Исправление Genshin Impact не запускается, сбой при запуске, отсутствие установки и черный экран

Геншин Импакт



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Если вы столкнулись с вылетом Genshin Impact при запуске, невозможностью запуска, неустановкой или черным экраном, первое, что вы должны сделать, это проверить требования совместимости операционной системы, если ваша система не соответствует требованиям, это, вероятно, причина, по которой вы столкнулись с какой-либо из вышеперечисленных проблем. Хотя в игру можно играть на Windows 7 с пакетом обновления 1, мы рекомендуем вам играть в нее на Windows 10.



Вот минимальные системные требования для игры.



  • ОС: Windows 7 SP1 64-разрядная, Windows 8.1 64-разрядная или Windows 10 64-разрядная
  • Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
  • Оперативная память: 8 ГБ
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 или лучше
  • Версия DirectX: 11
  • Место для хранения: 30 ГБ или больше

Содержание страницы



Исправление Genshin Impact не запускается, сбой при запуске, невозможность запуска, отсутствие установки и черный экран

Если вы соответствуете минимальным требованиям, но по-прежнему испытываете сбой Genshin Impact при запуске, не можете запустить, не устанавливаете или черный экран, возможно, вы не одобрили игру во всплывающем окне Защитника Windows или антивируса. Убедитесь, что игра внесена в белый список антивирусной программы или брандмауэра и защитника Windows.

Некоторые другие проблемные области перечислены ниже.

Удалить античит FACEIT

Для игроков, которые используют программу FACEIT Anti-Cheat, особенно для игроков CS:GO, они столкнутся с проблемой не запуска Genshin Impact. Похоже, что FACEIT блокирует загрузку файлов из Genshin Impact, поэтому игра может вылететь. Ваше первое решение этой проблемы — удалить FACEIT Anti Cheat, в противном случае найдите программу, в которой хранится файл, который заставляет FACEIT блокировать его. Если вы не хотите удалять FACEIT Anti Cheat, вы можете найти программу, которая вызывает сбой, следующим образом:



Перейдите в «Проводник» > «Program Files/FACEIT AC» > «Откройте программу» и проверьте в Service.log наличие заблокированных файлов.

Как только вы получите имя файла, выполните быстрый поиск в Google по имени, он покажет вам, из какой программы он исходит. Затем вы можете решить, нужно ли вам удалять программу или нет.

Отключить брандмауэр/антивирус

Если вы обнаружите, что у вашей игры по-прежнему возникают проблемы с запуском, вам необходимо изменить настройки или полностью отключить брандмауэр/антивирус, так как они могут заблокировать Genshin Impact.

Чтобы позволить Genshin Impact пройти через брандмауэр:

Перейдите в Панель управления Windows > Брандмауэр Защитника Windows > щелкните Разрешить приложение или функцию на левой панели > Изменить настройки > Найдите и выберите Launcher.exe > Разрешить общедоступные и частные сети.

Нажмите «Применить» и перезагрузите компьютер, чтобы настройки изменились, затем запустите игру, чтобы проверить.

Переустановите vcredist2013

Если вы видите ошибку Приложение не может быть запущено правильно (0xc000007b), это связано с тем, что файлы DLL повреждены или отсутствуют. Исправление или замена файла DLL может решить проблему. Хотя существует несколько способов исправить ошибку, вот что вы должны попробовать в первую очередь.

Перейдите в каталог установки программы запуска игры и найдите файл vcredist2013_x64.exe, дважды щелкните его, чтобы начать установку. Далее перейдите в веб-сайт Майкрософт , скачайте и установите VC_redist.x64.exe. После завершения установки перезагрузите систему и запустите игру. Ошибка должна быть устранена. Если проблема не исчезнет, ​​вот несколько альтернативных решений.

Завершите ненужные приложения

С таким количеством игр стороннее программное обеспечение, которое принудительно внедряется между операциями, вызывает сбой в игре. Следовательно, первое, что мы должны сделать, чтобы устранить сбой Genshin Impact на ПК или ошибку запуска, — это приостановить все ненужные программы, а затем запустить игру. Вот шаги, которые вы можете выполнить.

  1. Нажимать Клавиша Windows + R и введите msconfig , хит Войти
  2. В Общий вкладка, снимите флажок Загрузить элементы автозагрузки
  3. Перейти к Услуги вкладка
  4. Проверять Скрыть все службы Microsoft
  5. Теперь нажмите Отключить все
  6. Нажмите на Подать заявление а также ХОРОШО.

Попробуйте запустить игру и проверьте, по-прежнему ли сбой при запуске, невозможность запуска или черный экран.

Откройте другую игру

Некоторые игроки сообщают о причудливом исправлении того, что Genshin Impact не загружается или не запускается. Они сказали открыть игру Valorant и некоторое время оставаться на экране меню, затем вы можете либо закрыть игру, либо оставить ее работать в фоновом режиме. После этого запустите Genshin Impact, и проблема исчезнет. Неизвестно, поможет ли только запуск Valorant или он может работать и с другими играми, но это исправление, похоже, сработало для многих игроков.

Изменить настройки конфигурации

Изменение настроек конфигурации для Genshin Impact, похоже, помогло решить проблемы с запуском. Перейдите в «Выполнить»> введите regedit> нажмите Enter> введите ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwaremiHoYoGenshin Impact в строке поиска. Дважды щелкните UnityGraphicsQuality_h1669003810 — измените данные десятичного значения на 0. Вы также можете сделать это другим способом, запустив Genshin Impact > Удерживая нажатой клавишу Shift > изменить значение в окне конфигурации.

пробел

Обновление драйверов видеокарты

Причиной черного экрана Genshin Impact может быть устаревший драйвер видеокарты или полноэкранная оптимизация. Nvidia недавно выпустила последние версии драйверов Game Ready, убедитесь, что вы обновили программное обеспечение драйвера до этого. Если ошибка не устранена, найдите исполняемый файл игры в папке C:Program FilesGenshin ImpactGenshinImpact.exe > щелкните правой кнопкой мыши > Свойства > Совместимость > установите флажок Отключить полноэкранную оптимизацию и Запустите эту программу от имени администратора.

Проверьте, исправлен ли черный экран в игре.

Запустите игру от имени администратора

Если Genshin Impact не запускается, возможной причиной может быть то, что вы не предоставили игре права администратора, что не позволяет ей писать или выполнять определенные функции на вашем ПК. Поэтому вы должны предоставить разрешение администратора для игры. Для этого перейдите на ярлык Genshin Impact на рабочем столе, щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу от имени администратора». Вот и все, теперь попытайтесь запустить игру.

Отключить программное обеспечение VPN

Геймеры полагаются на программное обеспечение VPN для игр по целому ряду причин; однако не всем играм нравится программное обеспечение VPN, и при обнаружении такого соединения могут возникнуть проблемы с запуском игры. Поэтому, если вы используете VPN, отключите его и проверьте, работает ли игра.

Очистить временные файлы Windows

Иногда временные файлы могут быть повреждены. Эти файлы используются игрой для повышения производительности, но повреждение может привести к сбою игры. Удалите эти файлы и дайте игре загрузить новые файлы. Это потенциально может устранить ошибку. Вот шаги, чтобы удалить временные файлы из вашей ОС.

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав на Клавиша Windows + R
  2. Тип %temp% в поле и попал Войти
  3. Нажимать Ctrl + А и ударил Удалить (если вы не можете удалить некоторые файлы, оставьте их и закройте окно)

Изменить настройки раздора

Если вы используете Discord, вот что вам нужно сделать. Также известно, что внутриигровой оверлей и аппаратное ускорение Discord вызывают сбои в играх. Итак, если у вас установлено и работает программное обеспечение, отключите наложение и аппаратное ускорение. Вот шаги, которые вы можете выполнить.

    Запустите приложение Дискорди нажмите на Пользовательские настройки
  1. Нажмите на Голос и видео в левом меню
  2. Найдите Передовой прокрутив вниз и нажав
  3. Затем отключите видеокодек OpenH264, предоставляемый Cisco System, Inc., и включите высокий приоритет пакетов качества обслуживания.
  4. Перейти к Наложение и отключить его
  5. Перейти к Передовой и отключите аппаратное ускорение.

Надеемся, что приведенные выше решения помогли решить проблему, из-за которой Genshin Impact не запускается, происходит сбой при запуске, невозможность запуска, установка и черный экран. Если проблема не устранена, поднимите тикет с разработчиками или задайте вопрос на соответствующем форуме. Кроме того, если у вас есть другая проблема с игрой или решение, которое сработало для вас, сообщите нам об этом в комментариях.