Исправлено: сенсорный экран Lenovo не работает

Lenovo представила свою линейку ноутбуков с монитором и сенсорным экраном, например Yoga. Эти продукты показали себя неплохо по сравнению с другими конкурентами, такими как Surface от Microsoft. Однако, какой бы гигантской ни была компания, всегда ежедневно возникают проблемы, связанные с технологиями.

Одна из таких проблем - не работает тачскрин в Lenovo. Эта проблема может возникать из-за многих причин, таких как повреждение сенсорного драйвера, конфликт некоторых обновлений Windows с модулем и т. Д. Мы перечислили различные обходные пути для вас. Начните с первого и двигайтесь вниз.

Решение 1. Запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок оборудования - это утилита, присутствующая в операционной системе Windows. Он обнаруживает проблемы с существующим оборудованием и пытается решить их после выполнения ряда шагов. Мы можем попробовать запустить оборудование средство устранения неполадок и проверьте, помогает ли это.

1. Нажмите Windows + R, введите « контроль ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Теперь в правом верхнем углу экрана нажмите Просмотр по и выберите Большие иконки из списка доступных опций.

3. Теперь выберите вариант Поиск проблемы с панели управления.

4. Теперь в левой части окна выберите « Посмотреть все », Чтобы перечислить все пакеты для устранения неполадок, доступные на вашем компьютере.

5. Теперь выберите « Оборудование и устройства »Из списка доступных опций и щелкните по нему.

6. Теперь выберите следующий в новое окно, которое появляется перед вами.
7. Теперь Windows начнет поиск проблем с оборудованием и исправит их, если обнаружит. Этот процесс может занять некоторое время, так как все ваше оборудование проверяется. Наберитесь терпения и позвольте процессу успешно завершиться.
8. Windows может предложить перезагрузить компьютер, чтобы устранить проблемы. Не откладывайте запрос, сохраните свою работу и нажмите ' Применить это исправление ».

Решение 2. Удаление последней версии Центра обновления Windows

Для тех, кто использует Windows, не ново знать, что Обновления Windows очень часто ломают разные компоненты. Часто отмечалось, что было несколько обновлений Windows, конфликтующих с сенсорным модулем. Центр обновления Windows предназначен для исправления различных ошибок и внедрения новых возможностей операционной системы. Но иногда при выкатке обновления оно конфликтует с другим.

Вы можете попробовать удалить Центр обновления Windows и посмотреть, поможет ли это. Перед тем, как следовать этому решению, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных.

1. Нажмите Windows + S, введите « настройки »В диалоговом окне и откройте приложение.
2. В настройках нажмите « Обновление и безопасность ». Здесь, под заголовком «Статус обновления», нажмите « Просмотр истории установленных обновлений ».

3. Нажмите « Удалить обновления ”Присутствует в самом верху экрана.

4. Перед вами откроется новое окно со всеми обновлениями, установленными на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши тот, который был недавно установлен, и нажмите « Удалить ».

5. После удаления обновления выключите и снова включите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Выполнение полного цикла питания

Еще один обходной путь, который работает для многих пользователей, - это включение и выключение вашего компьютера. Цикл включения и выключения - это полное выключение устройства, а затем его повторное включение. Причины включения и выключения питания включают необходимость повторной инициализации электронным устройством своего набора конфигурации параметры или восстановить из не отвечающего состояния или модуля. Он также используется для сброса всех сетевых конфигураций, поскольку все они теряются при полном выключении устройства.

После компьютер , выньте основной кабель питания и пусть простаивают пара минут (~ 5). По прошествии необходимого времени подключите кабели и включите компьютер. Теперь проверьте, снова ли работает тачскрин.

Решение 4. Удаление USB-контроллера сенсорного экрана и обновление драйверов

Если оба вышеуказанных метода не работают, можно с уверенностью предположить, что проблема может заключаться в драйверах сенсорного экрана. Драйверы - это основная движущая сила вашего сенсорного экрана. Они являются интерфейсом между любым оборудованием и операционной системой. Возможно, что последние версии драйверов, установленных в вашей системе, могут неправильно работать с вашим оборудованием или они могут быть повреждены. Мы можем попробовать удалить драйверы и перезагрузить компьютер в надежде, что это установит драйверы по умолчанию.

1. Нажмите Windows + R, введите « devmgmg. msc ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В диспетчере устройств разверните категорию « Мыши и другие указывающие устройства ». Если оборудование « Контроллер сенсорного экрана USB », Вероятно, сенсорный экран будет исправлен, если мы установим драйверы по умолчанию. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство ».

3. Рестарт твой компьютер. Теперь вернитесь в диспетчер устройств и убедитесь, что сенсорный экран теперь указан в списке Устройства с человеческим интерфейсом . Надеюсь, проблема будет решена.
4. Если запись не уходит из категории « Мыши и другие указывающие устройства ”, Это означает, что вам нужно вручную установить драйвер. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер ». После того, как вы выберете обновление вручную, у вас будет опция «Я выберу». Оттуда выберите «Устройство ввода USB» вместо «Контроллер сенсорного экрана».

Если этот метод не работает, следуйте приведенным ниже инструкциям. Это решение будет нацелено на случай, когда вы не можете точно определить, где находится ваш сенсорный экран в диспетчере устройств.

1. Перейдите в диспетчер устройств и разверните « Устройства с человеческим интерфейсом ». Теперь одно за другим отсоедините все USB-устройства к вашему компьютеру. Вы заметите, что будет удалено много разных устройств.
2. Теперь выберите оставшееся, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить устройство ».

3. Рестарт компьютер и проверьте, работает ли сенсорный экран должным образом. Если это так, вы можете снова вставить другие USB-устройства, и сенсорный экран будет работать.

Если отключить или установить драйверы не удается, попробуйте обновить их до последней сборки и посмотреть, как все обернется. Когда вы найдете устройство в диспетчере устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер ». Вы можете выбрать « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера 'Или вы можете выбрать последнее' Найдите на моем компьютере драйверы »И перейдите к месту загрузки драйвера.

Подсказки: Если есть красный Крест рядом с оборудованием это означает, что устройство отключено. Вы можете включить его снова и посмотреть, решит ли это что-нибудь. Если есть желтый восклицательный знак , значит вам необходимо обновить его драйверы.

Решение 5. Редактирование реестра

Если обновить драйверы тоже не получается, можно обновить некоторые значения реестра . Редактор реестра содержит ключи, которые имеют ключевое значение для компьютера, и он обращается к этим ключам при попытке установить параметры. Однако вы также должны сделать резервную копию реестра, прежде чем пытаться изменить какие-либо значения. Appuals не несет ответственности за любой ущерб.

1. Нажмите Windows + R, введите « regedit ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В редакторе реестра перейдите по следующему пути.

HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Enum  ACPI  ATML1000  3 & 233a31a5 & 0  Параметры устройства

3. Теперь посмотрите на правую панель экрана и установите двойное слово « EnhancedPowerManagementEnabled »К значению« 00000000 ».
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, снова ли заработал сенсорный экран.

Если после выполнения всех описанных выше методов сенсорный экран по-прежнему не работает, вы можете выполнить восстановление системы, если она работала до обновления Windows. Если сенсорный экран не работал с самого начала, это, вероятно, означает аппаратную неисправность.

Решение 6.Проверка оборудования на наличие проблем

Если ни один из вышеперечисленных способов у вас не работает, возможно, проблема связана с самим сенсорным экраном. По словам нескольких пользователей, их экраны работали, когда ноутбук вынимали из коробки. Однако после недавних обновлений или из-за самого неисправного оборудования экран перестал работать.

Здесь вы можете найти ближайший сервисный центр Lenovo и физически показать проблему их техническим специалистам. Это известная проблема (особенно с 720s). Если у вас есть гарантия, с вас также не будет взиматься плата.