Pencil и после установления соединения проверьте, решена ли проблема. Доступность Zoom - iPad

    Повторное сопряжение Apple Pencil

Решение 5. Уменьшение непрозрачности

Другая ситуация, с которой могут столкнуться пользователи, может заключаться в том, что карандаш не регистрирует правильные вводы на iPad. Это очень распространенная повторяющаяся проблема, которая сбивает пользователей с толку, поскольку все другие функции в других приложениях работают должным образом. Здесь вы должны отметить, что приложения, которые вы используете для рисования и т. Д., Обычно не принадлежат и не управляются Apple. Таким образом, такие настройки, как «Непрозрачность» и «Программное обеспечение», которые являются переменными в приложении, могут не отражать фактические показатели, запрограммированные Apple.

Зарядка Apple Pencil отдельно

Снижение непрозрачности программного обеспечения

Обходной путь, который мы наблюдали и который работал для пользователей в такой же ситуации, был сокращение непрозрачность. Если была большая непрозрачность, пользователи не могли получить стандартный опыт. Вам нужно выбрать перо или карандаш (какой бы инструмент вы ни использовали для рисования / письма), а затем перейти к его настройкам. Оттуда вы можете сдвинуть полосу прозрачности. После изменения переменной проверьте Карандаш и посмотрите, поможет ли он вам.

Решение 6. Отключение специальных возможностей масштабирования

Apple известна своей поддержкой специальных возможностей, которые позволяют пользователям с ограниченными возможностями или другими распространенными проблемами легко использовать устройство, не испытывая дискомфорта. Эта функция, хотя и полезна, может вызывать проблемы, когда устройство (например, iPad) используется с другими приложениями или периферийными устройствами.

В нашем случае доступность Zoom, похоже, вызывает проблему. Zoom позволяет пользователям увеличивать текущий экран, который они используют. В этом решении мы перейдем к настройкам вашего iPad, отключим Zoom и проверим, решило ли это проблему для нас.

  1. Открыть Настройки приложение, а затем перейдите к Доступность .
  2. Оказавшись в специальных возможностях, нажмите Увеличить .
Обращение в службу поддержки Apple

Доступность Zoom - iPad

  1. Щелкните значок слайдер один раз в отключить параметр, если он был ранее включен. Сохранить изменения и выйти. Перезагрузите iPad и подключите Apple Pencil. Теперь посмотрим, решена ли проблема.

Решение 7. Зарядка Apple Pencil отдельно

Apple Pencils обычно легко заряжаются напрямую через iPad и MacBook. Однако мы столкнулись с несколькими ситуациями, когда карандаш не заряжался должным образом. Зарядка либо застряла до определенного процента, либо вообще не заряжалась. Как мы объясняли в предыдущих решениях, Apple Pencil требует, чтобы вы заряжали его до определенного процента, прежде чем он начнет работать должным образом (более 30%). Если вы не можете зарядить свой Apple Pencil и застряли ниже этого процента, вы можете напрямую зарядить свой Apple Pencil с помощью кабеля Lightning.

  1. удалять в кепка от Apple Pencil, чтобы открыть разъем молнии.
  2. Теперь вставьте карандаш разъем молнии в адаптер молнии .

Зарядка Apple Pencil отдельно

  1. Следующий, вилка твой Адаптер Lightning в ваш кабель молнии и пусть карандаш заряжается.
  2. Оставьте карандаш заряжаться примерно на 2-3 часы . После зарядки отключите все и попробуйте подключить карандаш к iPad. Убедитесь, что проблема решена без проблем.

Решение 8. Проверка на наличие внутренних проблем

Если все вышеперечисленные методы не работают, и вы по-прежнему не можете снова заставить Apple Pencil работать, вы можете проверить Pencil и iPad на наличие проблем с оборудованием или внутренних проблем. Они могут быть не видны невооруженным глазом снаружи карандаша; Было множество случаев, когда из-за падения или погружения карандаша в воду он переставал работать должным образом.

Обращение в службу поддержки Apple

Теперь есть два способа проверить наличие внутренних проблем. Если у вас есть гарантия, вы можете обратиться к ближайшему к вам Apple Store а затем проверьте все это. Если у вас нет гарантии, вы можете связаться с сертифицированным специалистом и позволить ему проверить оба устройства. Если есть какой-либо недостаток, вам сообщат. Убедитесь, что вы также проверили свой iPad (особенно его возможность подключения по Bluetooth). Вы также можете поговорить с Служба поддержки Apple по поводу проблемы.

7 минут на чтение