В Код ошибки 8000FFF происходит, когда пользователи Windows 7 пытаются установить ожидающие обновления обычным способом (через WU или WSUS). В большинстве случаев обновление, которое вызывает этот код ошибки, является KB3212646 .
Ошибка Центра обновления Windows 8000FFF
В большинстве случаев эта конкретная проблема в конечном итоге вызвана ошибкой, которую Microsoft с тех пор исправила в Windows 7. Чтобы воспользоваться ею, просто запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и примените рекомендуемое исправление.
В случае, если единственное обновление, которое не удается с Код ошибки 8000FFF является KB3212646 вы, вероятно, можете обойти ошибку, загрузив ее вручную с помощью Каталог Центра обновления Windows .
Однако при некоторых обстоятельствах проблема может возникнуть из-за какого-либо типа повреждения системных файлов. Чтобы решить проблему в этом случае, вы должны либо попытаться сбросить каждый компонент WU, либо исправить поврежденные экземпляры с помощью DISM или SFC.
Метод 1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Поскольку проблема характерна только для Windows 7 и в основном ограничивается конкретным сбойным обновлением ( KB3212646), вполне естественно, что Microsoft уже выпустила исправление для этой проблемы. Но чтобы воспользоваться этой стратегией ремонта Microsoft, вам нужно будет сделать это из классического меню панели управления с помощью средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
У этой утилиты есть набор стратегии автоматического ремонта который будет автоматически развернут в сценарии, который уже охвачен, обнаружен сканером. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows начнет с поиска несоответствий, а затем развернет соответствующие исправления, если будет выявлен общий сценарий.
Вот краткое руководство о том, как запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows в Windows 7, чтобы исправить 8000FFF ошибка:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите «Контроль» и нажмите Войти открыть Классическая панель управления интерфейс.
Доступ к интерфейсу классической панели управления
- Как только вы попадете в классическое окно панели управления, начните с проверки функции поиска (верхний правый угол), выполнив поиск «Устранение неполадок». После появления результатов нажмите на значок Поиск проблемы Вкладка, чтобы развернуть список встроенных средств устранения неполадок.
Доступ к классическим мужчинам по устранению неполадок
- Как только вы окажетесь внутри Устранение неполадок с компьютером. экрана, продолжите, нажав на Система и безопасность из списка доступных опций.
Доступ к меню устранения неполадок системы и безопасности
- Теперь, когда вы, наконец, внутри правого Поиск проблемы меню, нажмите на Центр обновления Windows (в категории Windows)
- Теперь, когда вам удалось открыть правильное средство устранения неполадок, начните с нажатия на Продвинутый кнопка. На первом экране начните с установки флажка, связанного с Применять ремонт автоматически .
Настройка средства устранения неполадок Центра обновления Windows
- Терпеливо дождитесь завершения начального сканирования, затем продолжите, нажав Применить это исправление (в случае, если стратегия ремонта не применяется автоматически).
Применить это исправление
- После завершения процесса вам будет предложено перезапустить. Если этого не произошло, выполните перезапуск вручную и попытайтесь установить обновление, которое ранее не удавалось, после завершения следующего запуска.
Если вы все еще сталкиваетесь с Код ошибки 8000FFF, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: сбросить все компоненты WU
Другая популярная причина, которая может вызвать эту конкретную проблему, - сбой Центра обновления Windows, который эффективно препятствует установке новых обновлений WU. Дополнительным доказательством этого является то, что несколько разных ожидающих обновлений завершаются ошибкой с одним и тем же Код ошибки 8000FFF.
Нескольким затронутым пользователям, которые борются с теми же симптомами, удалось решить проблему, сбросив каждый компонент, связанный с каждая вовлеченная зависимость .
Вот краткое руководство, как исправить 8000FFF ошибка путем сброса каждого компонента Центра обновления Windows вручную через запрос CMD с повышенными правами:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть возвышенный CMD Подсказка . Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
Запуск командной строки
- Как только вы окажетесь внутри командной строки CMD с повышенными правами, введите следующие команды по порядку и нажимайте Enter после каждой, чтобы остановить очень важную службу WU:
net stop wuauserv net stop cryptSvc чистые стоповые биты net stop msiserver
Заметка: Эти команды эффективно останавливают службы Windows Update, MSI Installer, Cryptographic и BITS.
- После отключения всех основных служб выполните следующие команды в том же окне и нажмите Войти после каждого переименовать две папки, используемые для файлов Центра обновления Windows (Распространение программного обеспечения и Catroot2):
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Примечание: SoftwareDistribution и Catroot2 отвечают за хранение файлов обновлений, которые активно используются компонентом обновления Windows. Поскольку их нельзя удалить обычным способом, мы переименуем их, что в конечном итоге заставит вашу ОС создавать новые исправные папки, которые займут их место.
- После удаления двух папок введите эти последние команды и нажимайте Enter после каждой команды, чтобы перезапустить те же службы, которые мы ранее отключили на шаге 2:
net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver
- После перезапуска служб попробуйте снова установить обновление и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же Код ошибки 8000FFF, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: установить KB3212646 вручную
Если компонент Центра обновления Windows недоступен из-за проблемы с сервером или из-за некоторых поврежденных зависимостей, вы можете обойти проблему, загрузив и установив неудачное обновление вручную.
Несколько затронутых пользователей, у которых возникла проблема с KB3212646 update сообщили, что им наконец удалось решить проблему с помощью каталога Центра обновления Майкрософт, чтобы найти и установить отсутствующее обновление.
Вот краткое руководство о том, как это сделать на компьютере с Windows 7:
- Откройте браузер по умолчанию и перейдите по этой ссылке ( Вот ) для доступа к веб-адресу Каталог Центра обновления Майкрософт .
- Оказавшись внутри, воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу экрана, чтобы найти обновление, которое не работает. В нашем случае это KB3212646.
Поиск обновления, которое вы хотите установить вручную
- Когда список результатов будет заполнен, найдите соответствующий водитель , учитывая архитектуру вашего процессора и версию Windows, которую вы используете.
Выбор правильного Центра обновления Windows
- Как только вам удастся определить правильное обновление, нажмите на Скачать связанную с ним кнопку, и дождитесь завершения процесса.
- После завершения загрузки перейдите в то место, где вы его загрузили, щелкните правой кнопкой мыши значок .inf файл и выберите Установить из появившегося контекстного меню.
Установка драйвера Inf
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Если вы все еще сталкиваетесь с Код ошибки 8000FFF, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: запуск сканирования SFC и DISM
Другая возможная причина, по которой вы можете увидеть Код ошибки 8000FFF это какой-то тип повреждения системного файла. Вполне возможно, что несогласованность файлов в конечном итоге повлияет на критический процесс обновления Windows.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив несколько системных утилит, способных работать с поврежденными системными файлами. Когда дело доходит до этого, оба DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) и SFC (проверка системных файлов) оснащены для лечения ваших поврежденных системных файлов.
Заметка: Если ваша утилита DISM не работает, вот как это исправить .
Единственная разница в том, что подход другой. DISM в значительной степени полагается на WU (Центр обновления Windows) для загрузки исправных файлов, которые будут использоваться для замены поврежденных экземпляров, в то время как SFC использует локально кэшированный архив для замены плохих файлов на исправные.
Мы рекомендуем вам запускать обе утилиты в быстрой последовательности, чтобы повысить ваши шансы решить проблему, которая вызывает Код ошибки 8000FFF.
Вот краткое руководство по запуску утилит DISM и SFC из командной строки CMD с повышенными правами:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля, затем нажмите Crl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с правами администратора.
Введите «cmd» в диалоговом окне «Выполнить».
Заметка: Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да предоставить административные привилегии
- В командной строке CMD с повышенными правами введите или вставьте следующие команды по порядку и нажмите Войти после каждого запуска сканирования и восстановления DISM:
Dism.exe / онлайн / cleanup-image / restorehealth Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth
Заметка: DISM использует подкомпонент Центра обновления Windows для загрузки исправных копий, которые позже будут использоваться для замены поврежденных экземпляров. В связи с этим важно убедиться, что вы подключены к надежной сети, прежде чем запускать эти команды. Первая команда (сканирование здоровья) заставит утилиту анализировать ваши файлы, а вторая (восстановить здоровье) продолжит замену поврежденных файлов на исправные.
- После завершения операции закройте окно CMD с повышенными правами и перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другую командную строку с повышенными привилегиями. Вернувшись в окно CMD, введите следующую команду, чтобы запустить сканирование SFC:
sfc / scannow
Заметка: В зависимости от типа и размера вашего диска эта процедура может занять несколько часов. Но независимо от того, сколько времени это займет, не прерывайте сканирование до его завершения. В противном случае ваша система подвергнется логическим ошибкам, которые могут привести к возникновению логических ошибок.
- После завершения сканирования перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске системы.