ИСПРАВЛЕНИЕ: постоянный синий кружок рядом с указателем мыши в Windows 10

После обновления до Windows 10 многие пользователи начали жаловаться на то, что они постоянно видят синий мигающий кружок загрузки (запатентованный Windows значок «загрузка») рядом с указателем мыши. Компьютеры затронутых пользователей выглядели так, как будто они постоянно выполняли задачу или что-то «загружали», что не позволяло пострадавшим пользователям беспрепятственно вести свои повседневные дела на своих компьютерах. Эта проблема приводит к тому, что указатель мыши затронутого пользователя становится занятым другой задачей, а это означает, что использовать его для чего-то еще - например, двойного щелчка по чему-либо или даже щелчка правой кнопкой мыши в любом месте для открытия контекстного меню - становится почти невозможным.

Большинство пользователей Windows 10, затронутых этой проблемой, - это люди, у которых либо есть ноутбук со встроенным в него сканером отпечатков пальцев для дополнительной безопасности, либо компьютер, к которому они купили и подключили сканер отпечатков пальцев. Все другие затронутые пользователи страдали от этой проблемы из-за стороннего программного обеспечения или драйвера, но почти во всех случаях виновником этой проблемы было устройство ввода или стороннее приложение или драйвер, соединенный с устройство ввода. Эта проблема в основном преследует пользователей компьютеров HP и ASUS, но ничто не мешает ей преследовать пользователей Windows 10, у которых есть компьютеры других производителей.

К счастью, эту проблему можно решить независимо от того, есть ли у вас компьютер HP, компьютер ASUS или компьютер любой марки с биометрическим устройством, и вот как:

Решение 1. Для пользователей HP

Для пользователей HP с биометрическими устройствами на своих компьютерах виновником является приложение HP для биометрических устройств, известное как HP SimplePass . HP SimplePass облегчает использование биометрического устройства с компьютером HP, а также позволяет пользователям контролировать действия своего биометрического устройства. Однако приложение просто не очень хорошо сочетается с Windows 10, следовательно, возникает эта проблема. Если вы пользователь HP, столкнувшийся с этой проблемой, и у вас HP SimplePass установлен, все, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, - это отключить один из HP SimplePass Особенности. Для этого вам необходимо:

Запуск HP SimplePass .

Нажми на Настройки кнопку (обозначенную шестеренкой) в правом верхнем углу окна.

Снимите отметку LaunchSite под Персональные настройки .

Нажмите на Хорошо .

Пуф! Больше не будет синего мигающего загрузочного круга рядом с указателем мыши, и вы можете использовать указатель мыши так, как он должен был использоваться.

Отключение этой функции HP SimplePass по-прежнему оставляет утилиту HP полностью пригодной для использования, но если вы не используете ее и даже не планируете использовать, вероятно, будет лучше, если вы полностью удалите ее, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы в будущем.

Решение 2. Для пользователей ASUS

Для пользователей ASUS, столкнувшихся с этой проблемой, почти во всех случаях виновником была часть программного обеспечения ввода с именем Asus Smart Gesture разработан и распространяется самой компанией ASUS. Большинство пользователей ASUS, которые раньше страдали от этой проблемы, смогли решить ее, просто убив Asus Smart Gesture или, если возможно, полностью удалить его. Если вы страдаете от этой проблемы и используете компьютер ASUS, обязательно попробуйте это решение.

Решение 3. Для всех затронутых пользователей, у которых есть биометрические устройства

Если у вас есть практически любой компьютер с биометрическим устройством и вы страдаете от этой проблемы, один из лучших методов, который вы можете использовать для ее решения, - просто отключить свое биометрическое устройство. Да, отключение биометрического устройства сделает его непригодным для использования, но вы решаете, что лучше - непригодное биометрическое устройство или непригодный для использования указатель мыши. Чтобы отключить биометрическое устройство вашего компьютера, вам необходимо:

Нажмите Эмблема Windows ключ + Икс открыть Меню WinX .

Нажмите на Диспетчер устройств .

Разверните Биометрические устройства

Щелкните правой кнопкой мыши биометрическое устройство вашего компьютера и нажмите Отключить .

Рестарт ваш компьютер, и рядом с указателем мыши больше не должно быть синего мигающего кружка загрузки, а указатель мыши должен быть полностью пригоден для использования.

Заметка: Кроме того, вы можете попробовать откатить драйверы вашего графического процессора и проверьте, решает ли это проблему для вас.