Исправлено: iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что iPhone отключен

Получение ошибки iTunes «iTunes не удалось выполнить резервное копирование / восстановление iPhone, поскольку iPhone отключен» при восстановлении или резервном копировании iDevices означает, что процесс резервного копирования или восстановления остановился, когда iTunes НЕ ожидал этого. . Это сообщение появляется при восстановлении или резервном копировании iDevices (iPhone, iPad, iPod Touch) под управлением всех версий iOS. Причина этой проблемы может быть в другой. Это зависит от различных факторов, таких как кабель Lightning, используемый порт USB или файлы резервных копий. Вот почему есть разные способы исправить это. В этой статье мы сосредоточимся на предоставлении всех рабочих решений для исправления этой ошибки. Теперь перейдите к следующему разделу и начните устранение неполадок.

Заключительные приготовления

Перед тем, как попробовать первый метод, вам необходимо сделать следующее.

• Проверьте, используете ли вы оригинал (или сертифицированный MFi) USB кабель Lightning .
• Убедитесь, что ваш iDevice подключен к компьютеру. .
• Убедитесь, что вы не используете взломанное iDevice .

iTunes не удалось сделать резервную копию / восстановить исправление №1

Попробуйте использовать другой USB-кабель при резервном копировании вашего iDevice. Убедитесь, что он сертифицирован MFi. (Вы можете одолжить один у членов семьи или друзей, чтобы попробовать.)

iTunes не удалось сделать резервную копию / восстановить исправление №2

Удалите все USB-концентраторы (или клавиатуру со слотами USB) между вашим iDevice и компьютером. (Подключите USB-кабель напрямую к компьютеру).

iTunes не может сделать резервную копию / восстановить исправление №3

Т попробуйте переключить порты USB на компьютере. Одна из них может быть проблемой.

iTunes не удалось сделать резервную копию / восстановить исправление №4

Перезагрузите компьютер вы используете для восстановления. Это устранит потенциальные сбои USB-подключения.

iTunes не удалось сделать резервную копию / восстановить исправление №5

Перезагрузите iDevice, которое вы восстанавливаете или создаете резервную копию. (Выключите его, а затем снова включите через 10-20 секунд.)

iTunes не удалось сделать резервную копию / восстановить исправление №6

Сбросьте настройки сети вашего iDevice . открыто Настройки и идти к генеральный > Сброс > Сброс Сеть Настройки. Сброс этих настроек НЕ приведет к удалению каких-либо данных с вашего iDevice. Однако он удалит сетевые настройки (пароли и настройки Wi-Fi).

iTunes не удалось выполнить резервное копирование / восстановление, исправление №7

Перемена ВЫКЛ. Задний план Приложение Обновить на вашем iDevice. Идти к Настройки > генеральный > Задний план Приложение Обновить > ВЫКЛ. . (Не забудьте снова включить его после завершения процедуры резервного копирования.)

iTunes не удалось выполнить резервное копирование / восстановление, исправление №8

Попробуйте включить режим полета и режим низкого энергопотребления . (В некоторых случаях пользователям приходится комбинировать эти два параметра с выключением фонового обновления приложения для завершения восстановления или резервного копирования.)

Если вы дошли до этого момента, но по-прежнему не можете ВОССТАНОВИТЬ iDevice, проблема, скорее всего, вызвана файлом резервной копии, который вы используете.

Следующие методы работают только для решения « iTunes не удалось выполнить резервное копирование iPhone, поскольку iPhone отключен. '

iTunes не может выполнить резервное копирование, исправление №9

Удалить файл резервной копии . Возможно, он поврежден. И это может вызвать ошибки чтения или обновления. Чтобы удалить его, запускать iTunes на вашем компьютере перейдите в Предпочтения (Правка> Настройки в Windows) и щелкнуть на Устройства . В настоящее время, Выбрать в резервное копирование файл и удалять Это.

iTunes не может выполнить резервное копирование, исправление №10

Переименуйте папку iTunes Backup . Если один или несколько файлов резервных копий повреждены, переименование папки резервных копий решит проблему.

На Mac , резервные копии находятся в / Users / ваше имя пользователя / Library / Application Support / MobileSync / Backup. Вот как туда добраться.

1. открыто Finder , Нажмите и держать в Вариант ключ , и выберите Библиотека из ИДТИ меню . В настоящее время идти к заявка > Служба поддержки > MobileSync > Резервное копирование .

ИЛИ ЖЕ

1. Запуск Finder , щелкнуть в Идти меню и выберите Идти к папка .
2. В настоящее время, вставить это «~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /» без кавычек в форме.

На ПК , резервные копии находятся в C: Users ваше имя пользователя AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup. Вот как туда добраться.

• В Windows 7 или ниже , щелкнуть на Начало , выберите Бежать , тип «% Appdata%» (без кавычек) и Нажмите Войти . В настоящее время, перемещаться к яблоко Компьютеры > MobileSync > Резервное копирование .
• В Windows 8 или выше , щелкнуть Начало (или поиск), тип «% Appdata%» (без кавычек) и Нажмите Войти . В настоящее время, перемещаться к яблоко Компьютеры > MobileSync > Резервное копирование .

Переименуйте папку Backup (например, в Backus.old) и попробуйте, если это решило проблему.

Заключительные слова

Выполнение этих методов устранения неполадок решило проблему для многих iFolk. Обязательно сообщите нам, какой из них вам подходит! Кроме того, если вам известны некоторые другие полезные методы, мы были бы очень признательны, если бы вы могли поделиться ими в разделе комментариев ниже.