Исправлено: драйверы устройств не найдены

активный

4. Теперь вы можете выйти и перезагрузить компьютер, чтобы применить изменения и начать процесс установки с новой операционной системой.

Решение 3. Создайте новый диск

Если причиной этой ошибки является просто тот факт, что драйверы не были успешно записаны или если диск или USB-устройство тем временем подверглись некоторому повреждению, нет другого выбора, кроме как попытаться записать еще одну копию операционной системы. Важно то, что вы сохраняете серийный ключ, так как его можно использовать только один раз. Вот полные инструкции по созданию установочного DVD-диска Windows 10 или USB:

1. Загрузите Media Creation Tool с официального сайта Microsoft Веб-сайт . Откройте загруженный файл MediaCreationTool.exe, чтобы открыть установочный файл и запустить процесс. Нажмите Принять, чтобы согласиться с условиями, установленными Microsoft.
2. В начальном окне выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD или файл ISO) для другого ПК.

3. Язык, архитектура и выпуск загрузочного диска будут выбраны на основе настроек вашего компьютера, но вам следует снять флажок Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК, чтобы выбрать правильные настройки для ПК, на котором возникает ошибка (если вы создаем это на другом ПК).
4. Нажмите «Далее» и выберите опцию USB-накопитель или DVD, когда будет предложено выбрать между USB или DVD, в зависимости от того, на каком устройстве вы хотите сохранить этот образ.

5. Нажмите Далее и выберите диск из списка, в котором будут показаны устройства хранения, подключенные к вашему компьютеру.
6. Нажмите Далее, и Media Creation Tool продолжит загрузку файлов, необходимых для установки, и создаст установочное устройство.
7. Попробуйте установить операционную систему Windows 10 с этого диска и проверьте, появляется ли та же ошибка.

Решение 4. Включите опцию передачи обслуживания xHCI в BIOS

Этот вариант довольно спорный, и существует довольно много представлений о том, для чего он нужен. Однако наиболее распространенным ответом является то, что при отключении BIOS позволяет управлять USB-устройствами и портами, а при включении позволяет операционной системе управлять этим. Многие утверждают, что включение этой опции сразу решает их проблему. Это также рекомендуется для новых операционных систем, таких как Windows 10 или Windows 8.

1. Выключите компьютер, выбрав «Пуск»> «Кнопка питания»> «Выключить».
2. Снова включите компьютер и попробуйте войти в настройки BIOS, нажав клавишу BIOS, когда система вот-вот запустится. Клавиша BIOS обычно отображается на экране загрузки с надписью «Нажмите ___, чтобы войти в программу установки». Есть и другие ключи. Общие клавиши BIOS - это F1, F2, Del, Esc и F10. Обратите внимание, что вам нужно будет действовать быстро, поскольку сообщение исчезает довольно быстро.

3. Параметр, который необходимо отключить, обычно находится на вкладке «Дополнительно», которая может называться по-разному в зависимости от производителя. Эта настройка называется BIOS xHCI Hand-Off или BIOS EHCI Hand-Off и обычно находится прямо там, в разделе USB Configuration на вкладке Advanced.

4. Как только вы найдете правильные настройки, установите для него значение Включено. Перейдите в раздел Exit и выберите Exit Saving Changes. Это продолжится с загрузкой компьютера. Убедитесь, что вы пытаетесь запустить установку еще раз.
5. Не забудьте вернуть настройки в исходное состояние после завершения процесса и успешной установки Windows 10 на свой компьютер.

Решение 5. Измените все на Legacy и установите загрузочное устройство на DVD или USB

Установка определенных параметров для поддержки Legacy во многих случаях оказалась успешной, и иногда ваш компьютер пытается сначала загрузиться с жесткого диска, игнорируя вставленный установочный носитель Windows, что приводит к плохим показаниям устройства. Вот почему вам нужно будет оценить набор шагов ниже, чтобы решить проблему.

1. Перейдите в BIOS, выполнив шаги 1 и 2 из решения выше.
2. С помощью клавиши со стрелкой вправо выберите меню Безопасность, с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Конфигурация безопасной загрузки и нажмите клавишу Enter.

3. Прежде чем вы сможете использовать эту опцию, появится предупреждение. Нажмите F10, чтобы перейти в меню конфигурации безопасной загрузки.
4. С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Безопасная загрузка и с помощью клавиши со стрелкой вправо измените настройку на Отключить.
5. С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Legacy Support, а затем с помощью клавиши со стрелкой вправо измените параметр на Enable. Нажмите F10, чтобы принять изменения.

6. С помощью клавиши со стрелкой влево выберите меню «Файл», с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите «Сохранить изменения и выйти», затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы выбрать «Да».
7. Утилита настройки компьютера закроется, и компьютер перезагрузится. Когда компьютер перезагрузится, выключите его с помощью кнопки питания.

Если вы не знаете, как загрузиться с установочного носителя, вам нужно знать, какой вариант выбрать при открытии меню загрузки. Он спросит вас, с какого устройства вы хотите загрузить свой компьютер. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы легко загрузиться с запоминающего устройства.

1. Включите компьютер. Как только компьютер запускается, появляется сообщение о том, что режим загрузки изменился.
2. Введите четырехзначный код, показанный в сообщении, и нажмите Enter, чтобы подтвердить изменение.

3. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить компьютер, подождите несколько секунд, затем включите компьютер и сразу же нажимайте клавишу Escape несколько раз, примерно раз в секунду, пока не откроется меню запуска. Нажмите F9, чтобы открыть меню загрузки.
4. Используйте клавишу со стрелкой вниз, чтобы выбрать свой жесткий диск в меню загрузки, и убедитесь, что вы выбрали его, нажав клавишу Enter. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.